Zdroje na odstraňovanie problémov v prípade, že sa reklamy nezobrazujú

Tento článok obsahuje informácie o bežných príčinách toho, že sa reklamy v aplikácii nezobrazujú, a zdrojoch, ktoré môžete použiť pri odstraňovaní týchto problémov.

Je dôležité pamätať na to, že môže prejsť až 24 hodín, kým schválime nový účet AdMob, a až hodina, kým sa v novovytvorených aplikáciách a reklamných jednotkách začnú zobrazovať reklamy.

Ak problémy pretrvávajú, môžete vyhľadať alebo položiť otázky v komunite pomoci služby AdMob, pozrieť si sprievodcov Get started (Začíname) na webe Google Developers alebo použiť nasledujúci nástroj na odstraňovanie problémov:

Nástroj na odstraňovanie problémov brániacich zobrazovaniu reklám

Typy bežných problémov, ktoré sú opísané v tomto článku:

• Problémy s nastavením
• Problémy so sprostredkovaním
• Porušenia pravidiel

Problémy s nastavením

Nový účet AdMob

Keď sa prvýkrát zaregistrujete do služby AdMob, váš účet pred schválením skontrolujeme, čo zvyčajne trvá maximálne 24 hodín. V niektorých zriedkavých prípadoch to môže trvať až 2 týždne. Je to však nezvyčajné. V prípade, že AdMob váš účet neschváli, upozorníme vás e‑mailom.

Nová aplikácia alebo reklamná jednotka v službe AdMob

Keď vytvoríte novú aplikáciu alebo reklamnú jednotku, reklamy sa zvyčajne začnú zobrazovať do hodiny. V zriedkavých prípadoch to môže trvať niekoľko dní. Je to však nezvyčajné.

Novozaregistrované aplikácie a novovytvorené reklamné jednotky sa zvyčajne aktivujú a začnú generovať živé zobrazenia do hodiny.

Reklamy Google sa v aplikáciách pre iOS zobrazujú až po ich zverejnení v obchode Apple App Store. Zistite, ako otestovať reklamy.

Konfigurácia aplikácie

Na zobrazovanie reklám je potrebná integrácia súpravy Google Mobile Ads SDK do aplikácie a správna konfigurácia aplikácie. Tu je niekoľko zdrojov, ktoré vám pomôžu v začiatkoch, ako aj s testovaním konfigurácie:

Dokumentácia Get Started (Začíname) pre vývojárov Pozrite si sprievodcu Get Started (Začíname) na webe Google Developers pre Android, iOS alebo Unity. Pozrite si niektoré ukážkové aplikácie s reklamami pre Android alebo iOS.

Po nakonfigurovaní aplikácie na zobrazovanie reklám môžete otestovať kód implementácie alebo pomocou inšpektora reklám otestovať zobrazovanie reklám v aplikácii.

Kontrola kódov chýb

Keď reklamná jednotka v aplikácii pošle serverom Googlu požiadavku na reklamu, server odpovie buď reklamou, alebo kódom chyby, ktorý identifikuje problém. Môžete si pozrieť najbežnejšie kódy chýb pre Android a iOS alebo si prečítať tipy na odstraňovanie problémov v príspevku pre komunitu služby AdMob o kódoch chýb.

Problémy týkajúce sa sprostredkovania

Sprostredkovanie AdMob je funkcia, vďaka ktorej môžete vo svojich aplikáciách zobrazovať reklamy z viacerých zdrojov vrátane siete AdMob, reklamných sietí tretích strán a kampaní AdMob. Sprostredkovanie vyžaduje, aby bola aplikácia správne nakonfigurovaná na zobrazovanie reklám.

V prípade reklamných sietí tretích strán má každá reklamná sieť vlastné pokyny na integráciu a musí byť nastavená v skupinách sprostredkovania AdMob.

Tu je niekoľko zdrojov, ktoré vám pomôžu v začiatkoch, ako aj s testovaním konfigurácie:

Dokumentácia k sprostredkovaniu pre vývojárov Pozrite si sprievodcu sprostredkovaním na webe Google Developers pre Android, iOS alebo Unity. Pozrite si pokyny k sieťam na webe Google Developers pre Android, iOS alebo Unity.

Po nakonfigurovaní aplikácie na zobrazovanie reklám môžete pomocou inšpektora reklám overiť nastavenie sprostredkovania a zobrazovanie reklám v aplikácii.

Porušenia pravidiel

Presadzovanie pravidiel

Presadzovanie pravidiel môže mať vplyv na zobrazovanie reklám. Podrobnosti o prípadoch presadzovania a ich riešení nájdete v centre pravidiel v účte AdMob.

Aplikácie pre deti

Aplikácie pre deti musia byť v súlade s pravidlami služby Google Play pre rodinný obsah a zákonom Children's Online Privacy Protection Act (COPPA, zákon o ochrane súkromia detí na internete). Prečítajte si Children's Online Privacy Protection Act (COPPA, zákon o ochrane súkromia detí na internete) a zistite, ako značkovať požiadavky na reklamy v súvislosti s obsahom určeným deťom.

Okrem toho si prečítajte, ako zaistiť súlad s pravidlami služby Google Play pre rodinný obsah a nastaviť maximálne hodnotenie obsahu.

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR)

Môžete si pozrieť nástroje, ktoré pomôžu vlastníkom zaistiť súlad s nariadením GDPR.

Balíček pre Android (APK)

Google každý deň kontroluje milióny aplikácií, aby sa uistil, že sú pre používateľov bezpečné. Ak sme vás požiadali o odoslanie balíčka pre Android (APK) alebo máte problém so zobrazovaním reklám Google v aplikácii pre Android, môžete podať formulár na odoslanie súboru APK.