Αιτήματα επανεξέτασης εφαρμογής και λογαριασμού

Περιορισμός πολιτικής του Google Play: Απενεργοποιημένη εφαρμογή

Επόμενο: Παράβαση πολιτικών του AdMob: Απενεργοποιημένες εφαρμογές ή απενεργοποιημένος λογαριασμός

Αν η εφαρμογή σας καταργηθεί από το Google Play Store, επειδή παραβαίνει τις Πολιτικές του Google Play, η Google θα περιορίσει την προβολή διαφημίσεων για τη συγκεκριμένη εφαρμογή, έως ότου επιλύσετε τα ζητήματα που έχουν προκύψει στο Google Play Store και γίνει επαναφορά της εφαρμογής σας.

Διαδικασία υποβολής αιτήματος επανεξέτασης

Όσον αφορά σε παραβάσεις πολιτικής του Google Play, θα λαμβάνετε ειδοποίηση στο Κέντρο πολιτικής του AdMob, καθώς και στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Μπορείτε να ελέγξετε τις εφαρμογές με παραβάσεις πολιτικής, τόσο στο Κέντρο πολιτικής του λογαριασμού σας στο AdMob όσο και στο σχετικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αν δεν βρίσκετε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε αναζήτηση στα εισερχόμενα της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τους λογαριασμούς σας στο Google Play/AdMob, για να βρείτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη διεύθυνση googleplay-developer-support@google.com. Ελέγξτε το φίλτρο ανεπιθύμητων μηνυμάτων του λογαριασμού του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, για να βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν επισημάνθηκε κατά λάθος ως ανεπιθύμητο.

Διαβάστε προσεκτικά την περιγραφή της παράβασης, καθώς και τυχόν βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιλύσετε το εκάστοτε ζήτημα στο Κέντρο βοήθειας του Play Console.

Αφού διορθώσετε την παράβαση, πρέπει να ξεκινήσετε τη διαδικασία επανεξέτασης στο Κέντρο βοήθειας του Play Console. Δεν εξετάζονται οι απαντήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται στο αρχικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίησης.

Αν η ομάδα πολιτικής του Google Play επαναφέρει την εφαρμογή σας, ο περιορισμός πολιτικής του Google Play θα καταργηθεί. Αν στην εφαρμογή δεν εντοπίζονται άλλες παραβάσεις, η προβολή διαφημίσεων θα ενεργοποιηθεί εκ νέου αυτόματα. Δεν απαιτούνται περαιτέρω ενέργειες.

Για την εκ νέου ενεργοποίηση της προβολής διαφημίσεων ενδέχεται να χρειαστούν 2-3 ημέρες από τη στιγμή που η εφαρμογή σας θα αρχίσει να εμφανίζεται ξανά στο Google Play Store.

Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων από την παράβαση πολιτικής που προκάλεσε την απενεργοποίηση της εφαρμογής Google Play

Πόροι

Φόρμες επικοινωνίας

Αιτήματα επανεξέτασης εφαρμογής ή λογαριασμού Google Play

Σας βοήθησε αυτό;

Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;