El centro de revisión de anuncios muestra los anuncios que han aparecido recientemente en tu sitio o aplicación durante los últimos 30 días. Al hacer clic en un anuncio en el centro de revisión de anuncios, la vista detallada del anuncio muestra una vista previa del anuncio a tamaño real e información detallada. A veces, falta la vista previa de un anuncio o aparece en blanco. En este artículo se indican algunos de los motivos por los que puede que no se pueda ver una vista previa de un anuncio.
Nota: Aunque no veas una vista previa de un anuncio, no significa que no vaya a aparecer en tu sitio o aplicación. Esto es especialmente importante al decidir qué anuncios quieres bloquear.
Hay varios motivos por los que puede que falte una vista previa de un anuncio:
- Caducidad de la campaña: las campañas que han caducado y que ya no publican anuncios pueden contener creatividades que ya no están disponibles.
- Reducción de la retención de creatividades: es posible que los anunciantes hayan establecido un periodo de retención inferior a 30 días para sus creatividades, lo que significa que no estarán disponibles en el Centro de revisión de anuncios después de un periodo determinado. Además, es posible que algunos compradores hayan implementado un tiempo de vida (TTL) de 72 horas en sus creatividades de vídeo después de la última puja. Una vez finalizado este periodo, la creatividad de vídeo dejará de estar disponible.
- Errores de HTML o JavaScript: los problemas técnicos del código HTML o JavaScript de las creatividades pueden provocar que no se muestren.
- Códecs: la incompatibilidad entre los códecs de vídeo y los formatos compatibles del centro de revisión de anuncios puede provocar que no se muestren las previsualizaciones.
- Problemas de seguridad: las restricciones de seguridad, como los problemas de uso compartido de recursos entre orígenes (CORS), pueden impedir que las creatividades se carguen.
Nota: Si quieres denunciar que falta la vista previa de un anuncio, haz clic en Informar de que falta la vista previa.