Se la tua app viene rimossa dal Google Play Store per una violazione delle Norme di Google Play, Google limiterà la pubblicazione di annunci per l'app finché non risolverai i problemi con il Google Play Store e la tua app verrà reintegrata.
Procedura di ricorso
Per le violazioni delle norme di Google Play, riceverai una notifica nel Centro norme di AdMob e via email. Puoi esaminare le app con violazioni nel Centro norme del tuo account AdMob e nell'email.
Se hai perso questa email, prova a cercare nella casella della posta dell'indirizzo email associato ai tuoi account Google Play/AdMob le email ricevute da googleplay-developer-support@google.com. Controlla il filtro antispam del tuo account email per verificare che l'email non sia stata erroneamente contrassegnata come spam.
Esamina attentamente la descrizione della violazione e i passaggi eventualmente necessari per risolvere il problema nel Centro assistenza Play Console .
Una volta risolta la violazione, devi avviare la procedura di ricorso nel Centro assistenza Play Console. Le risposte via email alla notifica originale non vengono esaminate.
Se il team responsabile delle norme di Google Play reintegra la tua app, la limitazione per violazione delle norme di Google Play viene rimossa. Se l'app non presenta altre violazioni, la pubblicazione degli annunci verrà riattivata automaticamente. Non occorrono ulteriori interventi.
Risoluzione dei problemi
Risorse
- Informazioni sulla chiusura dell'account Google Play
- Centro norme app Google Play
- Linee guida sulle norme di Google Play
- Norme del programma per sviluppatori Google Play
- Contratto di distribuzione per sviluppatori Google Play