Alla on vastauksia tiliongelmia koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin.
Laajenna kaikki Tiivistä kaikkiTilille kirjautuminen
Käytöstä poistettu tili
Ongelma saattaa johtua niistä AdSense- tai Google Ads ‑tileistä, jotka on liitetty rekisteröitymisessä käyttämääsi Google-tiliin. Jos rekisteröityminen ei onnistu, katso lisätietoja AdMob-rekisteröitymisvirheistä.
Voit myös tutustua AdSensen ja Google Adsin käyttöehtoihin:
Jos epäilet, että kolmas osapuoli aiheuttaa kelpaamattomia klikkauksia, ilmoita siitä mainosliikennelaadusta vastaavalle tiimillemme tällä lomakkeella.
Emme voi antaa julkaisijoille tietoa tilin toiminnasta, sillä haluamme pitää havaitsemisjärjestelmämme salaisina. Tämä koskee kaikkia verkkosivuja, käyttäjiä ja kolmannen osapuolen palveluita.
Kuten ehkä tiedät, Google suhtautuu kelpaamattomiin klikkauksiin erittäin vakavasti. Analysoimme kaikki klikkaukset ja impressiot sen varalta, että niiden avulla yritetään keinotekoisesti kasvattaa mainostajan kustannuksia tai julkaisijan tuloja. Jos toteamme AdSense-tilin olevan riski Google Ads ‑mainostajille, saatamme poistaa tilin käytöstä mainostajiemme suojaamiseksi.
Kuten käyttöehdoissamme todetaan, Google arvioi oman harkintansa mukaisesti, millaiset klikkaukset ovat kelpaamattomia.
Jos olet aiemmin käyttänyt AdSensea ja tilisi on poistettu käytöstä kelpaamattomien klikkausten vuoksi, et voi käyttää AdMobia.
Autamme sinua mielellämme kaikkien ongelmien ratkaisemisessa.
Jos tilisi on poistettu käytöstä kelpaamattoman toiminnan vuoksi:
Jos päätös oli mielestäsi virheellinen ja uskot vilpittömästi, etteivät kelpaamattomat klikkaukset johdu sinun tai alaistesi toiminnasta tai huolimattomuudesta, voit tehdä valituksen tilisi käytöstä poistamisesta valituslomakkeella.
Jos tilisi on poistettu käytöstä käytäntöihin liittyvien syiden vuoksi:
Jos päätös oli mielestäsi virheellinen ja uskot vilpittömästi, etteivät käytäntörikkomukset johdu sinun tai alaistesi toiminnasta tai huolimattomuudesta, voit tehdä valituksen tilisi käytöstä poistamisesta Käytäntörikkomusvalitus – Tili poistettu käytöstä ‑lomakkeella.
Pyrimme vastaamaan valitukseesi mahdollisimman pian ja toimimaan asian vaatimalla tavalla. Emme kuitenkaan voi taata, että tilisi palautetaan käyttöön.
Huomaa, että kun olemme tehneet valitusta koskevan päätöksen, on mahdollista, että muita samaa asiaa koskevia valituksia ei enää käsitellä eikä sinuun oteta yhteyttä.
Jos kyseessä on sovellustason rikkomus, sinulle ilmoitetaan mainosten näytön lopettamisesta AdMob-tililläsi ja sähköpostitse. Voit katsoa lisätietoja rikkomuksesta AdMob-tilisi Käytäntökeskuksesta. Kun rikkomus on korjattu, voit myös pyytää sovelluksen tarkastamista Käytäntökeskuksesta.
Jos kyseessä on tilitason rikkomus, sinulle ilmoitetaan sähköpostitse mainosten näytön lopettamisesta tililläsi.
Kelpaamattomien klikkausten tapaan emme voi antaa julkaisijoille lisätietoja yhteyksistä, joita havaitsemme julkaisijoiden tilien välillä. Otathan huomioon, että kyseinen varotoimi koskee kaikkia julkaisijoita, ja sen tarkoituksena on suojata Googlen havaitsemisjärjestelmää.
Muista myös, että Google pidättää itsellään oikeuden poistaa tilin käytöstä mistä tahansa syystä. Jos toteamme AdMob-tilin olevan riski mainostajille, saatamme poistaa tilin käytöstä mainostajien suojaamiseksi.
Kelpaamattoman liikenteen tai julkaisijakäytäntöjen rikkomusten vuoksi käytöstä poistetut julkaisijat voivat olla oikeutettuja saamaan loppumaksun siitä osasta tuloja, joka on katsottu hyväksyttäväksi. Kun tili on poistettu käytöstä, maksut jäädytetään 30 päivän ajaksi, jotta mahdollisen viimeisen maksun suuruus voidaan laskea. Tämän 30 päivän ajanjakson jälkeen voit tarkistaa mahdollisen jäljellä olevan hyväksyttävän saldosi osoitteesta http://www.google.com/adsense ja järjestää sen maksamisen. Loppusaldostasi tehdyt vähennykset, jotka johtuvat kelpaamattomasta liikenteestä tai julkaisijakäytäntöjen rikkomuksista, hyvitetään mahdollisuuksien mukaan niille mainostajille, joita asia koskee.
Kullakin käyttäjällä voi olla kerrallaan käytössä yksi AdMob-tili. Päällekkäisiä tilejä ei sallita.
Jos sinulla on useita AdMob-tilejä, sinun on valittava niistä yksi, jonka haluat säilyttää, ja peruutettava ylimääräiset tilit.