Cómo controlar los anuncios cuando los ves

 

Temas en este artículo

• Dónde puedes controlar los anuncios
• Cómo bloquear un anuncio
• Cómo denunciar un anuncio
• Cómo indicar que te gusta un anuncio
• Cómo personalizar los anuncios
• Acerca de este anunciante

Dónde puedes controlar los anuncios

Con Mi centro de anuncios y Acerca del anuncio, puedes controlar mejor tu experiencia de anuncios. Ya sea que estés usando los servicios de Google, como YouTube y la Búsqueda, o los sitios que se asocian con Google para mostrar anuncios, puedes bloquear o denunciar anuncios, ver quién los pagó y mucho más.

Mi centro de anuncios funciona mejor en las versiones más recientes de tu navegador. Si no tienes la versión más actualizada del navegador, es posible que no puedas usar Mi centro de anuncios. Obtén más información para actualizar tu navegador.

Uso de Mi centro de anuncios en el momento de verlos

Puedes abrir Mi centro de anuncios directamente desde un anuncio que ves en los servicios de Google, como la Búsqueda y YouTube.

Para abrir Mi centro de anuncios desde un anuncio, sigue estos pasos: selecciona  Más o Info .

Mi centro de anuncios se está implementando en todos los servicios de Google. Sin embargo, es posible que no veas de inmediato todas las funciones siguientes en todos los servicios de Google.

Mi centro de anuncios en tu TV conectada

Si usas una TV conectada con Android TV, Google TV o la app de YouTube en tu TV, puedes abrir Mi centro de anuncios directamente desde los anuncios que ves. Para proteger tu privacidad, se te proporcionará un vínculo especial y un código QR para acceder a Mi centro de anuncios.

Para acceder a Mi centro de anuncios en una TV conectada con un dispositivo móvil o remoto, sigue estos pasos: 

1. En el anuncio, selecciona Opciones de anuncios.
2. Visita el vínculo especial proporcionado
   O
3. Escanea el código QR en tu TV conectada con la cámara de tu dispositivo móvil.

Acerca del anuncio

Puedes abrir Acerca del anuncio directamente desde un anuncio que ves en sitios y apps de socios. Si bien utilizan la tecnología de Google para mostrar anuncios, Google no es ni el propietario ni el administrador de esos sitios y aplicaciones.

No todos los sitios web o las aplicaciones utilizan la tecnología de Google para mostrar anuncios. Muchos sitios y apps usan otras plataformas de anuncios.

Cómo bloquear un anuncio

Con Mi centro de anuncios y Acerca del anuncio, puedes bloquear los anuncios que no deseas ver. Una vez que bloquees un anuncio, haremos todo lo posible para asegurarnos de que no veas ese mismo anuncio en los servicios de Google o en los sitios de socios durante, al menos, seis meses cuando hayas accedido a tu Cuenta de Google.

Esta función no estará disponible si desactivaste los anuncios personalizados o saliste de tu Cuenta de Google.

Obtén más información para activar o desactivar los anuncios personalizados en Google.

En Google

Para bloquear un anuncio en los servicios de Google, como la Búsqueda y YouTube, sigue estos pasos:

1. En el anuncio, selecciona  Más o Info .
2. Selecciona Bloquear anuncio .

En tu TV conectada

Para dejar de ver un anuncio en tu TV conectada, sigue estos pasos con tu control remoto o dispositivo móvil: 

1. En el anuncio, selecciona Opciones de anuncios.
2. Selecciona No volver a mostrar este anuncio.

En sitios y aplicaciones que se asocian con Google

Para dejar de ver un anuncio en sitios y aplicaciones asociados con Google, haz lo siguiente:

1. En el anuncio, selecciona Cerrar o AdChoices .
2. Selecciona Dejar de ver este anuncio.

Cómo denunciar un anuncio

Si bien ofrecer un entorno de anuncios seguro para los usuarios es una prioridad en Google, a veces pueden aparecer algunos que son perjudiciales. Cuando consideres que un anuncio infringe las políticas de anuncios de Google, puedes denunciarlo.

Ten en cuenta que denunciar un anuncio no lo bloquea. Obtén más información sobre cómo bloquear un anuncio.

