Untuk menggunakan Ad Manager, penayang harus mematuhi Kebijakan Google Play. Tim Kebijakan Google Play berhak menonaktifkan aplikasi Anda jika ditemukan pelanggaran kebijakan Google Play. Jika aplikasi Anda diketahui melanggar kebijakan Google Play dan dihapus dari Google Play Store, penayangan iklan di Ad Manager juga akan dinonaktifkan.
Proses banding
Untuk mengetahui detail tentang pelanggaran tersebut, harap tinjau notifikasi email yang dikirim oleh tim kebijakan Google Play. Jika Anda tidak melihat email ini, coba telusuri email dari googleplay-developer-support@google.com di kotak alamat email yang terkait dengan akun Google Play/Ad Manager di kotak masuk. Periksa filter spam akun email untuk memastikan bahwa email tidak ditandai tanpa sengaja sebagai spam.
Setelah memperbaiki pelanggaran, Anda harus mengajukan proses banding melalui formulir kontak yang ditentukan; balasan email ke notifikasi awal tidak akan ditinjau. Jika aplikasi Anda dihapus oleh tim kebijakan Google Play, kirimkan banding kebijakan Google Play.
Jika tim kebijakan Google Play mengaktifkan kembali aplikasi Anda, penayangan iklan akan dilanjutkan.
Referensi
- Memahami penghentian akun Google Play
- Pusat Kebijakan Aplikasi Google Play
- Kebijakan Program Developer Google Play
- Perjanjian Distribusi Developer Google Play
