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Mediação

Perguntas frequentes sobre lances

Confira abaixo as respostas para algumas das perguntas mais frequentes sobre lances.

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Configurar

Como posso estabelecer uma parceria com uma origem de anúncios dos lances?
Primeiro, verifique se você tem uma conta ativa com a origem de anúncios dos lances. Em muitos casos, basta criar uma conta na página inicial da origem. Depois, adicione a origem a um grupo de mediação.
Preciso criar um novo grupo de mediação para usar os lances?
Não. Você pode adicionar origens de anúncios do Bidding a grupos de mediação existentes.
Qual versão do SDK devo usar?
Para garantir o uso do SDK correto, siga as instruções do Google Developers para Android e iOS. As instruções estão disponíveis para cada origem de anúncios compatível com os lances.
O que vai acontecer com minhas redes de publicidade atuais se eu usar os lances?
Elas vão continuar sendo utilizadas da mesma forma e serão organizadas na hierarquia de mediação de acordo com o valor de eCPM. O vencedor de um leilão com lances é colocado ao lado das redes de publicidade atuais na hierarquia de mediação, que também funciona normalmente. A origem de anúncios de maior valor, seja de lances ou não, terá a primeira oportunidade de veicular o anúncio.
Posso usar uma única origem de anúncios para os lances e para a hierarquia?

Sim. Você pode usar uma única origem de anúncios para os lances e para a hierarquia no mesmo grupo de mediação. Na verdade, essa é uma prática recomendada.

Posso enviar solicitações de anúncios na China?

Agora é possível enviar solicitações de lances para origens de anúncios veiculados na China.

Os criativos serão revisados de acordo com políticas rígidas e específicas de cada país. Não será possível mostrar criativos em branco.

No momento, esta versão Beta não é compatível com origens de anúncios que usam um SDK para dispositivos móveis personalizado. As origens precisam utilizar o SDK dos anúncios para dispositivos móveis do Google.

Geral

Atualizei os detalhes na minha conta de origem dos lances de terceiros. O que preciso fazer na minha conta da AdMob?
Verifique se os detalhes de mapeamento do bloco de anúncios estão atualizados. Você pode gerenciar esses detalhes na guia "Origens de lances" da sua conta da AdMob.
Posso remover as origens de anúncios dos lances?

Sim. Para remover uma origem de anúncios dos lances de um grupo de mediação:

  1. Clique no nome do grupo de mediação que possui a origem em questão.
  2. Clique na caixa de seleção ao lado da origem que você quer remover.
  3. Clique em Alterar status.
  4. Selecione Remover.
  5. Clique em Salvar.

Para encerrar sua parceria com uma origem de anúncios dos lances, contate diretamente a origem.

Como vou receber a receita das origens de anúncios dos lances?

A receita da maioria dessas origens de anúncios é paga pela AdMob. Algumas delas fazem os pagamentos referentes à receita dos lances diretamente para você. Dizemos que essas origens são de pagamento direto.

Ao adicionar uma origem de anúncios de pagamento direto na AdMob, você precisa concordar que ela fará o pagamento diretamente a você. Verifique seu contrato com a origem de anúncios de pagamento direto para ver mais detalhes.

Os lances aumentam a latência?
Não. Os lances funcionam nos data centers do Google, que geralmente são mais rápidos do que os dispositivos dos usuários. Eles trabalham em paralelo com os processos normais que retornam anúncios da AdMob.
Como posso avaliar a performance dos lances?
Para conferir os dados dos lances, abra o relatório pronto Atividades do anúncio – Mediação. É possível conferir a performance dos anúncios no tráfego mediado.
Como os lances funcionam com transações de rede?

Redes que podem participar do Bidding

A rede com que você faz transações pode participar de leilões de lances com outras origens de anúncios. O lance mais alto será posicionado na hierarquia de mediação de acordo com o valor de eCPM dele, seja originado da rede com que você faz transações ou não.

Se a rede não der um lance no leilão, ela ainda poderá ser chamada na hierarquia de mediação. Se ela der um lance e não vencer, não será chamada novamente na hierarquia.

Redes que não participam dos lances

O lance vencedor de um leilão é posicionado na hierarquia de acordo com o valor de eCPM dele. Se a transação da rede tiver um eCPM maior do que esse lance, ela será chamada primeiro. Se a rede não tiver um anúncio para veicular, a origem com o lance vencedor vai mostrar o anúncio.

Solução de problemas

Por que há uma diferença entre as impressões informadas na minha conta da AdMob e nas minhas contas de origem de anúncios de terceiros?
Devido a diferenças nos padrões de contagem de impressões e, possivelmente, variações de integração, podem ocorrer pequenas discrepâncias. Caso isso aconteça, as impressões exibidas na sua conta da AdMob serão usadas para determinar os ganhos estimados.
Por que há uma diferença entre os ganhos informados na minha conta da AdMob e nas minhas contas de origem de anúncios de terceiros?
Os relatórios do Bidding mostram o pagamento real ao editor. Cada rede pode exibir os ganhos com base nos próprios termos contratuais. Devido a essas diferenças nos padrões dos relatórios, podem ocorrer pequenas discrepâncias.
Caso isso aconteça, considere os ganhos estimados mostrados na sua conta da AdMob como o mais próximo do seu pagamento final das redes de lances.
O que devo fazer quando as origens de anúncios não parecem dar lances nas solicitações de anúncios do meu app?

Quando uma origem de anúncios não responde com lances para seu inventário, isso é um possível indicador de muitos problemas diferentes com a veiculação. Talvez a solicitação não tenha recebido os indicadores adquiridos pela versão mais atual do SDK do cliente da origem de anúncios, que precisa ser instalado no seu app, ou talvez você não tenha instalado a versão mais recente do SDK do GMA. Também pode haver outros motivos que são específicos da configuração e da origem de anúncios.

