Se quiser voltar a ativar a publicação de anúncios na sua página ou site ou garantir que a publicação de anúncios não é interrompida, tem de fazer alterações para agir em conformidade com as nossas Políticas do Programa. Seguem-se algumas das perguntas mais frequentes sobre a publicação de anúncios desativada.
- Por que motivo a publicação de anúncios foi desativada?
- Onde posso encontrar a minha notificação?
- O que está indicado na notificação?
- Recebi uma notificação referente a uma página ou um site que eu não giro. O que devo fazer?
- Encontrei a notificação. O que devo fazer agora?
- A publicação de anúncios será sempre reativada depois de eu solicitar a respetiva revisão?
- Preciso de esclarecimentos sobre a política que foi violada. O que devo fazer?
- O meu site foi etiquetado incorretamente com um problema. O que devo fazer?
Para ver legendas no seu idioma, ative as legendas do YouTube. Selecione o ícone de definições na parte inferior do leitor de vídeo e, em seguida, selecione "Legendas" e escolha o seu idioma.
Por que motivo a publicação de anúncios foi desativada?
Os especialistas em políticas desativam a publicação de anúncios para uma página ou um site quando se verifica que estes violaram as Políticas do Programa. Analise a sua notificação para saber exatamente por que motivo a publicação de anúncios foi desativada.
Onde posso encontrar a minha notificação?
Para ver a sua notificação sobre políticas:
- Inicie sessão na sua conta do AdSense.
- Clique em Conta.
- Clique em Centro de Políticas.
Além disso, as notificações são enviadas para o endereço de email associado à sua conta do AdSense.
O que está indicado na notificação?
A notificação que lhe enviamos inclui informações essenciais, nomeadamente se esta ação é realizada ao nível da página, do site ou da conta. Se tivermos desativado a publicação de anúncios na sua página, indicaremos a violação específica que encontrámos, bem como a página específica onde encontrámos essa violação. Se tivermos desativado a publicação de anúncios no seu site, forneceremos a violação específica que encontrámos e uma página de exemplo onde encontrámos essa violação. Se a publicação de anúncios tiver sido desativada como resultado de uma ação ao nível da conta, deve consultar antes o nosso artigo A conta do AdSense pode ser desativada por motivos relacionados com políticas.
Recebi uma notificação referente a uma página ou um site que eu não giro. O que devo fazer?
Se a utilização maliciosa do seu código do anúncio por terceiros for uma preocupação para si, recomendamos que use a funcionalidade de autorização de sites. A autorização de sites é uma funcionalidade opcional que lhe permite identificar apenas determinados sites, autorizados a usar o seu código do anúncio Google. Saiba como autorizar os seus sites.
Encontrei a notificação. O que devo fazer agora?
Deve ler a notificação atentamente e fazer alterações para resolver os problemas. Em seguida, deve informar-se sobre como solicitar uma revisão abaixo:
Práticas recomendadas para solicitar uma revisão
- Certifique-se de que compreende a violação: sempre que enviamos uma notificação sobre políticas, incluímos um fragmento a explicar a política relacionada com a violação. Leia essa explicação atentamente e compreenda como é que ela se aplica à sua página ou site. Se, depois disso, ainda tiver dúvidas ou não souber como resolver o problema, recomendamos que consulte as secções relevantes da Política do Programa no Centro de Ajuda.
- Verifique o seu site inteiro: quando os anúncios tiverem sido desativados no seu site, enviamos-lhe uma notificação que contém um URL como um exemplo da violação. Lembre-se de que é apenas um exemplo. A violação pode estar presente noutras páginas do seu site e espera-se que tome as medidas adequadas em todo o site. Em várias ocasiões, os publicadores consideraram os operadores de pesquisa do Google úteis para encontrar violações.
- Solicite uma revisão: depois de ter feito os passos acima descritos, pode solicitar uma revisão da sua página ou site. Relativamente às violações ao nível da página, certifique-se de que fez tudo conforme indicado na notificação antes de solicitar uma revisão. Relativamente às violações ao nível do site, diga-nos exatamente as medidas que tomou para resolver as violações e como vai evitar ocorrências semelhantes no futuro. Também pode indicar alguns URLs de exemplo sobre os quais atuou. Quando tiver tudo pronto para solicitar a sua revisão, visite o Centro de Políticas na sua conta do AdSense.
Antes de solicitar uma revisão, assegure-se de que existe código do anúncio do AdSense no seu site; caso contrário, não podemos fazer uma revisão quanto à conformidade.
- Seja paciente: normalmente, respondemos a solicitações de revisão no prazo de uma semana, mas, por vezes, podemos demorar mais tempo devido ao volume que recebemos.
A publicação de anúncios será sempre reativada depois de eu solicitar a respetiva revisão?
Em muitos casos, se for capaz de fazer as devidas alterações para conferir conformidade à sua página ou site, seremos capazes de reativar a publicação de anúncios, mas tenha em mente que isso não é possível em todos os casos. Se recebeu uma notificação de aviso de política ou se a publicação de anúncios do seu site foi desativada, tenha em atenção que o URL mencionado na notificação pode ser apenas um exemplo; tem de fazer as devidas alterações em todo o seu site para que possamos considerar a reativação da publicação de anúncios no site.
Preciso de esclarecimentos sobre a política que foi violada. O que devo fazer?
Recomendamos que pesquise neste Centro de Ajuda ou que visite o nosso Fórum de Ajuda para encontrar mais esclarecimentos sobre as nossas políticas. Se quiser mais esclarecimentos ou ver exemplos das nossas políticas, visite os nossos recursos online:
- Termos de Utilização do AdSense
- Perguntas comuns sobre as nossas Políticas do Programa
- Publicações relacionadas com políticas no nosso blogue
- Discussões relacionadas com políticas no nosso Fórum de Ajuda
- Diretrizes de qualidade para webmasters
O meu site foi etiquetado incorretamente com um problema. O que devo fazer?
Se considerar que o seu site foi etiquetado incorretamente com um problema, pode solicitar uma revisão. Visite o Centro de Políticas na sua conta do AdSense para solicitar uma revisão e fornecer detalhes adicionais, como o motivo pelo qual considera que o problema não existe no site. Antes de solicitar uma revisão, assegure-se de que existe código do anúncio do AdSense no seu site; caso contrário, não podemos fazer uma revisão quanto à conformidade. Saiba como corrigir problemas de políticas que afetam a publicação de anúncios
