บทความนี้อธิบายวิธีตรวจสอบและทําความเข้าใจสถานะการแสดงโฆษณาใน Google Ad Manager ซึ่งจะช่วยคุณระบุรายการที่ต้องมีการอัปเดตครีเอทีฟโฆษณาหรือการดําเนินการเพิ่มเติม
Ad Manager จะแสดงคำสั่งซื้อที่คุณสร้างขึ้นหรือได้รับมอบหมายให้เป็นผู้ดูแลการแสดงโฆษณาหลักหรือรอง หรือพนักงานขายหลักหรือรอง คลิกคําสั่งซื้อทั้งหมดเพื่อดูคําสั่งซื้อทั้งหมดที่คุณมีสิทธิ์ดู หากต้องการดูรายการคำสั่งซื้อทั้งหมดเมื่อลงชื่อเข้าใช้ Ad Manager คุณจะบุ๊กมาร์กหน้า "คำสั่งซื้อทั้งหมด" ไว้ในเบราว์เซอร์และใช้เป็นหน้าลงชื่อเข้าใช้ได้
หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการแสดงโฆษณา
ลองดูข้อมูลโดยย่อของเครื่องมือแก้ปัญหา บทความนี้จะแสดงเครื่องมือต่างๆ ทั้งในและนอก Ad Manager ที่ช่วยแก้ปัญหาได้ หากคุณกำลังใช้ครีเอทีฟโฆษณาของบุคคลที่สาม ให้ดูคำแนะนำในการแก้ปัญหาครีเอทีฟโฆษณาของบุคคลที่สาม
Ad Manager จะอัปเดตสถานะโดยอัตโนมัติโดยขึ้นอยู่กับช่วงอายุการใช้งานของรายการโฆษณา สถานะอย่างน้อย 1 รายการต่อไปนี้จะปรากฏข้างรายการโฆษณาในส่วน "คําสั่งซื้อ"
| สถานะก่อนการแสดงโฆษณา (1-6) | สถานะเมื่อเริ่มการแสดงโฆษณา (6-10) |
สถานะก่อนการแสดงโฆษณา
สําหรับรายการโฆษณาที่ยังไม่ได้เริ่มแสดงโฆษณา
| 1 | ฉบับร่าง | รายการโฆษณาเป็นส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้รับการอนุมัติ |
| 2 | รอการอนุมัติ | จำเป็นต้องมีการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบบัญชีเพื่อแสดงโฆษณา |
| 3 | ไม่อนุมัติ | ผู้ดูแลระบบบัญชีไม่อนุมัติรายการโฆษณา |
| 4 | ไม่ได้ใช้งาน | รายการโฆษณายังไม่แสดงผล รายการโฆษณาจะไม่ทำงานตราบใดที่ยังต้องการครีเอทีฟโฆษณา (ดูด้านล่าง) และยังไม่มีการเปิดใช้งานด้วยตนเอง หากมีการตั้งค่าเครือข่ายเป็นป้องกันการเปิดใช้งานรายการโฆษณาโดยอัตโนมัติ รายการโฆษณาทั้งหมดจะยังไม่ทำงานจนกว่าคุณจะเปิดใช้ค่าดังกล่าวด้วยตนเอง |
| 5 | พร้อมใช้งาน |
มีการเปิดใช้งานรายการโฆษณาที่ทำเครื่องหมายว่า "พร้อมใช้งาน" แล้ว แต่รายการโฆษณาดังกล่าวยังไม่เริ่มแสดง หลังการเปิดใช้งาน อาจใช้เวลาถึง 1 ชั่วโมงกว่าสถานะจะเปลี่ยนจาก "พร้อมใช้งาน" เป็น "กำลังแสดง" โดยปกติแล้ว Ad Manager จะส่งการแสดงผลครั้งแรกภายในเวลาประมาณ 30 นาที ระบบจะอัปเดตรายงานเมื่อมีการแสดงผลครั้งแรกและสถานะของรายการโฆษณาจะเปลี่ยน กรอบเวลาเดียวกันนี้ใช้กับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณทํากับรายการโฆษณา หากรายการโฆษณาอยู่ในสถานะ "พร้อมใช้งาน" นานกว่าที่คาดไว้ ให้ลองแก้ปัญหาการแสดงโฆษณา |
