Se quiser reativar a veiculação de anúncios na sua página ou no seu site ou garantir a continuidade dela, você precisará fazer alterações para cumprir as políticas do programa. Veja abaixo algumas perguntas frequentes sobre a desativação da veiculação de anúncios.
- Por que a veiculação de anúncios foi desativada?
- Onde encontro a notificação?
- O que tem na notificação?
- Recebi uma notificação referente a um site ou uma página que eu não gerencio. O que devo fazer?
- Encontrei a notificação. O que devo fazer agora?
- A veiculação de anúncios sempre será reativada após a solicitação de uma revisão?
- Preciso de esclarecimentos sobre a política que foi violada. O que devo fazer?
- Meu site foi rotulado incorretamente com um problema. O que devo fazer?
Por que a veiculação de anúncios foi desativada?
Os especialistas em políticas desativam a veiculação de anúncios em uma página ou site quando identificam alguma violação das políticas do programa. Leia atentamente sua notificação para saber o motivo exato dessa desativação.
Onde encontro a notificação?
Para ver sua notificação sobre políticas:
- Faça login na sua conta do Google AdSense.
- Clique em Conta.
- Clique em Central de políticas.
Além disso, as notificações são enviadas para o endereço de e-mail associado à sua conta do Google AdSense.
O que tem na notificação?
A notificação que enviamos para você inclui informações essenciais, por exemplo, se é uma ação no nível da página, do site ou da conta. Se a veiculação de anúncios tiver sido desativada na sua página, avisaremos você sobre a violação específica e informaremos a página específica onde ela foi encontrada. Se a veiculação de anúncios tiver sido desativada no seu site, avisaremos você sobre a violação específica e mostraremos onde ela foi encontrada com uma página de exemplo. Caso a veiculação de anúncios tenha sido desativada como resultado de uma ação no nível da conta, leia nosso artigo A conta do Google AdSense pode ser desativada por motivos relacionados à política.
Recebi uma notificação referente a um site ou uma página que eu não gerencio. O que devo fazer?
Se você estiver preocupado com o uso mal-intencionado do seu código de anúncio por outros, recomendamos utilizar o recurso de autorização de sites. A autorização de sites é um recurso opcional que permite identificar somente sites específicos autorizados a usar seu código de anúncio do Google. Saiba como autorizar seus sites.
Encontrei a notificação. O que devo fazer agora?
Você precisa ler a notificação com muita atenção e fazer alterações para solucionar os problemas. Depois, leia as práticas recomendadas abaixo para saber como solicitar uma revisão:
Práticas recomendadas para solicitar uma revisão
- Entenda a violação: sempre que enviamos uma notificação sobre políticas, incluímos um snippet explicando a política que foi violada. Leia com atenção e entenda como isso se aplica ao seu site ou à sua página. Se você ainda tiver dúvidas depois de ler as explicações ou não souber solucionar o problema, recomendamos que consulte as seções relevantes sobre políticas do programa na Central de Ajuda.
- Verifique todo o site: quando os anúncios são desativados no seu site, enviamos uma notificação com um URL de exemplo da violação. Lembre-se de que ele é apenas um exemplo. A violação pode estar presente em outras páginas do seu site, e esperamos que você realize as ações adequadas em todo o site. Em muitos casos, os operadores de pesquisa do Google foram úteis para ajudar os publishers a encontrar violações.
- Solicite uma revisão: depois de realizar as etapas acima, você pode solicitar uma revisão do seu site ou página. Para violações no nível da página, siga todas as instruções da notificação antes de solicitar uma revisão. Para violações no nível do site, indique exatamente as medidas tomadas e como você evitará ocorrências semelhantes no futuro. Você também pode especificar alguns URLs onde tomou medidas. Quando quiser solicitar sua revisão, acesse a Central de políticas na sua conta do Google AdSense.
Antes de solicitar uma revisão, verifique se o código de anúncio do Google AdSense está presente no seu site. Caso contrário, não poderemos analisar a conformidade.
- Seja paciente: normalmente, respondemos às solicitações de revisão dentro de uma semana. No entanto, dependendo dos volumes que recebemos, esse processo pode levar mais tempo.
A veiculação de anúncios sempre será reativada após a solicitação de uma revisão?
Em muitos casos, se você conseguir fazer as alterações necessárias na sua página ou site, reativaremos a veiculação de anúncios. Mas isso nem sempre será possível. Se você recebeu uma notificação sobre aviso de violação de política ou se a veiculação de anúncios foi desativada no seu site, lembre-se de que o URL mencionado na notificação pode ser apenas um exemplo. Faça as alterações apropriadas em todo o site para que possamos considerar a reativação da veiculação.
Preciso de esclarecimentos sobre a política que foi violada. O que devo fazer?
Recomendamos que você pesquise nesta Central de Ajuda ou visite nosso Fórum de ajuda para encontrar mais esclarecimentos sobre as políticas. Se você precisar de mais explicações ou quiser ver exemplos das nossas políticas, acesse os recursos on-line:
- Termos e Condições do Google AdSense
- Perguntas comuns sobre as políticas do programa
- Postagens relacionadas às políticas no nosso blog
- Discussões relacionadas às políticas no nosso Fórum de Ajuda
- Diretrizes de qualidade para webmasters
Meu site foi rotulado incorretamente com um problema. O que devo fazer?
Se você acreditar que seu site foi rotulado incorretamente com um problema, peça uma revisão. Acesse a Central de políticas na sua conta do Google AdSense para solicitar uma revisão e explicar por que você acredita que o site não apresenta problemas. Antes de solicitar uma revisão, verifique se o código de anúncio do Google AdSense está presente no seu site. Caso contrário, não poderemos analisar a conformidade. Saiba como corrigir problemas com a política que afetam a veiculação de anúncios.
