Els pagaments es poden retenir pels motius següents:
Ves a: Impostos | Pagaments | Compliment
Impostos
Motiu | Què cal comprovar | Solució |
---|---|---|
No has enviat la teva informació fiscal. | La teva adreça de pagament és en un país on Google pot exigir que proporcionis certa informació fiscal? | Envia la teva informació fiscal a Google. |
Pagaments
Motiu | Què cal comprovar | Solució | |
---|---|---|---|
No has verificat la teva identitat. | Has enviat la documentació necessària a Google? | ||
No has verificat la teva adreça. | Has rebut un número d'identificació personal (PIN) per correu postal? | Introdueix el PIN per verificar l'adreça de pagament. | |
No has configurat cap forma de pagament. | Els teus guanys han arribat al llindar de selecció de la forma de pagament? | Configura la forma de pagament. | |
No has cancel·lat cap autoretenció de pagaments. | Has decidit posar en pausa els pagaments d'AdSense? | Cancel·la l'autoretenció de pagaments per tornar a rebre'n. | |
Nota: també pots trobar retencions de pagaments a causa d'altres problemes relacionats amb els pagaments. Si els teus pagaments estan retinguts, veuràs una alerta a la pàgina Pagaments. Fes clic a l'alerta per esbrinar els passos que has de seguir a fi de cancel·lar la retenció i poder rebre pagaments.
|
Compliment
Motiu | Què cal comprovar | Solució |
---|---|---|
Hi ha una retenció per verificació al teu compte.
Has de proporcionar certa informació al nostre equip de Payments per confirmar la teva identitat abans de poder fer el pagament. |
Hi ha alguna alerta al centre de pagaments de Google? Has rebut una sol·licitud de l'equip de Google Payments en què se't demana que verifiquis la teva informació personal? |
Ves al centre de pagaments de Google i segueix els passos de l'alerta. |
Actualment, el teu compte està en procés de revisió per comprovar que compleixi les polítiques del programa d'AdSense.
Tots els comptes se supervisen per comprovar que compleixin les polítiques i que no s'hi facin activitats no vàlides. De vegades, mentre s'investiga un compte, se'n poden retenir els pagaments temporalment. |
Hi ha alguna alerta a la pàgina Pagaments? | No cal que facis res. Si el teu compte compleix les polítiques i el trànsit és vàlid, aquesta retenció es cancel·larà automàticament al final de la investigació. |