Przyczyną nieudanego generowania lub eksportowania raportów są zazwyczaj problemy techniczne. Na przykład generowanie raportu obejmującego bardzo szeroki zakres dat może zostać przerwane ze względu na przekroczony limit czasu.
Niektóre z najczęstszych problemów z generowaniem lub eksportowaniem raportów możesz rozwiązać w ten sposób:
Sprawdzanie przeglądarki
- Wyloguj się ze wszystkich kont Google w przeglądarce. Następnie zaloguj się na konto połączone z Twoją siecią Ad Managera.
- Wyczyść dane przeglądania. Obejmuje to dane w pamięci podręcznej, pliki cookie i „Dane udostępnianych aplikacji".
- Użyj trybu prywatnego lub incognito (jeśli jest dostępny w używanej przeglądarce).
- Użyj innej przeglądarki.
Sprawdzanie środowiska pracy
- Użyj innego urządzenia lub komputera.
- Użyj innego systemu operacyjnego.
- W przypadku eksportowania raportu sprawdź, czy ustawienia serwera proxy sieci nie blokują pobierania.
- Skorzystaj z innej lub zewnętrznej sieci.
Sprawdź limit czasu dla raportu.
Generowanie raportu może przekroczyć limit czasu, jeśli ilość używanych danych jest za duża (nawet jeśli ukończony raport jest w porównaniu znacznie mniejszy). Zalecamy generowanie raportów, których rozmiar nie przekracza 2 GB danych. Jeśli eksportujesz raport na Dysk Google, nie może on przekraczać limitu rozmiaru przewidzianego dla arkuszy kalkulacyjnych.
- Wybierz krótszy zakres dat.
- Użyj mniejszej liczby wymiarów i ilości danych.
- Zastosuj bardziej szczegółowe filtry.
- Wybierz innych format pliku do wyeksportowania.
- Podziel jeden duży raport na wiele mniejszych raportów z innymi danymi.
- Podziel jeden duży raport na wiele mniejszych raportów z innymi filtrami.
