Vegye figyelembe: Az ünnepi időszakban jelenleg december 25 és január 4. között nem áll rendelkezésre az ügyfélszolgálat. További információért keresse fel a Súgót és a közösségi fórumokat. Elnézést kérünk az esetlegesen okozott kellemetlenségért, és köszönjük türelmét.

Alkalmazással és fiókkal kapcsolatos fellebbezések

Google Play-irányelvi korlátozás: Letiltott alkalmazás

Ha az alkalmazás Google Play Áruházból való eltávolítása a Play-irányelvek megsértése miatt történik, akkor a Google mindaddig korlátozza az adott alkalmazás hirdetéskeresletét, amíg Ön meg nem oldja a Google Play Áruházzal kapcsolatos problémákat, és az alkalmazást vissza nem állítjuk.

Fellebbezési folyamat

A Google Play irányelveinek megsértése esetén értesítést kap az AdMob irányelvközpontjában és e-mailben. Az irányelveket megsértő alkalmazásokat az AdMob-fiók Irányelvközpontjában és az e-mailben tekintheti át.

Amennyiben ez az e-mail elkerülte a figyelmét, akkor keressen rá a Google Play-/AdMob-fiókjához társított e-mail-cím bejövő üzenetei között a googleplay-developer-support@google.com feladóra. Ellenőrizze az e-mail-fiók spamszűrőjét – előfordulhat, hogy az e-mailt tévedésből spamként jelölte meg a rendszer.

Figyelmesen olvassa el a Play Console Súgóban az irányelvsértés leírását, valamint azokat a lépéseket, amelyeket a probléma megoldása érdekében esetlegesen tehet. 

Miután javította az irányelvet sértő elemeket, fellebbezési folyamatot kell kezdeményeznie a Play Console Súgóban – az eredeti értesítésre e-mailben küldött válaszokat figyelmen kívül hagyjuk.

Ha a Google Play irányelveket felügyelő csapata visszaállítja az alkalmazást, akkor a Google Play irányelveinek megsértése miatti korlátozás megszűnik. Ha az alkalmazás nem követett el más irányelvsértéseket, akkor automatikusan újra engedélyezzük a hirdetésmegjelenítést. További művelet végrehajtása nem szükséges. 

A hirdetésmegjelenítés ismételt engedélyezése akár egy napig is eltarthat, miután az alkalmazás újra megjelent a Google Play Áruházban.

Források

Kapcsolatfelvételi űrlapok

Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Jelentkezzen be a további támogatási lehetőségek igénybevételéhez, hogy gyorsabban megoldhassa a problémát

true
<p>„Saját AdMob-oldal” – az Ön személyre szabott súgóoldala, amely sikerre segíti az AdMob használatában.</p>

Örömmel mutatjuk be a közelmúltban átdolgozott Saját AdMob-oldalt: ezen a személyre szabott súgóoldalon a fiókjával kapcsolatos releváns információkat talál. Az oldal segítségével hatékonyabban tud gondoskodni a fiók megfelelő állapotának fenntartásáról, meggyőződhet arról, hogy elvégezte a szükséges beállításokat, valamint az alkalmazásaira szabott optimalizálási tippeket kaphat. Hamarosan további hasznos információkkal jelentkezünk!

További információ

Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü
Keresés a Súgóoldalakon
true
73175
false