Câu hỏi thường gặp về tính năng đặt giá thầu

Dưới đây là câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp nhất về tính năng đặt giá thầu. 

Mở rộng tất cả  Thu gọn tất cả

Thiết lập

Làm cách nào để thiết lập mối quan hệ đối tác với một nguồn quảng cáo đặt giá thầu?

Để thiết lập mối quan hệ đối tác, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn có một tài khoản đang hoạt động sử dụng nguồn quảng cáo đặt giá thầu. Trong nhiều trường hợp, việc này cũng đơn giản như việc tạo tài khoản trên trang chủ của nguồn quảng cáo. Sau đó, hãy thêm nguồn quảng cáo này vào một nhóm dàn xếp.

Những nguồn quảng cáo nào của bên thứ ba hỗ trợ tính năng đặt giá thầu?

Tìm hiểu thêm về những nguồn quảng cáo hỗ trợ tính năng đặt giá thầu.

Tôi có phải tạo một nhóm dàn xếp mới để sử dụng tính năng đặt giá thầu không?

Không. Bạn có thể thêm nguồn quảng cáo đặt giá thầu vào các nhóm dàn xếp hiện có.

Tôi nên sử dụng phiên bản SDK nào?

Để đảm bảo bạn đang sử dụng đúng SDK, hãy làm theo hướng dẫn trên Google Developers dành cho Android và iOS. Bạn có thể xem hướng dẫn cho từng nguồn quảng cáo hỗ trợ đặt tính năng giá thầu.

Điều gì sẽ xảy ra với mạng quảng cáo hiện có của tôi nếu tôi sử dụng tính năng đặt giá thầu?

Các mạng quảng cáo hiện có vẫn được dùng theo cách tương tự và được sắp xếp trong nền tảng dàn xếp kiểu thác nước theo giá trị eCPM. Hệ thống sẽ đặt mạng quảng cáo thắng cuộc trong phiên đấu giá đặt giá thầu trong nền tảng dàn xếp kiểu thác nước bên cạnh các mạng quảng cáo hiện có của bạn. Tính năng dàn xếp kiểu thác nước sẽ hoạt động như bình thường. Nguồn quảng cáo có giá trị cao nhất (cho dù đó có phải là nguồn quảng cáo đặt giá thầu hay không) sẽ là nguồn đầu tiên có cơ hội phân phát quảng cáo.

Tôi có thể sử dụng một nguồn quảng cáo vừa làm nguồn quảng cáo đặt giá thầu vừa làm nguồn quảng cáo dạng thác nước không?

Có. Bạn có thể sử dụng một nguồn quảng cáo vừa làm nguồn quảng cáo đặt giá thầu vừa làm nguồn quảng cáo dạng thác nước trong cùng một nhóm dàn xếp. Trên thực tế, bạn nên dùng một nguồn quảng cáo trong cả quy trình dàn xếp kiểu thác nước và phiên đấu giá đặt giá thầu (nếu có thể).

Tôi có thể gửi yêu cầu quảng cáo ở Trung Quốc không?

Giờ đây, bạn có thể gửi yêu cầu giá thầu đến những nguồn quảng cáo đặt giá thầu đang phân phát quảng cáo ở Trung Quốc.

Chúng tôi sẽ xem xét mẫu quảng cáo theo các chính sách nghiêm ngặt dành riêng cho từng quốc gia và không cho phép phân phát mẫu quảng cáo trống.

Tính năng thử nghiệm này hiện không hỗ trợ những nguồn quảng cáo đang sử dụng một SDK riêng trên thiết bị di động. Nguồn quảng cáo phải đang sử dụng SDK Quảng cáo của Google trên thiết bị di động.

Câu hỏi chung

Tôi đã cập nhật thông tin chi tiết trong tài khoản nguồn đặt giá thầu của bên thứ ba. Tôi nên làm gì trong tài khoản AdMob của mình?

Hãy đảm bảo thông tin về mối liên kết đơn vị quảng cáo của bạn là mới nhất. Bạn có thể quản lý thông tin về mối liên kết đơn vị quảng cáo trong thẻ "Nguồn đặt giá thầu" của tài khoản AdMob.

