Hvis du ønsker at annonseleveringen på siden eller nettstedet skal aktiveres på nytt, eller du vil sørge for at annonseleveringen ikke avbrytes, må du gjøre endringer for å sikre samsvar med programretningslinjene. Nedenfor finner du noen av de vanligste spørsmålene om annonselevering som er slått av.
- Hvorfor ble annonseleveringen slått av?
- Hvor finner jeg varselet?
- Hva står det i varselet?
- Jeg har mottatt et varsel for en side eller et nettsted jeg ikke administrerer. Hva gjør jeg?
- Jeg har funnet varselet. Hva bør jeg gjøre?
- Blir annonseleveringen alltid slått på igjen etter at jeg har bedt om en gjennomgang?
- Jeg trenger mer informasjon om retningslinjene som er brutt. Hva gjør jeg?
Hvorfor ble annonseleveringen slått av?
Annonseleveringen til en side eller et nettsted slås av når ekspertene våre oppdager brudd på programretningslinjene. Les gjennom varselet for å finne ut nøyaktig hvorfor annonseleveringen ble slått av.
Hvor finner jeg varselet?
Slik kan du se varselet om brudd på retningslinjene:
- Logg på AdSense-kontoen din.
- Klikk på Konto.
- Klikk på Retningslinjesenteret.
I tillegg sendes varsler til e-postadressen som er knyttet til AdSense-kontoen din.
Hva står det i varselet?
Varselet vi sender deg, inneholder viktig informasjon som for eksempel om tiltaket gjelder på side-, nettsteds- eller kontonivå. Hvis vi har slått av annonseleveringen på en av sidene dine, forteller vi deg hvilket spesifikke brudd på retningslinjene vi har oppdaget, og hvilken spesifikke side dette gjelder. Hvis vi har slått av annonseleveringen til nettstedet ditt, forteller vi deg hvilket spesifikt brudd på retningslinjene vi har oppdaget, og du får se et eksempel fra en side der det forekommer et slikt brudd. Hvis annonseleveringen er slått av som følge av en handling på kontonivå, bør du i stedet gå gjennom artikkelen AdSense-kontoen kan ha blitt deaktivert som følge av brudd på retningslinjene.
Varselet gjelder en side eller et nettsted jeg ikke administrerer. Hva gjør jeg?
Hvis du er bekymret for at andre skal bruke annonsekoden til skadelige formål, anbefaler vi at du bruker funksjonen for nettstedautorisasjon. Når du bruker den valgfrie funksjonen for nettstedautorisasjon, kan du identifisere bestemte nettsteder som skal ha tillatelse til å bruke Google-annonsekoden din. Finn ut hvordan du kan autorisere nettstedene dine.
Jeg har funnet varselet. Hva bør jeg gjøre?
Du bør lese varselet nøye og foreta endringer for å løse problemene. Deretter kan du lese om hvordan du ber om gjennomgang nedenfor:
Gode fremgangsmåter for å be om gjennomgang
- Sett deg ordentlig inn i retningslinjene som er brutt: Hver gang vi sender et varsel om brudd på retningslinjene, tar vi med en oppsummering av de aktuelle retningslinjene. Les nøye gjennom forklaringen, slik at du forstår hvordan nettstedet ditt berøres av disse retningslinjene. Hvis du fremdeles har spørsmål eller ikke vet hvordan du skal løse problemet, anbefaler vi deg å gå gjennom de relevante delene om programretningslinjene i brukerstøtten.
- Sjekk hele nettstedet ditt: Når annonseleveringen slås av på nettstedet ditt, sender vi deg et varsel som inneholder en nettadresse til en av sidene dine som bryter med retningslinjene. Husk at dette er bare et eksempel. Bruddet på retningslinjene kan også forekomme på andre sider på nettstedet ditt, og vi forventer at du iverksetter nødvendige tiltak på hele nettstedet. I mange tilfeller har publisister dratt nytte av Googles søkeoperatorer for å finne retningslinjebrudd.
- Be om en gjennomgang: Når du har gjort alt som er beskrevet ovenfor, kan du be om en gjennomgang av siden din eller nettstedet ditt. For brudd på retningslinjene på sidenivå må du sørge for at du har fulgt alle instruksjonene i varselet før du ber om en gjennomgang. For brudd på retningslinjene på nettstednivå må du fortelle oss nøyaktig hva du har gjort for å korrigere bruddene på retningslinjene, og hvordan du skal forhindre tilsvarende brudd senere. Du kan også ta med noen eksempler på nettadresser som du har gjennomført tiltak for. Når du er klar til å be om en gjennomgang, kan du gå til retningslinjesenteret i AdSense-kontoen din.
Før du ber om en gjennomgang, må du sjekke at nettstedet ditt har AdSense-annonsekode. Ellers kan vi ikke vurdere om nettstedet overholder retningslinjene.
- Vær tålmodig: Vi svarer vanligvis på forespørsler om gjennomgang innen en uke. I perioder med stor pågang kan det imidlertid ta lengre tid.
Blir annonseleveringen alltid slått på igjen etter at jeg har bedt om en gjennomgang?
Hvis du kan løse problemene med nettsiden din eller nettstedet ditt, slik at retningslinjene ikke lenger brytes, er det sannsynlig at vi kan slå på annonseleveringen igjen. Vær imidlertid oppmerksom på at dette ikke er mulig i alle tilfeller. Hvis du har mottatt et varsel om brudd på retningslinjene eller annonseleveringen på nettstedet ditt er slått av, er det mulig at nettadressen som står oppført i varselet, bare er et eksempel. I så fall må du gjøre endringer på hele nettstedet før vi kan vurdere å slå på annonseleveringen til nettstedet igjen.
Jeg trenger mer informasjon om retningslinjene som er brutt. Hva gjør jeg?
Vi anbefaler at du søker i brukerstøtten eller går til hjelpeforumet for å finne mer informasjon om retningslinjene våre. Hvis du vil ha mer informasjon eller eksempler på retningslinjene våre, kan du ta en titt på de nettbaserte ressursene vi tilbyr:
