Zásady

Vysvětlení upozornění a pozastavení účtu z důvodu porušení zásad

Programové zásady jsme sestavili proto, abychom zajistili příjemné prostředí všem uživatelům, kteří tvoří náš reklamní ekosystém. Když narazíme na aplikaci porušující zásady, tak a) zašleme upozornění s požadavkem na opravu aplikace, nebo b) v případě vážného porušení ihned deaktivujeme zobrazování reklam danou aplikací.

V případě opakovaného nebo zvlášť závažného porušení našich zásad můžeme přejít od opatření na úrovni jednotlivé aplikace k opatření na úrovni účtu. Můžeme vám dočasně pozastavit účet a poskytnout vám tak příležitost ke kontrole veškerého obsahu, opravě porušení a přijetí bezpečnostních opatření zajišťujících dodržování zásad.

Co to znamená, když dostanu upozornění na porušení zásad v účtu?

Když dostanete upozornění účtu, zůstane účet aktivní a reklamy se budou i nadále zobrazovat. Znamená to ale velké riziko, že bude váš účet pozastaven nebo deaktivován, pokud by docházelo k dalším porušením. Měli byste ihned zkontrolovat své aplikace a zajistit, aby splňovaly naše zásady.

Počítejte s tím, že se snažíme zasílat upozornění účtu dříve, než účet dospěje do bodu, kdy by už bylo nutné jeho pozastavení nebo deaktivace. Pokud jsou však porušení zásad zvláště závažná, můžeme přikročit k pozastavení nebo deaktivaci účtu okamžitě.

Co to znamená, když mi byl pozastaven účet z důvodu porušení zásad?

Váš účet můžeme dočasně pozastavit, když jsou zásady porušovány závažným způsobem nebo opakovaně. To vám poskytne poslední příležitost zkontrolovat všechny vaše aplikace a přijmout nezbytná opatření k nápravě, aby nedošlo k deaktivaci účtu.

Při pozastavení účtu u něj dojde k okamžitému pozdržení plateb a po dobu asi 30 dnů se nebudou zobrazovat žádné reklamy. Ihned po skončení lhůty pozastavení vám účet automaticky znovu aktivujeme, zrušíme pozdržení platby a začneme opět zobrazovat reklamy.

Počítejte s tím, že budeme váš účet nadále sledovat, jestli splňuje naše zásady. Pokud by docházelo k dalším porušením zásad, můžeme přikročit k deaktivaci celého účtu. V takovém případě můžeme zadržet příjmy z 60denního období před datem deaktivace vašeho účtu.

Co mám dělat, když mi byl pozastaven účet z důvodu porušení zásad?

Doporučujeme majitelům stránek, aby tuto 30denní lhůtu pozastavení využili ke kontrole veškerých svých aplikací, odstranění stávajících porušení a přijetí bezpečnostních opatření k zabránění budoucím problémům s porušením zásad. Při kontrole souladu aplikací doporučujeme věnovat velkou pozornost našim zásadám.

Následující zdroje obsahují tipy na sledování vašich aplikací s ohledem na porušení zásad a vysvětlení našich zásad:

Pomohl vám tento článek?
Jak bychom článek mohli vylepšit?