Ako je vaša aplikacija uklonjena iz Trgovine Google Play zbog kršenja Pravila za Play, Google će ograničiti posluživanje oglasa za tu aplikaciju dok ne riješite probleme s Trgovinom Google Play, a vaša se aplikacija ponovno ne aktivira.
Žalbeni postupak
O kršenjima pravila za Google Play obavijestit ćemo vas u centru za pravila za AdMob i e-porukom. Aplikacije koje krše pravila možete pregledati u centru za pravila na AdMob računu i u e-poruci.
Ako vam je ta e-poruka promaknula, pokušajte u pristigloj pošti e-adrese pridružene vašem Google Play/AdMob računu potražiti e-poruke pošiljatelja googleplay-developer-support@google.com. Pogledajte filtar za neželjenu poštu na svojem računu e-pošte da biste provjerili je li e-poruka pogreškom označena kao neželjena.
Pažljivo proučite opis kršenja pravila i, ako postoje, korake koje trebate poduzeti da biste riješili problem u centru za pravila za Play konzolu.
Kad riješite problem s kršenjem pravila, morate pokrenuti žalbeni postupak u centru za pravila za Play konzolu; odgovori na e-adresu prvotne obavijesti ne pregledavaju se.
Ako tim za pravila za Google Play ponovno aktivira aplikaciju, ograničenje u vezi s pravilima za Google Play uklonit će se. Ako aplikacija nema drugih kršenja pravila, posluživanje oglasa ponovno će se omogućiti. Ne morate poduzimati ništa osim toga.
Alat za rješavanje problema
Resursi
- Objašnjenje prekida Google Play računa
- Centar za pravila za aplikacije na Google Playu
- Smjernice za pravila za Google Play
- Programska pravila za razvojne programere Google Playa
- Ugovor o distribuciji za razvojne programere Google Playa