住所(PIN)と電話の確認

PIN に関する問題

PIN が届かない理由と新しい PIN をリクエストする方法をご紹介します。

個人識別番号(PIN)が届かない場合には、いくつかの理由が考えられます。

  • アカウントの PIN が保留状態になっていない

    PIN を入力して住所確認を行っていただく必要があるのは、アカウントの差引残高がお支払い基準額に達した場合のみです。AdSense のホームページに「お支払いが保留中」であることを知らせるメッセージが表示されない場合、お客様のアカウントの PIN はまだ保留状態ではありません。

  • PIN がまだ発送されていない

    アカウントの差引残高がお支払い基準額に達した後、PIN が発行され、お客様に郵送されるまで 1 週間ほどかかります。

  • 前回の PIN が発行されてから 4 週間経過していない

    PIN がお客様のお手元に届くまで、通常 4 週間かかります。お住まいの地域によっては、それ以上かかる場合があります。

    4 週間が経過しても PIN が届かない場合は、再発行をリクエストしてください。新しい PIN をリクエストできる日付を確認するには、AdSense アカウントの [アカウント情報] ページをご覧ください。

  • お支払い先の住所が間違っている

    お支払い先の住所が正しいかどうか確認し、必要であれば住所を更新してください。

  • この動画では、PIN の郵送と住所の確認方法やよくある質問について説明しています。

PIN の再発行をリクエストする方法

PIN が届かない場合、または紛失した場合は、PIN の再発行をリクエストできます。ただし、PIN がお手元に届くまで 4 週間ほどかかります。前回の PIN 発送から 4 週間お待ちいただき、それでも届かない場合は再発行をリクエストしてください。

PIN の再発行をリクエストする際、お支払い先の住所が正しいことをご確認ください。詳しくは、お支払い先の住所を変更する方法をご覧ください。

PIN の再発行をリクエストするには:

  1. AdSense アカウントにログインします。
  2. AdSense のホームページで PIN 確認カードを探して [確認] をクリックします(カードが表示されていない場合は、[もっと見る] をクリックしてください)。
    PIN 確認カードが見つからない場合は、左側のナビゲーション パネルで [アカウント] をクリックします。
  3. [アカウント情報] ページで [PIN を再送信] をクリックします。

    お支払い先住所に新しい PIN が郵送されます。最初にリクエストした PIN が先に到着した場合は、その PIN をお使いください。再発行された PIN は最初の PIN と同じものです。

よくある質問

PIN を別の住所に郵送してもらうことはできますか。
アカウントに登録されているお支払い先の住所に誤りがある場合、または新しい住所へ移転した場合は、こちらの手順に従って住所を変更してください。

住所を更新したら、新しい住所に改めて PIN を送るようリクエストできます。

PIN の再発行をリクエストした後、以前の PIN を使用することはできますか?
はい、できます。お客様のアカウント用に再発行されるすべての PIN は、最初の PIN とまったく同じものです。届いた順序にかかわらず、どの PIN でもご入力いただけます。
公的な身元確認書類、または国内で発行された請求書(住所がわかるもの)の写しを送ることはできますか。
お住まいの地域によっては、住所確認として公的証明書類を送付することができます。その場合、AdSense アカウントのホームページに通知が表示されます。送付方法もそちらからご確認いただけます。
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