Para utilizar o Ad Manager, os publicadores têm de cumprir as Políticas do Google Play. A equipa de políticas do Google Play reserva-se o direito de desativar as suas aplicações se considerar que estão a violar políticas do Google Play. Se as suas aplicações estiverem a violar políticas do Google Play e tiverem sido removidas da Google Play Store, a publicação de anúncios no Ad Manager também será desativada.
Processo de recurso
Para obter detalhes sobre as violações, reveja a notificação por email que a equipa de políticas do Google Play lhe enviou. Se não viu esse email, experimente pesquisar na caixa de entrada do endereço de email associado às suas contas do Google Play/Ad Manager por emails enviados do endereço googleplay-developer-support@google.com. Verifique o filtro de spam da sua conta de email para se certificar de que o email não foi incorretamente sinalizado como spam.
Quando tiver corrigido a violação, terá de iniciar o processo de recurso através do formulário de contacto especificado. As respostas por email através da notificação original não são revistas. Se a sua aplicação tiver sido removida pela equipa de políticas do Google Play, envie um recurso da Política do Google Play.
Se a equipa de políticas do Google Play repuser as suas aplicações, será retomada a publicação de anúncios.
Recursos
- Compreender as cessações de conta do Google Play
- Centro de Políticas de aplicações do Google Play
- Políticas do Programa para Programadores do Google Play
- Contrato de Distribuição para Programadores do Google Play
