Щоб відновити показ оголошень на сторінці чи сайті або забезпечити його безперервність, внесіть зміни відповідно до правил програми. Нижче наведено деякі поширені запитання про вимкнення показу оголошень.
- Чому показ оголошень вимкнено?
- Де знайти сповіщення?
- Яку інформацію містить сповіщення?
- Мені надійшло сповіщення щодо сторінки або сайту, якими я не керую. Що робити?
- Що робити, коли я знайду сповіщення?
- Чи буде відновлено показ оголошень, якщо я надішлю запит на перевірку?
- Мені потрібні роз’яснення щодо порушених правил. Що робити?
Чому показ оголошень вимкнено?
Наші фахівці можуть вимкнути показ оголошень на сайті або його сторінці, якщо виявлять порушення правил програми. Уважно прочитайте сповіщення, щоб дізнатися, чому показ оголошень вимкнено.
Де знайти сповіщення?
Щоб переглянути сповіщення про порушення правил:
- Увійдіть в обліковий запис AdSense.
- Натисніть Обліковий запис.
- Виберіть Центр правил.
Сповіщення також надсилаються на електронну адресу, зв’язану з вашим обліковим записом AdSense.
Яку інформацію містить сповіщення?
Сповіщення містить важливу інформацію, зокрема в ньому вказано, на якому рівні вимкнено показ оголошень: сторінки, сайту чи облікового запису. Якщо показ оголошень вимкнено на окремій сторінці, у сповіщенні ви знайдете тип порушення та URL-адресу цієї сторінки. Якщо показ оголошень вимкнено на всьому сайті, ми повідомимо тип порушення і URL-адресу однієї зі сторінок із порушенням. Якщо показ оголошень вимкнено на рівні облікового запису, ми рекомендуємо ознайомитися зі статтею Обліковий запис AdSense могло бути вимкнено через невідповідність політиці.
Мені надійшло сповіщення щодо сторінки або сайту, якими я не керую. Що робити?
Якщо ви занепокоєні тим, що ваш код оголошення можуть використовувати зловмисники, рекомендуємо скористатись авторизацією сайтів. Ця додаткова функція дає змогу вибрати сайти, які матимуть право використовувати ваш код оголошення Google. Докладніше.
Що робити, коли я знайду сповіщення?
Уважно прочитайте сповіщення й усуньте всі вказані в ньому порушення. Після цього надішліть запит на перевірку.
Поради щодо надсилання запиту на перевірку
- З’ясуйте причину порушення. Ми завжди вказуємо, з яким правилом пов’язана виявлена проблема. Уважно прочитайте цю інформацію та з’ясуйте, у чому полягає порушення цього правила на ваших сайті чи сторінці. Якщо у вас залишилися запитання або ви не знаєте, як усунути проблему, перегляньте відповідні розділи про правила програми в Довідковому центрі.
- Перевірте весь сайт. Якщо показ оголошень вимкнено на рівні сайту, то в сповіщенні для прикладу вказується URL-адреса лише однієї зі сторінок, де виявлено порушення. Пам’ятайте, що порушення правил можуть бути й на інших сторінках. Ви повинні самостійно внести зміни всюди, де це потрібно. Виявити всі порушення можна за допомогою операторів пошуку Google.
- Надішліть запит на перевірку. Усунувши всі порушення, ви можете надіслати запит на перевірку свого сайту або сторінки. Якщо проблему було виявлено лише на одній сторінці, виконайте всі інструкції зі сповіщення, перш ніж надіслати запит на перевірку. Для порушень на рівні сайту повідомте, яких заходів ви вжили та як плануєте уникати подібних ситуацій у майбутньому. Можете також додати приклади URL-адрес сторінок, де ви вжили заходів. Щоб надіслати запит на перевірку, перейдіть у Центр правил в обліковому записі AdSense.
На вашому сайті має бути розміщено код оголошення AdSense, інакше ми не зможемо виконати перевірку.
- Наберіться терпіння. Зазвичай ми приймаємо рішення протягом тижня, однак іноді через велику кількість запитів нам потрібно більше часу.
Чи буде відновлено показ оголошень, якщо я надішлю запит на перевірку?
Як правило, ми відновлюємо показ оголошень, якщо порушення на сторінці або сайті повністю усунуто. Однак у деяких випадках ми не можемо цього зробити. Якщо ви отримали сповіщення про порушення правил або показ оголошень на вашому сайті вимкнено, зверніть увагу, що URL-адреса сторінки з порушенням, указана в сповіщенні, може бути лише прикладом. Щоб ми відновили показ оголошень, потрібно усунути порушення на всьому сайті.
Мені потрібні роз’яснення щодо порушених правил. Що робити?
Щоб отримати додаткову інформацію щодо наших правил, рекомендуємо відвідати Довідковий центр або форум. Роз’яснення і приклади застосування правил можна переглянути в наведених нижче онлайн-ресурсах.
