以下是幾個帳戶相關常見問題的解答:
全部展開 全部收合帳戶登入
帳戶被停用
您註冊時使用的 Google 帳戶所連結的 AdSense 或 Google Ads 帳戶可能有問題。如果您在嘗試註冊時發生錯誤,請查看 AdMob 註冊錯誤清單來瞭解詳情。
此外,您也可以查看 AdSense 和 Google Ads 的條款及細則:
我們非常樂意協助您解決任何問題。
如果您的帳戶因無效活動而被停用:
如果您認為這項帳戶處分決定有誤,也確信這些無效點擊活動並非您或相關人員的行為或疏失所致,可以使用帳戶申訴表單針對帳戶的停用處分提出申訴。
如果您的帳戶因違反政策而被停用:
如果您認為這項帳戶處分決定有誤,也確信這些違反政策情形並非您或相關人員的行為或疏失所致,可以使用「政策違規申訴 - 帳戶遭到停權」表單針對帳戶的停權處分提出申訴。
收到您的申訴後,我們會儘快通知您處理狀態,必要時會採取適當行動。不過請注意,這麼做不保證能將您的帳戶復權。
同時也請注意,一旦我們對您的申訴做出裁決,就不再受理後續申訴,也不會再主動與您聯絡。
如果這是應用程式層級的違規問題,我們會透過您的 AdMob 帳戶和電子郵件通知您廣告放送服務遭到停用。如要進一步瞭解我們發現的特定違規問題,請前往 AdMob 帳戶的政策中心。您也可以在修正違規問題後,前往政策中心申請應用程式審查。
如果是帳戶層級違規問題,我們則會透過電子郵件通知您,我們已停用您帳戶的廣告放送功能。
和無效點擊活動一樣,我們無法就發布商帳戶之間的關係透露任何相關資訊;這是我們為了保護 Google 獨家偵測系統而對全體發布商採行的預防措施,希望您能諒解。
同時提醒您,Google 有權基於任何理由將帳戶停權。一旦我們判定某 AdMob 帳戶或許會對廣告客戶造成風險,可能就會停用該帳戶來維護廣告客戶的權益。
如果發布商帳戶因無效流量和/或違反發布商政策而受到停用處分,可能符合資格領取未列為無效活動收益的最後一筆款項。停用帳戶時,我們會啟動為期 30 天的暫緩付款期,藉此計算最後一筆付款 (如果有的話) 的金額;30 天期間過去之後,請造訪 http://www.google.com/adsense 查看您剩下的合格餘額 (如果有的話),並安排付款。合宜且可行時,我們會從您的最終餘額扣除因無效流量和/或違反發布商政策而獲得的收益,並退回給受影響的廣告主。