Častou příčinou selhání spuštění nebo exportu přehledu jsou technické problémy. Například u přehledů, které obsahují velmi dlouhé období, může při spuštění vypršet časový limit.
K vyřešení některých běžných problémů při spouštění či exportu přehledů můžete použít následující doporučení:
Zkontrolujte prohlížeč
- Odhlaste se v prohlížeči ze všech účtů Google. Poté se přihlaste k účtu, který je propojený s vaší sítí služby Ad Manager.
- Vymažte údaje o prohlížení (včetně mezipaměti, souborů cookie a dat hostovaných aplikací).
- Pokud je ve vašem preferovaném prohlížeči k dispozici soukromý nebo anonymní režim, použijte ho.
- Použijte jiný prohlížeč.
Zkontrolujte prostředí
- Použijte jiné zařízení nebo počítač.
- Použijte jiný operační systém.
- Pokud přehled exportujete, zkontrolujte případný proxy server, který může stahování blokovat.
- Použijte jinou nebo externí síť.
Zkontrolujte, zda u přehledu nedochází k vypršení časového limitu
Pokud jsou data použitá při generování přehledu příliš velká, může časový limit vypršet i v případě, že je konečný přehled v porovnání menší. Doporučujeme spouštět přehledy, které zabírají méně než 2 GB dat. Když přehled exportujete na Disk Google, nesmí přesahovat povolenou velikost souborů pro tabulky.
- Použijte kratší období.
- Použijte méně dimenzí a metrik.
- Použijte podrobnější filtry.
- Pokud přehled exportujete, použijte jiný formát souboru.
- Rozdělte jeden velký přehled na několik menších přehledů s různými metrikami.
- Rozdělte jeden velký přehled na několik menších přehledů s různými filtry.
