以下是有关帐号的一些最常见的问题及其解答。
帐号登录
我无法登录自己的帐号
如何恢复帐号密码?
帐号被停用
我为什么不能注册 AdMob?
与您用来注册的 Google 帐号相关联的 AdSense 帐号或 Google Ads 帐号可能存在问题。如果您在尝试注册时遇到错误,可以查看 AdMob 注册错误列表了解详情。
此外,您还可以查看 AdSense 和 Google Ads 条款及条件:
如何报告点击相关蓄意破坏行为?
为什么我的 AdMob 帐号被停用?
我能就帐号被停用提起申诉吗?
我们乐于协助您解决您可能遇到的任何问题。
如果您的帐号因无效活动被停用:
如果您认为此决定有误,并且您能够本着善意诚信的原则保证,无效点击活动并非因您或由您担责的人员的行为或过失所致,则您可以使用帐号申诉表单就帐号停用提出申诉。
如果您的帐号因违反政策被停用:
如果您认为此决定有误,并且您能够本着善意诚信的原则保证,产生的违规行为并非因您或由您担责的人员的行为或过失所致,则您可以使用“违规申诉 - 帐号被停用”表单就帐号停用提出申诉。
我们收到申诉后,将尽快给您回复,如有必要,还会执行适当的后续操作。不过,请注意,申诉并不能保证您的帐号一定能够得到恢复。
另外还需要注意的是,一旦我们对您的申诉作出决定,就不再受理进一步的申诉,您也不会再收到我们任何进一步的回复。
如果由于特定的违规行为而导致广告停止在我的应用中投放,并且我收到了电子邮件通知,我该怎么办?
如果是应用级违规行为,系统会通过 AdMob 帐号和电子邮件通知您广告已停止投放。您可以在 AdMob 帐号的政策中心查看有关特定违规行为的详细信息。纠正违规行为后,您还可以在政策中心申请对您的应用进行审核。
如果是帐号级违规行为,系统会通过电子邮件通知您已停止针对您的帐号投放广告。
如果由于特定的违规行为而导致 AdMob 广告停止在我的应用中投放,AdMob 中介会发生什么?
我的帐号被停用是因为与另一个被停用的帐号有关,能详细说明原因吗?
与无效点击活动一样,关于我们发现的两个发布商帐号之间的关系,我们不能向发布商提供任何信息。请您理解,我们之所以对所有发布商采取此项防范措施,是为了保护我们的专有检测系统。
还请注意,Google保留因任何原因停用某帐户的权利。如果我们确定某个 AdMob 帐号可能会给我们的广告客户带来风险,则可能会停用该帐号以保护广告客户的利益。