สถานะที่สามารถปรากฏก่อนหรือขณะกำลังแสดงโฆษณา
สถานะนี้อาจปรากฏขึ้นก่อนที่รายการโฆษณาจะเริ่มแสดงหรือขณะที่กำลังแสดงอยู่
| 6 | ต้องการครีเอทีฟโฆษณา | รายการโฆษณาไม่มีครีเอทีฟโฆษณาที่ระบุไว้อย่างน้อย 1 รายการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไม่มีครีเอทีฟโฆษณา. |
สถานะเมื่อเริ่มการแสดงโฆษณา
สําหรับรายการโฆษณาที่เริ่มแสดงแล้ว
| 7 | กำลังแสดง | รายการโฆษณากำลังแสดงโฆษณา |
| 8 | ขยายเวลาการแสดงโฆษณาแล้ว | ผ่านวันที่สิ้นสุดของรายการโฆษณามาแล้ว และรายการโฆษณายังแสดงผลอย่างเร็วที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายภายในช่วงการขยายเวลาที่กำหนด ระบบการคาดการณ์จะถือว่ารายการโฆษณาที่มีสถานะนี้เป็นรายการโฆษณาที่ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจึงเรียกใช้การคาดการณ์รายการโฆษณาเหล่านี้ไม่ได้ |
| 9 | หยุดชั่วคราว | ระบบหยุดการแสดงโฆษณาชั่วคราว เริ่มรายการโฆษณาอีกครั้งเพื่อแสดงโฆษณาต่อไป รายการโฆษณาจะต้องมีการกำหนดครีเอทีฟโฆษณาอย่างน้อย 1 ชิ้นเพื่อเริ่มแสดงโฆษณาอีกครั้ง |
| 10 | เสร็จสมบูรณ์ | ถึงวันที่สิ้นสุดของรายการโฆษณาแล้ว และรายการโฆษณาหยุดแสดงแล้ว |
สถานะสำหรับรายการโฆษณาที่ไม่แสดง
สําหรับรายการโฆษณาที่ไม่เคยแสดงหรือหยุดแสดงแล้ว
| ปล่อยพื้นที่โฆษณาแล้ว |
รายการโฆษณาที่พื้นที่โฆษณาที่จองไว้ก่อนหน้าถูกหยุดชั่วคราวหรือยกเลิก หรือรายการโฆษณาที่ไม่เคยจองพื้นที่โฆษณาเลย คุณต้องจองพื้นที่โฆษณาให้รายการโฆษณานี้แสดง |
| เก็บแล้ว | รายการโฆษณาไม่มีการแสดงผลและนำออกจากชุดรายการโฆษณาที่มีการทำงานแล้ว |
ตัวบ่งชี้อื่นๆ
ตัวบ่งชี้อื่นๆ ของรายการโฆษณา (ไม่ใช่สถานะทางเทคนิค) ช่วยคุณจัดการการแสดงรายการโฆษณา
ต้องการครีเอทีฟโฆษณา
รายการโฆษณาไม่มีครีเอทีฟโฆษณาที่ระบุไว้อย่างน้อย 1 รายการ สถานะนี้อาจปรากฏขึ้นก่อนที่รายการโฆษณาจะเริ่มแสดงหรือขณะที่กำลังแสดงอยู่
รายการโฆษณาจะมีสถานะ "ต้องการครีเอทีฟโฆษณา" เมื่อไม่มีครีเอทีฟโฆษณาที่ระบุไว้อย่างน้อย 1 รายการ ตัวอย่างเช่น รายการโฆษณาอาจไม่มีครีเอทีฟโฆษณา ขาดครีเอทีฟโฆษณาในขนาดที่กำหนด หรือมีครีเอทีฟโฆษณาตามขนาดที่กำหนดน้อยกว่าที่ระบุไว้ เป็นต้น ตัวบ่งชี้นี้จะแสดงในกรณีต่อไปนี้ด้วยเช่นกัน
- ขนาดพื้นที่โฆษณาของรายการโฆษณาไม่ตรงกับขนาดของหน่วยโฆษณาหรือขนาดของตำแหน่ง
- หากคุณตั้งค่าป้ายกำกับความถี่สูงสุดสำหรับขนาดโฆษณาภายในรายการโฆษณา Ad Manager จะตรวจหาครีเอทีฟโฆษณาที่มีป้ายกำกับและขนาดที่ตรงกัน หากไม่พบ ระบบจะแสดงสถานะ "ต้องการครีเอทีฟโฆษณา"
