إذا تم تعليق دفعة في حسابك على AdSense، يمكن أن تساعدك هذه المقالة في معرفة السبب والإجراءات التي يجب اتّخاذها لحلّ هذه المشكلة. تشمل الأسباب الشائعة عدم إرسال معلومات الضرائب وعدم إثبات هويتك أو صحة عنوانك.
لحلّ المشكلة، انتقِل إلى صفحة دفعات AdSense وراجِع أي تنبيهات. تحتوي هذه التنبيهات غالبًا على تعليمات بشأن كيفية حلّ المشكلة.
الأسباب الشائعة لحالات تعليق الدفع الموضّحة في هذه الصفحة
معلومات الضرائب
| السبب | الخطوات التي يمكنك اتخاذها |
|---|---|
| عدم إرسال معلومات الضرائب المتعلقة بك. | إذا كان عنوان الدفع الخاص بك يقع في أحد البلدان التي تتطلب فيها Google تقديم معلومات ضرائب معيّنة، عليك إرسال المعلومات المتعلّقة بالضرائب إلى Google. |
الدفعات والهوية وعمليات تأجيل الدفع
| السبب | الخطوات التي يمكنك اتخاذها |
|---|---|
| لم يتم إثبات هويتك. |
عليك إثبات هويتك. |
| لم يتم تأكيد صحة عنوانك. | عليك طلب رقم تعريف شخصي (PIN) عبر البريد، ثمّ إدخال رقم التعريف الشخصي لتأكيد صحة عنوان الدفع. |
| لم يتم إعداد طريقة دفع. | اطّلِع على الحدّ الأدنى لاختيار طريقة الدفع. بعد ذلك، عليك إعداد طريقة الدفع. |
| تم تطبيق تأجيل الدفع على حسابك. | إذا اخترت إيقاف دفعات AdSense مؤقتًا، عليك إزالة تأجيل الدفع لبدء تلقّي الدفعات مرة أخرى. |
ملاحظة: قد تظهر لك أيضًا بعض عمليات تعليق الدفع بسبب بعض المشاكل الأخرى المتعلقة بالدفعات. إذا كانت دفعاتك معلّقة، سيظهر لك تنبيه في صفحة "الدفعات". انقر على التنبيه لمعرفة الخطوات المطلوبة لإزالة التعليق حتى تصبح مؤهَّلًا لتسلُّم الدفعات.
عمليات تعليق الالتزام
| السبب | الخطوات التي يمكنك اتخاذها |
|---|---|
| تم فرض تعليق التزام على حسابك يتطلّب منك تقديم معلومات لتأكيد هويتك قبل أن تتمكّن من إجراء الدفعات. | إذا تلقّيت طلبًا من فريق Google Payments يطلب منك تأكيد صحة معلوماتك الشخصية، يمكنك الانتقال إلى مركز دفعات Google واتّباع الخطوات الواردة في التنبيه. |
| حسابك قيد المراجعة حاليًا للتأكّد من التزامه بما ورد في سياسات برنامج AdSense.
يتم رصد جميع الحسابات للتأكّد من التزامها بالسياسات وخلوّها من النشاط غير الصالح. وفي الأوقات التي يكون حسابك فيها قيد التحقيق، سيتم تعليق دفعاتك مؤقتًا. |
إذا تلقّيت هذا التنبيه في صفحة "الدفعات" في AdSense، ليس عليك اتّخاذ أي إجراء.
تتم إزالة هذا التعليق تلقائيًا في نهاية التحقيق إذا كان حسابك يلتزم بالسياسات وكانت الزيارات صالحة. |
اطّلِع على الأسئلة الشائعة حول الدفعات لمزيد من المعلومات عن الأسئلة الشائعة حول دفعات AdSense.