Verifique se você está usando as versões mais recentes do SDK da origem de anúncios e do GMA. O Ad Inspector pode ajudar a verificar isso. É possível que uma origem de anúncios não dê lances devido à configuração e ao processo de tomada de decisão dela. Por isso, o Suporte do Google geralmente não tem insights e não consegue ajudar a resolver esses problemas.

Se você tiver problemas com alguma origem de anúncios, faça login na sua conta com ela para verificar se há erros de configuração e ler a documentação.

Por que minha taxa de preenchimento está diminuindo?
Nem toda oportunidade de publicidade é igual. Alguns espaços de anúncio têm maior engajamento do usuário, são mais visíveis ou mais propensos a oferecer a experiência que os anunciantes procuram. Por isso, alguns blocos de anúncios geram uma receita por mil impressões (CPM) maior.
Estou tendo problemas com uma origem de anúncios de terceiros. O que posso fazer?

Se você tiver problemas com uma origem de anúncios dos lances de terceiros, use as seguintes informações para entrar em contato diretamente com ela.

Origem de anúncios Informações sobre solução de problemas
Ad Generation

Em caso de problemas, entre em contato com o suporte de Ad Generation pelo e-mail media-partner@supership.jp.

AppLovin Entre em contato com seu gerente de contas da AppLovin ou use o formulário de suporte da AppLovin (em inglês).
Equativ (antigo Smart AdServer) No caso de problemas, acesse https://help.smartadserver.com/s/ (em inglês)
Fluct Em caso de problemas, entre em contato com o suporte do Fluct pelo e-mail contact@fluct.jp.
Improve Digital Em caso de problemas, entre em contato com o suporte da Improve Digital em support@improvedigital.com.
Index Exchange Em caso de problemas, entre em contato com o suporte do Index Exchange pelo e-mail ix.square@indexexchange.com.
InMobi Entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente da InMobi ou escreva para googlebidding@inmobi.com.
ironSource (Beta) Entre em contato com seu gerente de contas do ironSource Ads ou acesse o site de suporte (em inglês) da empresa.
Liftoff Monetize Entre em contato com seu gerente de contas da Liftoff Monetize ou acesse o site de suporte (em inglês) da empresa.
Magnite DV+ Em caso de problemas, entre em contato com o suporte da Magnite pelo e-mail OBSupport@magnite.com.
Media.net Em caso de problemas, entre em contato com o suporte da Media.net pelo e-mail admob_openbids@media.net.
Audience Network da Meta Acesse a Central de Ajuda da Meta para Empresas.
Mintegral (Beta) Em caso de problemas, entre em contato com o suporte da Mintegral pelo e-mail developer@mintegral.com.
Mobfox Em caso de problemas, entre em contato com o suporte da Mobfox pelo e-mail openbidding@mobfox.com.
Nexxen Em caso de problemas, entre em contato com o suporte da Nexxen pelo e-mail obpubsupport@nexxen.com.
OneTag Exchange Em caso de problemas, entre em contato com o suporte da OneTag Exchange pelo e-mail openbidding@onetag.com
OpenX Em caso de problemas, entre em contato com o suporte da OpenX pelo e-mail ob-onlineonboard@openx.com.
Pangle Em caso de problemas, entre em contato com o suporte da Pangle pelo e-mail pangle_support@bytedance.comrel.
PubMatic Em caso de problemas, entre em contato com a equipe de sucesso do cliente em admobsupport@pubmatic.zendesk.com.
Sharethrough Em caso de problemas, entre em contato com o suporte do Sharethrough em ob@sharethrough.com.
Smaato Em caso de problemas, entre em contato com o suporte da Smaato pelo e-mail eb-Salessupport@smaato.com.
Sonobi Em caso de problemas, entre em contato com o suporte da Sonobi pelo e-mail openbidding@sonobi.com.
Unity (Beta) Entre em contato com seu gerente de contas do Unity Ads ou acesse o site de suporte (em inglês) da empresa.
Verve Group Em caso de problemas, entre em contato com o suporte do Verve Group pelo e-mail openbidding@verve.com.
Yieldmo Em caso de problemas, entre em contato com o suporte do Yieldmo pelo e-mail OBSupport@yielmo.com.
YieldOne Em caso de problemas, entre em contato com o suporte da YieldOne pelo e-mail y1s@platform-one.co.jp.
Encontrei um problema ao fazer testes no Ad Inspector. O que isso significa?

Ao usar o Ad Inspector, você pode encontrar os seguintes problemas ao testar as origens de anúncios dos lances:

  • Indicador de SDK não encontrado: algumas origens de anúncios precisam de um SDK e um adaptador instalados e configurados corretamente para usar os lances.Saiba mais sobre os requisitos de SDK para Android e iOS.
  • O usuário não deu consentimento: a origem de anúncios não estará qualificada para uma solicitação de lance se o usuário não tiver dado o consentimento necessário. Esse comportamento é esperado. Saiba mais sobre a implementação de ferramentas de consentimento, como o GDPR, nas políticas e restrições da AdMob.
  • Nenhum anúncio foi retornado: as origens de anúncios podem ter decidido não dar um lance para a solicitação de anúncio ou talvez não sejam qualificadas para isso. Há várias razões possíveis para isso acontecer. Confira alguns exemplos:
    • A origem de anúncios só dá lances em determinadas condições, como áreas geográficas específicas.
    • Talvez a origem não tenha um anúncio para a solicitação de lance.
    • Ocorreu um erro inesperado no sistema da origem de anúncios ou o tempo limite foi excedido.
Consulte a origem de anúncios de terceiros para entender por que ela não está dando lances.

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