Según dónde veas un anuncio, el paso y los íconos que aparecen a continuación pueden ser ligeramente diferentes. Para denunciar un anuncio, sigue estos pasos:

1. En el caso de los anuncios que ves en los servicios de Google, en el anuncio, selecciona  Más o Info .
   O
   En el caso de los anuncios que ves en sitios y apps que se asocian con Google, en el anuncio,  selecciona Cerrar o AdChoices ¿Por qué este anuncio?
2. Si ves varios anuncios en la parte superior de Mi centro de anuncios, selecciona el que deseas denunciar. 
3. Selecciona Denunciar anuncio.
4. Si no accediste a tu Cuenta de Google, ingresa tu dirección de correo electrónico. 
5. Selecciona el motivo por el cual denuncias el anuncio. 
6. Completa el formulario.
   Si el formulario tiene campos completados automáticamente, no los modifiques.
7. De ser necesario, proporciona información adicional que nos permita saber por qué consideras que ese anuncio infringe nuestras políticas.
   Por ejemplo, si crees que un anuncio representa una suplantación de identidad (phishing), indica el nombre del sitio que se declara en el anuncio como su origen.
8. Selecciona Enviar.

Después de denunciar un anuncio, recibirás un correo electrónico para confirmar que recibimos tu denuncia.

Revisaremos tu informe una vez que lo recibamos. Más información sobre nuestro proceso de revisión

Cómo indicar que te gusta un anuncio

Si ves un anuncio en Google de un producto o servicio que te interesa, puedes indicar que te gusta ese anuncio. Después de hacerlo, es posible que empieces a ver anuncios similares con más frecuencia.

Para indicar que te gusta un anuncio en sitios de Google, haz lo siguiente:

1. En el anuncio, selecciona  Más o Info .
2. Si ves varios anuncios en la parte superior de Mi centro de anuncios, selecciona el que deseas. 
3. Selecciona la opción Indicar que me gustó el anuncio .

Esta función no estará disponible si desactivaste los anuncios personalizados o saliste de tu Cuenta de Google.

Obtén más información para activar o desactivar los anuncios personalizados en Google.

Cómo personalizar las marcas y los temas de anuncios

Con Mi centro de anuncios, puedes personalizarlos eligiendo las marcas y los temas sobre los que te gustaría ver más o menos anuncios. Si los personalizas, tendrás más control sobre los tipos de anuncios que ves en los servicios de Google, como la Búsqueda y YouTube.  

Personalizarlos te permite influir en la forma en que Google determina qué anuncios mostrarte. Si le indicas a Google que deseas ver más anuncios sobre caminatas y menos sobre alhajas o bisutería, es posible que empieces a ver más anuncios relacionados con las actividades al aire libre y menos con collares.

La personalización de los anuncios no bloquea las marcas ni los temas de anuncios

Personalizarlos no significa que verás más o menos anuncios en general. Cuando le indicas a Google que deseas ver menos anuncios sobre una marca o un tema, en lo sucesivo empezarás a ver menos anuncios al respecto. Sin embargo, en algunos casos, es posible que sigas viendo un anuncio sobre esa marca o ese tema. Por ejemplo, si quieres ver menos anuncios sobre alhajas o bisutería, pero utilizas la Búsqueda de Google para buscar pendientes, es posible que veas anuncios sobre este tipo de adorno.

En Google

Si deseas personalizarlos, puedes hacerlo en Mi centro de anuncios y en los anuncios que ves en los servicios de Google. Para customizar tus anuncios en el momento de verlos en Google, haz lo siguiente:

1. En el anuncio,   selecciona  Más o Info .
2. Selecciona Ver más  o Ver menos  en las marcas o los temas sobre los que desees ver más o menos anuncios.

Mi centro de anuncios se está implementando en todos los servicios de Google. Sin embargo, es posible que no veas de inmediato esta función en todos los servicios de Google.

Esta función no estará disponible si desactivaste los anuncios personalizados o saliste de tu Cuenta de Google.

Obtén más información para activar o desactivar los anuncios personalizados en Google.

Acerca de este anunciante

Google exige que los anunciantes completen un proceso de verificación de identidad. Este proceso requiere que los anunciantes proporcionen documentación legal con su nombre y ubicación. Podrás ver esas divulgaciones en el anuncio en los servicios de Google, como la Búsqueda y YouTube, y otros sitios que se asocian con Google.

Más información sobre el proceso de verificación del anunciante

En Google

Para obtener más información sobre un anunciante en los servicios de Google, como la Búsqueda y YouTube, haz lo siguiente:

1. En el anuncio,   selecciona  Más o Info .
2. Selecciona Acerca de este anunciante.

En sitios y apps que se asocian con Google

Para obtener más información sobre un anunciante en sitios y aplicaciones que se asocian con Google, haz lo siguiente:

1. En el anuncio,  selecciona Cerrar o AdChoices .
2. Selecciona ¿Por qué este anuncio?