- ในทำนองเดียวกัน หากคุณกำหนดป้ายกำกับความถี่สูงสุดไว้ในการตั้งค่าครีเอทีฟโฆษณาแต่ไม่ได้กำหนดไว้ในรายการโฆษณา ระบบจะแสดงสถานะ "ต้องการครีเอทีฟโฆษณา"
- นอกจากนี้แล้ว ระบบจะแสดงสถานะ "ต้องการครีเอทีฟโฆษณา" เมื่อมีระยะห่างของเวลาระหว่างวันที่แสดงรายการโฆษณาและวันที่แสดงครีเอทีฟโฆษณา
อาจมีการแสดงสถานะนี้เพิ่มเติมจากสถานะอื่นๆ ข้างต้น อย่างไรก็ตาม ระบบจะไม่แสดงสถานะนี้กับรายการโฆษณาที่ "รอการอนุมัติ" "เสร็จสมบูรณ์" "ไม่อนุมัติ" หรือ "เก็บถาวร" เนื่องจากรายการโฆษณาเหล่านี้ไม่ได้ทำงานอยู่หรือยังไม่เริ่มทำงานในช่วงนี้ จึงไม่จำเป็นต้องเพิ่มครีเอทีฟโฆษณา
รายการโฆษณาจะแสดงผลได้แม้ว่าจะต้องการครีเอทีฟโฆษณา ตราบใดที่มีครีเอทีฟโฆษณาอย่างน้อย 1 ชิ้นและมีการเปิดใช้งานด้วยตนเองแล้ว
คาดว่าจะแสดงผลน้อยไป
คุณดูได้ว่ารายการโฆษณาใดที่คาดว่าจะแสดงผลน้อยไปโดยใช้ตัวกรอง "คาดว่าจะแสดงผลน้อยไป" แม้ว่าตัวกรองนี้จะไม่ใช่สถานะของรายการโฆษณา สาเหตุหลักของการแสดงผลน้อยไปของรายการโฆษณาคือ พื้นที่โฆษณาไม่เพียงพอหรือการแสดงผลที่เป็นไปได้มีไม่มากพอ
ระบุรายการโฆษณาหรือคําสั่งซื้อ
คุณจะระบุรายการโฆษณาหรือคําสั่งซื้อที่มีรายการโฆษณาที่ตรงตามเงื่อนไขที่ต่างกันได้ กรองตาราง "คําสั่งซื้อ" หรือ "รายการโฆษณา" โดยคลิกแท็บเหนือตาราง แต่ละแท็บจะเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขหนึ่งๆ
1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Ad Manager
2. ไปที่การแสดงโฆษณา แล้วคลิกคำสั่งซื้อหรือรายการโฆษณา
การกรองตารางด้วยวิธีนี้จะช่วยให้คุณค้นหาคําสั่งซื้อและรายการโฆษณาที่ต้องให้ความสนใจได้ ตัวอย่างเช่น การไปที่คําสั่งซื้อตามด้วยเริ่มเร็วๆ นี้ จะแสดงคําสั่งซื้อที่มีรายการโฆษณาที่เริ่มขึ้นภายใน 5 วัน
เงื่อนไขต่างๆ มีดังนี้
| รายการโฆษณาทั้งหมด (หรือ "คําสั่งซื้อทั้งหมด" หากอยู่ในตารางคําสั่งซื้อ) | ไม่ได้ใช้งาน |
| รายการโฆษณาของฉัน (หรือ "คําสั่งซื้อของฉัน" หากอยู่ในตารางคําสั่งซื้อ) | ต้องการครีเอทีฟโฆษณา |
| กำลังแสดง | ปล่อยพื้นที่โฆษณาแล้ว |
| เริ่มเร็วๆ นี้ (เริ่มภายใน 5 วัน) | รอการอนุมัติ |
| สิ้นสุดเร็วๆ นี้ (สิ้นสุดภายใน 3 วัน) | เสร็จสมบูรณ์ |
| พร้อมใช้งาน | ไม่อนุมัติ |
| หยุดชั่วคราว | ฉบับร่าง |
| ติดดาว | เก็บแล้ว |
| แบบเป็นโปรแกรม | วิดีโอ |
| ขยายเวลาการแสดงโฆษณาแล้ว | คาดว่าจะแสดงผลน้อยไป |
| ดูล่าสุด (คําสั่งซื้อ 200 รายการล่าสุด) |