Dưới đây là các câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp nhất về tính năng đặt giá thầu.
Mở rộng tất cả Thu gọn tất cảThiết lập
Có. Bạn có thể sử dụng một nguồn quảng cáo làm nguồn quảng cáo đặt giá thầu và nguồn quảng cáo dạng thác nước trong cùng một nhóm dàn xếp. Trên thực tế, bạn nên dùng một nguồn quảng cáo trong cả quy trình dàn xếp dạng thác nước và quy trình đặt giá thầu (nếu có thể).
Giờ đây, bạn có thể gửi yêu cầu giá thầu đến những nguồn quảng cáo đặt giá thầu đang phân phát quảng cáo ở Trung Quốc.
Chúng tôi sẽ xem xét mẫu quảng cáo theo các chính sách nghiêm ngặt dành riêng cho từng quốc gia, và sẽ không cho phép phân phát những mẫu quảng cáo trống.
Tính năng thử nghiệm này hiện không hỗ trợ những nguồn quảng cáo đang sử dụng một SDK riêng trên thiết bị di động. Các nguồn quảng cáo phải sử dụng SDK quảng cáo trên thiết bị di động của Google.
Thông tin chung
Có. Cách loại bỏ nguồn quảng cáo đặt giá thầu khỏi nhóm dàn xếp:
- Nhấp vào tên của nhóm dàn xếp mà bạn muốn loại bỏ nguồn quảng cáo.
- Nhấp vào hộp đánh dấu bên cạnh nguồn quảng cáo đặt giá thầu mà bạn muốn loại bỏ.
- Nhấp vào Thay đổi trạng thái.
- Chọn Xóa.
- Nhấp vào Lưu.
Để kết thúc mối quan hệ đối tác với một nguồn quảng cáo đặt giá thầu, bạn cần làm việc trực tiếp với nguồn quảng cáo đó.
Doanh thu từ hầu hết các nguồn quảng cáo đặt giá thầu sẽ được thanh toán thông qua AdMob. Một số nguồn quảng cáo sẽ thanh toán trực tiếp doanh thu đặt giá thầu cho bạn. Các nguồn quảng cáo này được gọi là thanh toán trực tiếp.
Khi thêm nguồn quảng cáo thanh toán trực tiếp trong AdMob, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận rằng nguồn quảng cáo sẽ thanh toán trực tiếp cho bạn. Hãy kiểm tra thỏa thuận giữa bạn với nguồn quảng cáo thanh toán trực tiếp để biết thêm thông tin.
Mạng có thể tham gia đặt giá thầu
Mạng mà bạn giao dịch có thể tham gia phiên đấu giá đặt giá thầu cùng với các nguồn quảng cáo khác. Hệ thống sẽ đặt giá thầu cao nhất trong nền tảng dàn xếp kiểu thác nước dựa trên giá trị eCPM của giá thầu đó, cho dù đó có phải là mạng mà bạn giao dịch hay không.
Nếu mạng không đặt giá thầu trong phiên đấu giá đặt giá thầu thì hệ thống vẫn có thể gọi mạng đó trong nền tảng dàn xếp kiểu thác nước. Nếu mạng đặt giá thầu và không giành chiến thắng thì hệ thống sẽ không gọi lại mạng đó trong nền tảng dàn xếp kiểu thác nước.
Các mạng không tham gia đặt giá thầu
Hệ thống sẽ đặt giá thầu thắng cuộc trong phiên đấu giá đặt giá thầu trong thác nước ở vị trí tương ứng với giá trị eCPM của giá thầu đó. Nếu giao dịch trên mạng của bạn có eCPM cao hơn giá thầu chiến thắng thì hệ thống sẽ gọi mạng đó trước tiên. Nếu mạng đó không có quảng cáo để phân phát, thì nguồn quảng cáo có giá thầu chiến thắng sẽ phân phát quảng cáo.
Khắc phục sự cố
Khi bạn thấy một nguồn quảng cáo không đáp ứng giá thầu cho khoảng không quảng cáo của bạn, đây có thể là một chỉ báo cho thấy nhiều vấn đề liên quan đến việc phân phát. Vấn đề này có thể xảy ra khi yêu cầu đó không có các tín hiệu được thu nhận thông qua SDK ứng dụng phiên bản mới nhất của nguồn quảng cáo (bạn phải cài đặt SDK này trên ứng dụng của mình). Bạn cũng có thể gặp trường hợp này khi chưa cài đặt phiên bản SDK GMA mới nhất hoặc vì các lý do khác liên quan đến nguồn quảng cáo và cấu hình.
Hãy kiểm tra xem bạn có đang sử dụng phiên bản mới nhất của SDK GMA và SDK của nguồn quảng cáo hay không. Bạn có thể dùng Bộ thử nghiệm dàn xếp để xác minh điều này. Nguồn quảng cáo có thể không đặt được giá thầu do cách thiết lập và ra quyết định. Vì vậy, nhóm hỗ trợ Google thường không nắm được thông tin chi tiết và không thể giúp khắc phục các vấn đề này.