Tôi có thể xoá nguồn quảng cáo đặt giá thầu không?

Có. Cách xoá một nguồn quảng cáo đặt giá thầu khỏi nhóm dàn xếp:

1. Nhấp vào tên của nhóm dàn xếp mà bạn muốn xoá nguồn quảng cáo.
2. Nhấp vào hộp đánh dấu bên cạnh nguồn quảng cáo đặt giá thầu mà bạn muốn xoá.
3. Nhấp vào Thay đổi trạng thái.
4. Chọn Xoá.
5. Nhấp vào Lưu.

Để kết thúc mối quan hệ đối tác với một nguồn quảng cáo đặt giá thầu, bạn cần làm việc trực tiếp với nguồn quảng cáo đó.

Làm cách nào để nhận được doanh thu từ nguồn quảng cáo đặt giá thầu?

Doanh thu từ hầu hết các nguồn quảng cáo đặt giá thầu sẽ được thanh toán thông qua AdMob. Một số nguồn quảng cáo sẽ thanh toán trực tiếp doanh thu đặt giá thầu cho bạn. Các nguồn quảng cáo này được gọi là nguồn quảng cáo thanh toán trực tiếp.

Khi bạn thêm một nguồn quảng cáo thanh toán trực tiếp vào AdMob, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận rằng nguồn quảng cáo đó sẽ thanh toán trực tiếp cho bạn. Hãy kiểm tra thoả thuận giữa bạn với nguồn quảng cáo thanh toán trực tiếp để biết thêm thông tin.

Tính năng đặt giá thầu có làm tăng độ trễ không?

Không. Tính năng đặt giá thầu hoạt động trên các trung tâm dữ liệu của Google, nên thường nhanh hơn thiết bị của người dùng. Tính năng đặt giá thầu hoạt động cùng lúc với các quy trình thông thường trả về quảng cáo AdMob.

Làm cách nào để đánh giá hiệu suất của tính năng đặt giá thầu?

Để xem dữ liệu đặt giá thầu, hãy mở báo cáo Hoạt động trên Google Ads – Cấu hình dàn xếp được đặt sẵn. Bạn có thể xem hiệu suất quảng cáo trên lưu lượng truy cập đã dàn xếp.

Tính năng đặt giá thầu hoạt động với các giao dịch trên mạng như thế nào?

Mạng có thể tham gia đặt giá thầu

Mạng mà bạn giao dịch có thể tham gia phiên đấu giá đặt giá thầu cùng với các nguồn quảng cáo khác. Hệ thống sẽ đặt giá thầu cao nhất trong quy trình dàn xếp kiểu thác nước dựa trên giá trị chi phí hiệu quả trên mỗi nghìn lượt hiển thị (eCPM) của mạng đó, cho dù đó có phải là mạng mà bạn giao dịch hay không.

Nếu mạng không đặt giá thầu trong phiên đấu giá đặt giá thầu, thì hệ thống vẫn có thể gọi mạng đó trong quy trình dàn xếp kiểu thác nước. Nếu mạng đặt giá thầu và không giành chiến thắng, thì hệ thống sẽ không gọi lại mạng đó trong quy trình dàn xếp kiểu thác nước.

Những mạng không tham gia đặt giá thầu

Hệ thống sẽ đặt giá thầu thắng cuộc trong phiên đấu giá đặt giá thầu trong thác nước theo giá trị eCPM của mạng đó. Nếu giao dịch trên mạng của bạn có eCPM cao hơn giá thầu chiến thắng thì hệ thống sẽ gọi mạng đó trước tiên. Nếu mạng đó không có quảng cáo để phân phát, thì nguồn quảng cáo có giá thầu thắng cuộc sẽ phân phát quảng cáo.

Khắc phục sự cố

Tại sao có sự chênh lệch giữa số lượt hiển thị được báo cáo trong tài khoản AdMob và các tài khoản nguồn quảng cáo của bên thứ ba?

