Ad Manager と Ad Exchange のプログラム ポリシー

アプリ版ポリシー センターで問題を解決する

Google アド マネージャーでアプリのポリシー違反措置について確認するには、アプリ版ポリシー センター([管理者] 次に [ポリシー] 次に [アプリ版ポリシー センター])にアクセスしてください。

ポリシー センターには、アプリに現在適用されているすべての違反措置が表示されます。違反措置が適用されると、すべての広告掲載がブロックされる(「広告配信の停止」など)、または広告枠に入札できる広告主が制限される(「需要の制限」など)ことがあります。

違反措置が適用される原因としては、コンテンツに関するさまざまな問題が考えられます。

  • 解消が必要なポリシー違反。ポリシー違反に対しては、「広告配信の停止」または「需要の制限」が適用されます。
  • サイト運営者 / パブリッシャー向け制限コンテンツはポリシー違反ではないため、コンテンツや広告リクエストを修正する必要はありませんが、サイト運営者 / パブリッシャー向け制限コンテンツが含まれているコンテンツには、「需要の制限」が適用されます。
違反措置に対処する必要があるかどうかを確認するには、ポリシーセンターの [修正が必要] 列をご覧ください。ポリシー違反が原因で違反措置が適用されている場合は、この列に「はい」と表示されます。サイト運営者 / パブリッシャー向け制限コンテンツの場合は、「いいえ」と表示されます。
 
注: Google Play に関する問題はアドマネージャーアカウントには影響しませんが、Google Play アプリストアの掲載情報が危険にさらされる可能性があります。
この記事の内容:

ポリシー違反とサイト運営者 / パブリッシャー向け制限コンテンツのフィルタリングとダウンロード

ポリシー センターでは、フィルタおよびダウンロード オプションを使用して、ポリシー違反とサイト運営者 / パブリッシャー向け制限コンテンツを確認、管理できます。

  • フィルタ アイコン をクリックすると、特定のアプリのみを表示したり、特定の違反措置の日付のみを表示したりすることができます。
  • すべてのアプリまたは個々のアプリについて、違反のあるすべてのページやセクションの CSV ファイルをダウンロードするには、[ダウンロード] Download をクリックします。

アプリ単位の違反措置

アプリに関する通知を受け取った場合は、問題の詳細と必要な対応について以下をご確認ください。

ポリシー違反

[修正が必要] 列に [はい]と表示されている場合は、アプリ、サイトのセクション、ページのいずれかがプログラムポリシーに準拠していないために違反措置が適用されています。ページでこの措置が取られている場合は、そのページがポリシーに違反しています。サイトまたはサイトのセクションでこの措置が取られている場合は、そのサイトまたはサイトのセクションに含まれる複数のページがポリシーに違反しています。この場合は、サイト全体またはサイトのセクションを確認し、ポリシーに準拠するように修正を加える必要があります。

サイト、サイトのセクション、ページのポリシー違反を解消したら、審査をリクエストできます。また、ポリシーに違反しているサイト、サイトセクション、ページへの広告配信を停止する場合は、アドマネージャーの広告コードを削除します。ポリシー違反は、7〜10 日以内にポリシー センターから自動的に削除されます。

サイト運営者 / パブリッシャー向け制限コンテンツ

[修正が必要] 列に [いいえ]と表示されている場合は、サイトにGoogle サイト運営者/パブリッシャー向け制限コンテンツがあります。このタイプのコンテンツを収益化しても問題はありませんが、一部の広告のソースは入札できなくなるため、広告配信が減る可能性があります。

サイト、サイトのセクション、ページで、サイト運営者 / パブリッシャー向け制限コンテンツを解消すれば、審査をリクエストできるようになります。また、ページへの広告配信を停止する場合は、そのページからアド マネージャー広告コードを削除すると、7~10 日以内にポリシー センターからそのページが自動的に削除されます。

審査のリクエスト

ポリシー違反に必要な変更や、サイト運営者/パブリッシャー向け制限コンテンツの変更(任意)を行うと、アプリの審査をリクエストできるようになります。1 か月間にリクエストできる審査の数には上限があります。問題を修正した場合は、審査をリクエストする前に、アプリの新しい(修正済み)バージョンを Google Play や App Store にアップロードしてください。

注: アプリでの広告配信の再開や継続をご希望の場合は、ポリシー センターで問題が発生しているアプリごとに審査をリクエストしてください。

  1. Google アド マネージャーにログインします。
  2. [管理者] 次に [ポリシー] 次に [アプリ版ポリシー センター]をクリックします。
  3. [ポリシーに違反するアプリ] セクションで、違反措置が適用されているサイトを見つけてクリックします。
  4. 下矢印 下矢印 をクリックし、違反措置の詳細ビューを開きます。
  5. [審査をリクエスト] をクリックします。
  6. フォームに必要事項を入力し、[審査をリクエスト] をクリックします。

通常、アプリの審査は 1 週間以内に完了しますが、それ以上かかる場合もあります。また、審査の結果によっては、違反措置が削除される可能性があります。他の問題が見つかった場合は、それに応じてポリシー センターと違反措置が更新されます。

Google Play ポリシーの制限

[Google Play ポリシーの制限] では、Google Play の使用が停止されているかどうか、停止されている場合はその日付を確認できます。この違反を修正する方法を確認するには、[Google Play で修正] をクリックします。

詳しくは、Google Play の違反に関する説明をご覧ください。

ポリシー センターに関するよくある質問

以下に、ポリシー センターに関するよくある質問の回答をまとめましたのでご覧ください。

ポリシー違反に関する詳細に基づいてアプリを修正したにもかかわらず、ポリシー センターに違反が表示されたままなのはなぜですか?

違反の表示を削除するには、アプリの審査をリクエストする必要があります。手順については、審査をリクエストするをご覧ください。

Google プログラム ポリシーに違反しているアプリは、すべてポリシー センターに表示されますか?

いいえ。ポリシー センターには、過去 7 日間に広告リクエストが発生したアプリのうち、違反が見つかったものが表示されます。1 日のトラフィックが非常に少ないアプリなどは、違反があってもポリシー センターには表示されません。

ポリシー センターにポリシー違反が表示されていないアプリは、プログラム ポリシーに準拠していると考えてよいですか?

必ずしもそうとは限りません。ポリシー センターには、Google の審査プロセスでプログラム ポリシーへの違反が見つかったアプリが表示されます。Google は常に審査プロセスの改善に努めていますが、違反を検出できないこともあります。通常以外の方法で違反を検出した場合は、ポリシー センターではなく別の手段で違反についてお伝えすることもあります。
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