Nếu bạn nhận thấy vấn đề với một nguồn quảng cáo nào đó, hãy đăng nhập vào tài khoản liên quan đến nguồn quảng cáo đó để kiểm tra các lỗi cấu hình và đọc tài liệu về cách khắc phục sự cố.
Nếu bạn gặp vấn đề với một nguồn quảng cáo đặt giá thầu của bên thứ ba, hãy liên hệ trực tiếp với nguồn quảng cáo đó theo thông tin khắc phục sự cố sau đây.
| Nguồn quảng cáo | Thông tin khắc phục sự cố |
| Ad Colony | Nếu bạn có bất kỳ vấn đề hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với người quản lý tài khoản của AdColony hoặc gửi email đến support@adcolony.com. |
| Ad Generation |
Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Ad Generation theo địa chỉ media-partner@supership.jp. |
| AppLovin | Vui lòng liên hệ với Người quản lý tài khoản của AppLovin hoặc sử dụng biểu mẫu Hỗ trợ AppLovin. |
| Chocolate Platform của Silverpush | Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Chocolate Platform của Silverpush theo địa chỉ support@chocolateplatform.com. |
| Fluct | Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Fluct theo địa chỉ contact@fluct.jp. |
| Improve Digital | Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Improve Digital theo địa chỉ support@improvedigital.com. |
| Index Exchange | Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Index Exchange theo địa chỉ ix.square@indexexchange.com. |
| InMobi | Vui lòng liên hệ với Người quản lý sự thành công của khách hàng InMobi của bạn hoặc gửi email đến googlebidding@inmobi.com |
| Media.net | Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Media.net theo địa chỉ admob_openbidding@media.net. |
| Meta Audience Network | Truy cập vào Trung tâm trợ giúp Meta Business. |
| Mobfox | Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Mobfox theo địa chỉ openbidding@mobfox.com. |
| OpenX | Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của OpenX theo địa chỉ ob-onlineonboard@openx.com. |
| PubMatic | Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng thành công theo địa chỉ admobsupport@pubmatic.zendesk.com. |
| Rubicon (Magnite) | Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Magnite theo địa chỉ OBSupport@magnite.com. |
| Sharethrough | Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Sharethrough theo địa chỉ ob@sharethrough.com. |
| Smaato | Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Smaato theo địa chỉ eb-Salessupport@smaato.com. |
| Equativ (trước đây là Smart Ad Server) | Nếu bạn gặp vấn đề, vui lòng truy cập vào https://help.smartadserver.com/s/ |
| Sonobi | Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Sonobi theo địa chỉ openbidding@sonobi.com. |
| Tapjoy | Nếu gặp vấn đề, bạn có thể gửi email đến địa chỉ support@tapjoy.com hoặc integrations@tapjoy.com. |
| UnrulyX | Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của UnrulyX theo địa chỉ pubsupport@unrulygroup.com. |
| Yieldmo | Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Yieldmo theo địa chỉ OBSupport@yieldmo.com. |
| YieldOne | Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của YieldOne theo địa chỉ y1s@platform-one.co.jp. |
Khi sử dụng công cụ kiểm tra quảng cáo, bạn có thể gặp phải các vấn đề sau đây với việc thử nghiệm nguồn quảng cáo đặt giá thầu:
- Không tìm thấy tín hiệu của SDK: Bạn có thể cần cài đặt SDK và bộ chuyển đổi, cũng như định cấu hình đúng cách cho một số nguồn quảng cáo để sử dụng tính năng đặt giá thầu. Hãy tìm hiểu thêm về các yêu cầu đối với SDK cho Android và iOS.
- Không có sự đồng ý của người dùng: Nguồn quảng cáo có thể không đủ điều kiện cho một yêu cầu giá thầu nếu người dùng không đồng ý. Việc này là hoàn toàn bình thường. Hãy tìm hiểu thêm về cách triển khai các công cụ lấy sự đồng ý (chẳng hạn như Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR)) theo Các chính sách và quy định hạn chế của AdMob.
- Không có quảng cáo nào được trả về: Nguồn quảng cáo có thể không đủ điều kiện đặt giá thầu hoặc đã quyết định không đặt giá thầu cho yêu cầu quảng cáo. Có một số lý do có thể khiến vấn đề này xảy ra. Dưới đây là một số ví dụ:
- Nguồn quảng cáo chỉ có thể đặt giá thầu trong một số điều kiện nhất định, chẳng hạn như những khu vực địa lý cụ thể.
- Nguồn quảng cáo có thể không có quảng cáo cho yêu cầu giá thầu.
- Đã xảy ra lỗi hệ thống ngoài ý muốn hoặc hết thời gian chờ ở phía nguồn quảng cáo.
Hãy tham khảo nguồn quảng cáo của bên thứ ba để biết lý do khiến nguồn quảng cáo có thể không đặt giá thầu.