Richtlinienverstöße beheben, die sich auf die Anzeigenbereitstellung auswirken

Hinweis: Wir haben die Richtlinienübersicht vor Kurzem neu gestaltet. Weitere Informationen zu den Änderungen

In der Richtlinienübersicht können Sie schnell und effizient Probleme beheben, um Auswirkungen auf die Anzeigenbereitstellung zu vermeiden. Nachdem Sie die Probleme korrigiert haben, können Sie eine Überprüfung Ihrer Website oder App beantragen.

Problemursache ermitteln

Klicken Sie in der Spalte „Aktion“ auf Beheben, um die Probleme auf Ihrer Website bzw. in Ihrer App zu beseitigen. Sie werden dann auf die Seite mit den Problemdetails weitergeleitet. Dort finden Sie eine Beschreibung der Probleme, die wir auf Ihrer Website oder in Ihrer App gefunden haben. Dazu gehören auch Fälle, in denen die Anzeigenanfragen von Seiten stammen, die Sie auf problematischen Websites eingebettet haben. Lesen Sie sich die Beschreibung sorgfältig durch, um herauszufinden, welche Änderungen vorzunehmen sind.

Tipp: Screenshots ansehen

Auf den Screenshots sind Beispiele für Probleme bezüglich Richtlinien auf Ihren Seiten zu sehen, damit Sie sie leichter erkennen und verstehen. Wenn Sie einen Screenshot aufrufen möchten, klicken Sie in der Spalte „Screenshots“ auf . 

Nur Richtlinienverstöße müssen behoben werden. Einschränkungen für Publisher müssen Sie nicht beheben. Bei Content mit solchen Einschränkungen wird jedoch die Anzeigenbereitstellung eingeschränkt. Weitere Informationen zu verschiedenen Arten von Problemen und Status der Anzeigenbereitstellung

Wenn Ihnen die Ursache des Problems weiterhin nicht ganz klar ist, lesen Sie den Abschnitt zu den Richtlinien in der Ad Manager-Hilfe oder besuchen Sie das Google Ad Manager-Hilfeforum.

Tipp: Probleme priorisieren

Wenn bei zahlreichen Websites und Apps Probleme vorliegen, können Sie anhand der Filter in der Richtlinienübersicht bestimmen, wo Sie die Probleme zuerst korrigieren sollten. Sie können z. B. nach den Websites oder Apps mit der größten Anzahl betroffener Anzeigenanfragen oder nach den Websites bzw. Apps filtern, bei denen die Anzeigenbereitstellung deaktiviert wurde, da sich dies auf Ihre Einnahmen auswirkt.

Sie können auch nach allen Problemen filtern, die mit Muss behoben werden gekennzeichnet sind. Der Status Muss behoben werden bedeutet, dass Richtlinienverstöße vorliegen, die korrigiert werden müssen. Weitere Informationen zur Richtlinienübersicht

Resolving Policy Issues

Überprüfung beantragen

Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen bei einem Richtlinienverstoß und/oder die optionalen Änderungen bei einer Einschränkung für Publisher vorgenommen haben, können Sie eine Überprüfung Ihrer Website oder App beantragen.

Hinweis: Die Überprüfung muss für jede einzelne Website oder App angefordert werden, bei der Richtlinienverstöße vorliegen, damit die Anzeigenbereitstellung darauf bzw. darin fortgesetzt werden kann.

So beantragen Sie eine Überprüfung Ihrer Website oder App:

1. Melden Sie sich in Google Ad Manager an.
2. Klicken Sie auf Admin  Richtlinienübersicht.
3. Klicken Sie neben der Website oder App, die überprüft werden soll, auf Korrigieren.
4. Klicken Sie unter „Gefundene Probleme“ auf Überprüfung beantragen.
5. Lesen Sie sich die Hinweise im Dialogfeld durch und beschreiben Sie anschließend die Änderungen, die Sie vorgenommen haben, um den Verstoß zu beheben. Alternativ können Sie erläutern, warum Ihrer Meinung nach kein Verstoß vorliegt.
6. Klicken Sie auf das Kästchen, um zu bestätigen, dass die Website zur Überprüfung bereit ist.
7. Klicken Sie auf Überprüfung beantragen.

Hinweis: Die Schaltfläche Überprüfung beantragen ist inaktiv, wenn Ihre Website vor Kurzem mehrmals überprüft und abgelehnt wurde. Überprüfen Sie das angegebene Datum, um herauszufinden, wann Sie eine weitere Überprüfung für Ihre Website beantragen können.

Überprüfungsstatus

Aktuelle Informationen zu Ihrer Überprüfung finden Sie in der Richtlinienübersicht in der Spalte „Status“. Wenn der Status Wird überprüft lautet, wird Ihre Website oder App derzeit überprüft und eine Entscheidung steht noch aus.

Falls die Überprüfung ergibt, dass weiterhin Probleme vorliegen, werden Sie per E-Mail und unter „Probleme gefunden“ benachrichtigt. Lesen Sie sich noch einmal die Angaben zu den Verstößen durch und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen an der Website oder App vor. Anschließend können Sie eine weitere Überprüfung beantragen.

Wenn die Überprüfung erfolgreich war, wird der Verstoß aus der Richtlinienübersicht entfernt und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Checking Issue Status in the Policy Center