Số lượt hiển thị có thể bị chênh lệch một chút do các phương pháp tích hợp và tiêu chuẩn tính lượt hiển thị khác nhau. Trong trường hợp có sự chênh lệch, hệ thống sẽ xác định thu nhập ước tính của bạn dựa trên số lượt hiển thị báo cáo trong tài khoản AdMob.

Tại sao có sự chênh lệch giữa thu nhập được báo cáo trong tài khoản AdMob và các tài khoản nguồn quảng cáo của bên thứ ba?

Báo cáo đặt giá thầu phản ánh khoản thanh toán thực tế cho nhà xuất bản. Mỗi mạng có thể chọn hiển thị thu nhập dựa trên các điều khoản hợp đồng của riêng họ. Những điểm khác biệt về tiêu chuẩn báo cáo có thể dẫn đến sự chênh lệch nhỏ này.

Trong trường hợp có sự chênh lệch, thu nhập ước tính hiển thị trong tài khoản AdMob của bạn sẽ được coi là giá trị gần đúng nhất của khoản thanh toán cuối cùng mà bạn nhận được từ các mạng đặt giá thầu.

Tôi nên làm gì khi các nguồn quảng cáo có vẻ như không đặt giá thầu theo yêu cầu quảng cáo của ứng dụng?

Khi thấy một nguồn quảng cáo không gửi giá thầu cho khoảng không quảng cáo của bạn, thì đây có thể là một dấu hiệu cho thấy nhiều vấn đề về việc phân phát. Vấn đề này có thể xảy ra khi yêu cầu đó thiếu các tín hiệu được thu thập thông qua SDK ứng dụng phiên bản mới nhất của nguồn quảng cáo (bạn phải cài đặt SDK này trong ứng dụng của mình). Bạn cũng có thể gặp trường hợp này khi chưa cài đặt phiên bản mới nhất của GMA SDK hoặc vì các lý do khác liên quan đến nguồn quảng cáo và cấu hình.

Hãy kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đang sử dụng SDK và GMA SDK phiên bản mới nhất của nguồn quảng cáo. Bạn có thể dùng công cụ kiểm tra quảng cáo để xác minh vấn đề này. Nguồn quảng cáo có thể không đặt được giá thầu do cách thiết lập và đưa ra quyết định. Vì vậy, Nhóm hỗ trợ Google thường không nắm được thông tin chi tiết và có thể không khắc phục được các vấn đề này.

Nếu bạn nhận thấy vấn đề về một nguồn quảng cáo cụ thể, hãy đăng nhập vào tài khoản liên quan đến nguồn quảng cáo đó để kiểm tra các lỗi cấu hình và đọc tài liệu về cách khắc phục sự cố.

Tại sao tỷ lệ đáp ứng của tôi lại giảm?

Không phải mọi cơ hội quảng cáo đều giống nhau. Một số vùng quảng cáo có mức độ tương tác của người dùng cao hơn, hiển thị nhiều hơn hoặc có nhiều khả năng cung cấp trải nghiệm người dùng hơn. Đó là những vùng quảng cáo mà các nhà quảng cáo đang tìm kiếm. Do đó, một số đơn vị quảng cáo sẽ mang lại doanh thu cao hơn cho mỗi nghìn lượt hiển thị (RPM).

Tôi đang gặp sự cố với một nguồn quảng cáo của bên thứ ba. Tôi có thể làm gì?

Nếu bạn gặp vấn đề về một nguồn quảng cáo đặt giá thầu của bên thứ ba, hãy liên hệ trực tiếp với nguồn quảng cáo đó theo thông tin khắc phục sự cố sau đây.

