Raporun çalıştırılamamasının veya dışa aktarılamamasının nedeni genellikle teknik sorunlardır. Örneğin, çok uzun tarih aralıkları içeren raporlar çalışırken zaman aşımına uğrayabilir.
Bir raporu çalıştırırken veya dışa aktarırken sık karşılaşılan sorunlardan bazılarını gidermek için aşağıdaki önerilerden yararlanabilirsiniz:
Tarayıcınızı kontrol edin
- Tarayıcıdaki tüm Google hesaplarında oturumu kapatın. Ardından Ad Manager ağınıza bağlı hesapta oturum açın.
- Tarama verilerini temizle'ye dokunun. Buna önbellek, çerezler ve "Barındırılan uygulama verileri" dahildir.
- Tercih ettiğiniz tarayıcıda kullanılabiliyorsa gizli modu kullanın.
- Farklı bir tarayıcı kullanın.
Ortamınızı kontrol edin
- Farklı bir cihaz veya bilgisayar kullanın.
- Farklı bir işletim sistemi kullanın.
- Raporu dışa aktarıyorsanız indirme işlemini engelleyebilecek tüm ağ proxy'lerini kontrol edin.
- Farklı veya harici bir ağ kullanın.
Rapor zaman aşımını kontrol edin
Rapor oluşturulurken kullanılan veriler çok büyükse rapor zaman aşımına uğrayabilir (karşılaştırıldığında son rapor çok küçük olsa bile). 2 GB'tan daha az veri içeren raporlar çalıştırmanız önerilir. Bir raporu Google Drive'a aktardığınızda, raporun e-tablolar için izin verilen dosya boyutundan küçük olması gerekir.
- Daha kısa bir tarih aralığı kullanın.
- Daha az boyut ve metrik kullanın.
- Daha ayrıntılı filtreler kullanın.
- Raporu dışa aktarıyorsanız farklı bir dosya biçimi kullanın.
- Tek bir büyük raporu, farklı metrikler kullanarak birden fazla küçük rapora ayırın.
- Tek bir büyük raporu, farklı filtreler kullanarak birden fazla küçük rapora ayırın.
