通知

前往改良版「我的 AdMob 頁面」,取得專屬最佳化提示、掌握帳戶健全度,以及完成必要設定。

應用程式及帳戶申訴

帳戶相關常見問題

以下是幾個帳戶相關常見問題的解答:

全部展開 全部收合

帳戶登入

我無法登入帳戶
使用這項疑難排解工具即可解決 AdMob 帳戶的登入問題。
如何找回帳戶密碼?
請前往帳戶救援網頁,然後輸入您的登入電子郵件地址來重設密碼。

帳戶被停用

為何無法註冊 AdMob?

您註冊時使用的 Google 帳戶所連結的 AdSense 或 Google Ads 帳戶可能有問題。如果您在嘗試註冊時發生錯誤,請查看 AdMob 註冊錯誤清單來瞭解詳情。

此外,您也可以查看 AdSense 和 Google Ads 的條款及細則:

如何回報無效點擊?

如果您懷疑第三方帶來無效點擊活動,請使用這份表單向流量品質團隊檢舉。

我的 AdMob 帳戶為何被停用?

為了保護獨家偵測系統,我們無法向發布商透露任何帳戶活動的有關資訊 (包括相關的網頁、使用者或第三方服務);如有造成不便之處,請您多多包涵。

如您所知,Google 非常重視無效點擊活動,因此會分析所有點擊和曝光情況,判斷是否有人為提高廣告客戶費用或發布商收益的嫌疑;一旦我們判定某 AdSense 帳戶或許會對 Google Ads 廣告客戶造成風險,可能就會停用該帳戶來維護廣告客戶的權益。

如 AdMob 條款及細則所述,Google 有權自行判定點擊活動是否無效。

如果您之前參加過 AdSense 計畫,但帳戶因為無效點擊活動而遭停用,就無法參與 AdMob 計畫。

可以提出帳戶停用申訴嗎?

我們非常樂意協助您解決任何問題。

如果您的帳戶因無效活動而被停用:

如果您認為這項帳戶處分決定有誤,也確信這些無效點擊活動並非您或相關人員的行為或疏失所致,可以使用帳戶申訴表單針對帳戶的停用處分提出申訴。

如果您的帳戶因違反政策而被停用:

如果您認為這項帳戶處分決定有誤,也確信這些違反政策情形並非您或相關人員的行為或疏失所致,可以使用「政策違規申訴 - 帳戶遭到停權」表單針對帳戶的停權處分提出申訴。

收到您的申訴後,我們會儘快通知您處理狀態,必要時會採取適當行動。不過請注意,這麼做不保證能將您的帳戶復權。

同時也請注意,一旦我們對您的申訴做出裁決,就不再受理後續申訴,也不會再主動與您聯絡。

如果我的應用程式因為特定違規事項而無法放送廣告,而且還收到了電子郵件通知,該怎麼辦?

如果這是應用程式層級的違規問題,我們會透過您的 AdMob 帳戶和電子郵件通知您廣告放送服務遭到停用。如要進一步瞭解我們發現的特定違規問題,請前往 AdMob 帳戶的政策中心。您也可以在修正違規問題後,前往政策中心申請應用程式審查。

如果是帳戶層級違規問題,我們則會透過電子郵件通知您,我們已停用您帳戶的廣告放送功能。

如果我的應用程式因某個政策違規問題而無法放送 AdMob 廣告,AdMob 中介服務會受到什麼影響?
使用 AdMob 的所有發布商也必須遵守 AdSense 政策。AdMob 政策小組有權隨時停止在您的應用程式中放送廣告,並/或將您的 AdMob 帳戶停用。不過,在您修正應用程式或帳戶內的政策問題時,中介服務第三方聯播網廣告、內部廣告和預訂廣告活動仍會繼續透過 AdMob 中介服務正常運作。但如果您的帳戶或應用程式違反了平台政策,您就無法進一步參加 AdSense 和/或 AdMob 計畫,包括 AdMob 中介服務。
我的帳戶因受到另一個已停權的帳戶牽連而遭到停權,可以進一步說明原因嗎?

無效點擊活動一樣,我們無法就發布商帳戶之間的關係透露任何相關資訊;這是我們為了保護 Google 獨家偵測系統而對全體發布商採行的預防措施,希望您能諒解。

同時提醒您,Google 有權基於任何理由將帳戶停權。一旦我們判定某 AdMob 帳戶或許會對廣告客戶造成風險,可能就會停用該帳戶來維護廣告客戶的權益。

我還能收取收益嗎?

如果發布商帳戶因無效流量和/或違反發布商政策而受到停用處分,可能符合資格領取未列為無效活動收益的最後一筆款項。停用帳戶時,我們會啟動為期 30 天的暫緩付款期,藉此計算最後一筆付款 (如果有的話) 的金額;30 天期間過去之後,請造訪 http://www.google.com/adsense 查看您剩下的合格餘額 (如果有的話),並安排付款。在合宜且可行的情況下,我們會從您的最終餘額扣除因無效流量和/或違反發布商政策而獲得的收益,並退回給受影響的廣告客戶。

我可以有多少個帳戶?

每位使用者一次只能有一個 AdMob 帳戶,不能有重複的帳戶。

如果您有多個 AdMob 帳戶,則必須決定要保留哪一個,然後取消額外的帳戶

如果任何一個帳戶都無法存取,請使用登入疑難排解工具來取得存取權。

這對您有幫助嗎?

我們應如何改進呢?
true
Show your support to promote DEI in Gaming by turning intentions into action!

Check out the newly launched Diversity in Gaming website, where you can find video stories and written pledges from global gaming developers. This campaign centers on 3 pillars: diverse teams, diverse games and diverse audiences showing how diversity is not just good for gamers, but for business as well. Show your support by taking the pledge to promote DEI in Gaming and share it on social!

Learn More

搜尋
清除搜尋內容
關閉搜尋
主選單
16088697866949587133
true
搜尋說明中心
true
true
true
true
true
73175
false
false