Nguồn quảng cáo	Thông tin khắc phục sự cố
Ad Generation	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Ad Generation theo địa chỉ [e-mail].
AppLovin	Vui lòng liên hệ với Người quản lý tài khoản của AppLovin hoặc sử dụng biểu mẫu Hỗ trợ AppLovin.
Equativ (trước đây là Smart Ad Server)	Nếu bạn gặp vấn đề, vui lòng truy cập vào https://help.smartadserver.com/s/
Fluct	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Fluct theo địa chỉ [e-mail].
Improve Digital	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Improve Digital theo địa chỉ [e-mail].
Index Exchange	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Index Exchange theo địa chỉ [e-mail].
InMobi	Vui lòng liên hệ với Người quản lý sự thành công của khách hàng của InMobi hoặc gửi email đến [e-mail].
ironSource (Beta)	Vui lòng liên hệ với Người quản lý tài khoản quảng cáo của ironSource hoặc truy cập vào trang web hỗ trợ của ironSource.
Liftoff Monetize	Vui lòng liên hệ với Người quản lý tài khoản của Liftoff Monetize hoặc truy cập vào trang web hỗ trợ của Liftoff Monetize.
Magnite DV+	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Magnite theo địa chỉ [e-mail].
Media.net	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Media.net theo địa chỉ [e-mail].
Meta Audience Network	Truy cập vào Trung tâm trợ giúp Meta Business.
Mintegral (Beta)	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Mintegral theo địa chỉ [e-mail].
Mobfox	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Mobfox theo địa chỉ [e-mail].
Nexxen	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Nexxen theo địa chỉ [e-mail].
OneTag Exchange	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của OneTag Exchange theo địa chỉ [e-mail]
OpenX	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của OpenX theo địa chỉ [e-mail].
Pangle	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Pangle theo địa chỉ [e-mail].
PubMatic	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm quản lý sự thành công của khách hàng theo địa chỉ [e-mail].
Sharethrough	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Sharethrough theo địa chỉ [e-mail].
Smaato	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Smaato theo địa chỉ [e-mail].
Sonobi	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Sonobi theo địa chỉ [e-mail].
Unity (Beta)	Vui lòng liên hệ với Người quản lý tài khoản Unity Ads hoặc truy cập vào trang web hỗ trợ của Unity.
Verve Group	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Verve Group theo địa chỉ [e-mail].
Yieldmo	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Yieldmo theo địa chỉ [e-mail].
YieldOne	Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của YieldOne theo địa chỉ [e-mail].

Tôi tìm thấy một vấn đề khi thử nghiệm trong công cụ kiểm tra quảng cáo. Điều này có nghĩa là gì?

Khi sử dụng công cụ kiểm tra quảng cáo, bạn có thể gặp phải các vấn đề sau đây về việc thử nghiệm nguồn quảng cáo đặt giá thầu:

• Không tìm thấy tín hiệu của SDK: Bạn có thể cần cài đặt SDK và bộ chuyển đổi, cũng như thiết lập đúng cách cho một số nguồn quảng cáo để sử dụng tính năng đặt giá thầu.  Hãy tìm hiểu thêm về các yêu cầu đối với SDK cho Android và iOS.
• Không có sự đồng ý của người dùng: Nguồn quảng cáo có thể không đủ điều kiện cho một yêu cầu giá thầu nếu người dùng không đồng ý. Việc này là hoàn toàn bình thường. Hãy tìm hiểu thêm về cách triển khai các công cụ lấy sự đồng ý (chẳng hạn như Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR)) theo Các chính sách và quy định hạn chế của AdMob.
• Không có quảng cáo nào được trả về: Nguồn quảng cáo có thể không đủ điều kiện đặt giá thầu hoặc đã quyết định không đặt giá thầu cho yêu cầu quảng cáo. Có một số lý do có thể khiến vấn đề này xảy ra. Dưới đây là một số ví dụ:
  • Nguồn quảng cáo chỉ có thể đặt giá thầu trong một số điều kiện nhất định, chẳng hạn như những khu vực địa lý cụ thể.
  • Nguồn quảng cáo có thể không có quảng cáo cho yêu cầu giá thầu.
  • Đã xảy ra lỗi hệ thống ngoài ý muốn hoặc hết thời gian chờ ở phía nguồn quảng cáo.

Hãy tham khảo nguồn quảng cáo của bên thứ ba để biết lý do khiến nguồn quảng cáo có thể không đặt giá thầu.