Uygulama ve hesap itirazları

Google Play politika kısıtlaması: Devre dışı bırakılan uygulama

Uygulamanız Play Politikaları'nı ihlal ettiği için Google Play Store'dan kaldırılırsa siz Google Play Store ile ilgili sorunları giderine ve uygulamanız yeniden etkinleştirilene kadar Google, bu uygulamayla ilgili reklam talebine kısıtlama getirir.

İtiraz süreci

Google Play politika ihlalleri söz konusu olduğunda AdMob Politika merkezinde ve e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz. İhlale neden olan uygulamaları AdMob hesabınızın Politika merkezinde veya e-postada inceleyebilirsiniz.

Bu e-postayı görmediyseniz Google Play/AdMob hesaplarınızla ilişkili e-posta adresinizin gelen kutusunda googleplay-developer-support@google.com adresinden gelen e-postaları arayabilirsiniz. E-postanın yanlışlıkla spam olarak işaretlenmediğinden emin olmak için e-posta hesabınızın spam filtresini kontrol edin.

Lütfen ihlalle ilgili açıklamayı ve sorunu çözmek için atabileceğiniz adımları Play Console Yardım Merkezi'nde dikkatlice inceleyin. 

İhlali düzelttikten sonra, itiraz sürecini Play Console Yardım Merkezi'nde başlatmanız gerekir. Orijinal bildirime gönderilen e-posta yanıtları incelenmez.

Google Play politika ekibi uygulamanızı yeniden etkinleştirirse Google Play politikasıyla ilgili kısıtlama kaldırılır. Uygulamada başka ihlal yoksa reklam sunma otomatik olarak yeniden etkinleştirilir. Başka bir işlem yapılmasına gerek yoktur. 

Uygulamanız Google Play Store'da yeniden göründükten sonra reklam sunmanın tekrar etkinleştirilmesi 1 gün sürebilir.

Kaynaklar

İletişim formları

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın