Általában technikai okai vannak annak, ha nem sikerül az adott jelentés futtatása vagy exportálása. Például a nagyon hosszú dátumtartománnyal rendelkező jelentések időtúllépést okozhatnak a futtatáskor.
A következő javaslatokat követve elháríthatja a jelentés futtatásakor vagy exportálásakor fellépő leggyakoribb problémákat:
A böngésző ellenőrzése
- Jelentkezzen ki minden Google-fiókból a böngészőben. Majd jelentkezzen be az Ad Manager-hálózatával összekapcsolt fiókba.
- Törölje a böngészési adatokat. Ez magában foglalja a gyorsítótárat, a cookie-kat és a „Tárolt alkalmazás adatait" is.
- Használjon privát vagy inkognitómódot, ha van ilyen lehetőség a böngészőjében.
- Használjon másik böngészőt.
A környezet ellenőrzése
- Használjon másik eszközt vagy számítógépet.
- Használjon másik operációs rendszert.
- Jelentés exportálása esetén ellenőrizze, hogy nem tiltja-e le hálózati proxy a letöltést.
- Használjon másik vagy külső hálózatot.
A jelentés időtúllépésének ellenőrzése
A jelentés időtúllépést okozhat, ha túl nagy a jelentés során generált adatmennyiség (még akkor is, ha a végső jelentés kisebb ehhez viszonyítva). Javasoljuk, hogy olyan jelentéseket futtasson, amelyek 2 GB-nál kevesebb adatot tartalmaznak. Amikor jelentést exportál a Google Drive-ra, a jelentésnek a táblázatoknál engedélyezett fájlméretnél kisebbnek kell lennie.
- Rövidebb dátumtartományt használjon.
- Kevesebb dimenziót és mutatót használjon.
- Pontosabb szűrőket használjon.
- Exportálás esetén használjon másik fájlformátumot.
- Egyetlen nagyméretű jelentés helyett készítsen több kisebb jelentést különböző mutatókkal.
- Egyetlen nagyméretű jelentés helyett készítsen több kisebb jelentést különböző szűrőkkel.
