مراجع تحديد مشاكل عدم ظهور الإعلانات وحلّها

تتناول هذه المقالة الأسباب الشائعة لعدم ظهور الإعلانات في أحد التطبيقات، والموارد التي يمكنك استخدامها لتحديد هذه المشاكل وحلّها.

من المهم معرفة أنّ الموافقة على حساب جديد على AdMob قد تستغرق مدّة تصل إلى 24 ساعة، كما أنّ ظهور الإعلانات في التطبيقات والوحدات الإعلانية التي تم إنشاؤها حديثًا قد يستغرق مدّة تصل إلى ساعة.

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، يمكنك البحث أو طرح الأسئلة في منتدى مساعدة AdMob أو الاطّلاع على أدلة "البدء" في Google Developers أو استخدام أداة حل المشاكل التالية:

أداة حلّ مشاكل عدم ظهور الإعلانات

أنواع المشاكل الشائعة التي تتناولها هذه المقالة:

• مشاكل الإعداد
• مشاكل التوسّط
• المشاكل المتعلّقة بالسياسات

مشاكل الإعداد

حساب جديد على AdMob

عند الاشتراك في AdMob للمرة الأولى، تتم مراجعة حسابك قبل الموافقة عليه، وتستغرق هذه العملية عادةً مدّة تصل إلى 24 ساعة. في بعض الحالات النادرة، قد تستغرق المراجعة مدّة تصل إلى أسبوعَين، ولكن هذا غير شائع. ويتم إعلامك من خلال رسالة إلكترونية في حال عدم موافقة AdMob على حسابك.

تطبيق جديد أو وحدة إعلانية جديدة في AdMob

عند إنشاء تطبيق جديد أو وحدة إعلانية جديدة، يستغرق بدء عرض الإعلانات عادةً مدّة تصل إلى ساعة. في بعض الحالات النادرة، قد يستغرق بدء عرض الإعلانات بضعة أيام، ولكن هذا غير شائع.

عادةً ما يستغرق تفعيل التطبيقات المسجّلة حديثًا والوحدات الإعلانية المنشأة حديثًا وبدء ظهور الإعلانات المباشرة فيها مدّة تصل إلى ساعة.

لا تعرض تطبيقات iOS إعلانات Google إلى أن يتم إدراجها في متجر Apple App Store. اطّلِع على كيفية اختبار إعلاناتك.

إعدادات التطبيق

يلزم دمج حزمة SDK لإعلانات Google على الأجهزة الجوّالة في أحد التطبيقات وإعداد التطبيق بشكل صحيح لعرض الإعلانات. في ما يلي بعض المراجع للبدء واختبار الإعدادات:

مستندات "البدء" الخاصة بمطوّري التطبيقات الرجوع إلى دليل "البدء" من Google Developers لنظام التشغيل Android أو iOS أو Unity الاطّلاع على بعض نماذج التطبيقات التي تعرض إعلانات لنظام التشغيل Android أو iOS

بعد الانتهاء من إعداد تطبيقك لعرض الإعلانات، يمكنك اختبار رمز التنفيذ أو استخدام أداة فحص الإعلانات لاختبار عرض الإعلانات داخل التطبيق.

مراجعة رموز الخطأ

عندما ترسل وحدة إعلانية ضمن تطبيق طلب إعلان إلى خوادم Google، يستجيب الخادم بإرسال إعلان أو رمز خطأ للإشارة إلى المشكلة التي حدثت. يمكنك الاطّلاع على رموز الخطأ الأكثر شيوعًا لنظامَي التشغيل Android وiOS، أو مراجعة منشور منتدى AdMob حول رموز الخطأ للحصول على نصائح بشأن تحديد المشاكل وحلّها.

مشاكل التوسّط

توسّط AdMob هو عبارة عن ميزة تتيح لك عرض الإعلانات على تطبيقاتك من مصادر متعددة، بما في ذلك شبكة AdMob وشبكات الإعلانات التابعة لجهات خارجية وحملات AdMob. يتطلب التوسّط إعداد تطبيقك بشكل صحيح لعرض الإعلانات.

في ما يتعلّق بشبكات الإعلانات التابعة لجهات خارجية، يكون لكل شبكة إعلانات تعليمات دمج خاصة بها ويجب إعدادها في مجموعات توسّط AdMob.

في ما يلي بعض المراجع للبدء واختبار الإعدادات:

مستندات التوسّط الخاصة بمطوّري التطبيقات الرجوع إلى دليل التوسّط من Google Developers لنظام التشغيل Android أو iOS أو Unity الاطّلاع على تعليمات الشبكة من Google Developers لنظام التشغيل Android أو iOS أو Unity

بعد الانتهاء من إعداد تطبيقك لعرض الإعلانات، يمكنك استخدام أداة فحص الإعلانات للتحقّق من صحة إعداد التوسّط وعرض الإعلانات داخل التطبيق.

المشاكل المتعلّقة بالسياسات

إجراءات تنفيذ السياسات

يمكن أن تؤثّر إجراءات تنفيذ السياسات في عرض الإعلانات. يمكنك مراجعة مركز السياسات في حسابك على AdMob للحصول على تفاصيل عن إجراءات تنفيذ السياسات وكيفية إصلاحها.

التطبيقات المخصّصة للأطفال

يجب أن تلتزم التطبيقات المخصّصة للأطفال بسياسة التطبيقات المناسبة للعائلة في Google Play وبقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA). يمكنك مراجعة قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) والتعرّف على كيفية وضع علامات على طلبات الإعلان للتعامل مع الموقع باعتباره موجّهًا للأطفال.

يمكنك أيضًا التعرّف على كيفية الالتزام بسياسة التطبيقات المناسبة للعائلة في Google Play وتحديد أقصى تقييم حسب الفئة العمرية.

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

يمكنك مراجعة أدوات مساعدة الناشرين على الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات.

حزمة Android ‏(APK)

تفحص Google ملايين التطبيقات كل يوم لضمان إمكانية استخدامها بشكل آمن. إذا طُلب منك إرسال حزمة Android (APK) أو إذا كنت تواجه مشكلة في عرض إعلانات Google في تطبيق Android، يمكنك إرسال نموذج إرسال APK.