Jeśli Twoja aplikacja zostanie usunięta ze Sklepu Google Play z powodu naruszenia Zasad Google Play, Google ograniczy wyświetlanie reklam w przypadku tej aplikacji do czasu, aż problemy z naruszeniem zasad zostaną rozwiązane, a aplikacja przywrócona.
Proces odwołania
W przypadku naruszenia zasad Google Play otrzymasz powiadomienie w Centrum zasad AdMob i e-mailem. Aplikacje, które naruszają zasady, możesz sprawdzić w Centrum zasad na koncie AdMob i w wiadomości e-mail.
Jeśli ten e-mail nie dotarł do Ciebie, w skrzynce odbiorczej adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Google Play/AdMob wyszukaj wiadomości e-mail z adresu googleplay-developer-support@google.com. Sprawdź też filtr spamu, aby upewnić się, że ten adres e-mail nie został przez przypadek oznaczony jako spam.
Przeczytaj uważnie opis naruszenia i zapoznaj się z krokami, o ile zostały wymienione, w Centrum pomocy Konsoli Play, które możesz wykonać, by rozwiązać problemy.
Po rozwiązaniu problemu z naruszeniem zasad rozpocznij proces odwołania w Centrum pomocy Konsoli Play. Odpowiedzi e-mail na przesłane powiadomienie nie zostaną rozpatrzone.
Jeśli zespół ds. zasad Google Play przywróci Twoją aplikację, ograniczenie wynikające z naruszenia zasad Google Play zostanie usunięte. Jeśli w aplikacji nie ma innych naruszeń, wyświetlanie reklam zostanie automatycznie włączone. Nie jest wymagane żadne dodatkowe działanie.
Rozwiązywanie problemów
Zasoby
- Zamykanie kont Google Play
- Centrum zasad aplikacji Google Play
- Wytyczne dotyczące zasad Google Play
- Zasady programu Google Play dla deweloperów
- Umowa dystrybucyjna dla deweloperów Google Play