Ad Manager muestra los pedidos que usted creó o que se le asignaron como coordinador de publicidad principal o secundario, o vendedor principal o secundario. Haga clic en Todos los pedidos a fin de ver todos aquellos para los que tenga permiso de visualización. Si prefiere ver la lista de todos los pedidos cada vez que acceda a Ad Manager, puede agregar a favoritos la página "Todos los pedidos" en su navegador y usarla como página de acceso.
¿Tiene problemas con su publicación?
Obtenga más información en el artículo Herramientas de solución de problemas de un vistazo. En el artículo, se muestran diversas herramientas de Ad Manager y externas que pueden ayudarlo a descubrir problemas. Si usa creatividades de terceros, consulte la guía de solución de problemas con creatividades de terceros.
Ad Manager actualiza los estados de forma automática en función de dónde se encuentra la línea de pedido con respecto a su ciclo de vida. Uno o más de los siguientes estados aparecen junto a las líneas de pedido en la sección "Pedidos".
| Estados previos a la publicación (1 a 6) | Estados una vez comenzada la publicación (6 a 10) |
Estados previos a la publicación
Se usan en líneas de pedido que todavía no comenzaron a publicarse.
| 1 | Borrador | La línea de pedido es parte de un pedido que no se aprobó. |
| 2 | Aprobación pendiente | Requiere aprobación del administrador de la cuenta para publicarse. |
| 3 | Rechazada | El administrador de la cuenta rechazó la línea de pedido. |
| 4 | Inactiva | Todavía no se publica la línea de pedido. Las líneas de pedido permanecerán inactivas mientras no necesiten creatividades (como se indica a continuación) y no se hayan activado manualmente. Si su red se configuró para evitar la activación automática de líneas de pedido, todas las líneas de pedido permanecerán inactivas hasta que se hayan activado manualmente. |
| 5 | Lista |
Las líneas de pedido marcadas con el estado "Lista" se activaron, pero no comenzaron a publicarse. El estado puede tardar hasta una hora después de la activación en cambiar de "Lista" a "Publicando". Por lo general, Ad Manager publica la primera impresión en aproximadamente 30 minutos. Una vez publicada la primera impresión, se actualizan los informes y cambia el estado de la línea de pedido. Este mismo período se aplica a todos los cambios que realice en una línea de pedido. Si el estado de la línea de pedido es "Listo" por más tiempo de lo esperado, pruebe con la solución de problemas de publicación. |
Estado que puede aparecer durante la publicación o antes de ella
Esto puede aparecer antes de que comience a publicarse o mientras se publica una línea de pedido.
| 6 | Requiere creatividades | Faltan una o más de las creatividades especificadas para la línea de pedido. Obtenga más información sobre las creatividades faltantes. |
Estados una vez comenzada la publicación
Se usan en líneas de pedido que comenzaron a publicarse.
| 7 | Publicando | La línea de pedido está publicando impresiones de anuncios. |
| 8 | Publicación extendida | La línea de pedido superó su fecha de finalización y se está publicando lo más rápido posible para cumplir con sus objetivos dentro de la ventana de extensión especificada. El sistema de previsión considera que las líneas de pedido con este estado ya finalizaron, por lo que no puede ejecutar una previsión en ellas. |
| 9 | Detenida | Se detuvo la publicación. Reanude la línea de pedido para continuar la publicación de anuncios. Para ello, la línea de pedido debe tener al menos una creatividad asignada. |
| 10 | Finalizada | Se alcanzó la fecha de finalización de la línea de pedido y esta dejó de publicarse. |
Estados para líneas de pedido que no se publican
Se usan en líneas de pedido que nunca se publicaron o que dejaron de publicarse.
| Inventario publicado |
Se detuvo o se canceló una línea de pedido con inventario reservado anteriormente, o bien se trata de una línea de pedido que nunca tuvo inventario reservado. Para que se publique esta línea de pedido, debe reservar inventario. |
| Archivada | No se está publicando la línea de pedido y se quitó de las listas activas. |
Otros indicadores
Otros indicadores de la línea de pedido (estados no técnicos) lo ayudan a administrar la publicación de las líneas de pedido.
Requiere creatividades
Faltan una o más de las creatividades especificadas para la línea de pedido. Esto puede aparecer antes de que comience a publicarse o mientras se publica una línea de pedido.
Una línea de pedido se clasifica como "Requiere creatividades" cuando falta una o más de las creatividades especificadas para ella. Por ejemplo, la línea de pedido podría no tener creatividades, no tener una creatividad de un tamaño determinado o tener menos creatividades que las especificadas de un tamaño determinado. Este indicador también se muestra cuando sucede lo siguiente:
- El inventario de la línea de pedido no coincide con los tamaños de la unidad de anuncios o los tamaños de posición.
- Si configuró etiquetas de limitación de frecuencia para tamaños de creatividades dentro de la línea de pedido, Ad Manager buscará creatividades que tengan las mismas etiquetas y los mismos tamaños; si no las encuentra, se mostrará el estado "Requiere creatividades".
- Del mismo modo, si definió etiquetas de limitación de frecuencia en la configuración de la creatividad, pero no en la línea de pedido, se mostrará el estado "Requiere creatividades".
- El estado "Requiere creatividades" también se muestra cuando existen intervalos de tiempo entre las fechas de publicación de la línea de pedido y las fechas de publicación de la creatividad.
Este estado se puede mostrar junto con otros que aparecen más arriba. Sin embargo, nunca se muestra para las líneas de pedido con "Aprobación pendiente", "Finalizada", "Rechazada" o "Archivada". Debido a que estas líneas de pedido no se publican, ni se espera que comiencen a hacerlo en breve, no hay necesidad de agregar creatividades.
Las líneas de pedido pueden publicarse incluso si necesitan creatividades, siempre que tengan al menos una creatividad y se hayan activado manualmente.
Se espera que se publique con menos frecuencia que la debida
Si bien no es un estado de línea de pedido, puede ver qué líneas de pedido están previstas para publicarse con menos frecuencia que la debida con el filtro "Se espera que se publique con menos frecuencia que la debida". El motivo principal es que no hay suficiente inventario o impresiones disponibles.
Enumere líneas de pedido o pedidos
Puede enumerar líneas de pedido o pedidos con líneas de pedido que cumplan con diversas condiciones. Haga clic en las pestañas que se encuentran arriba de la tabla para filtrar las tablas "Líneas de pedido" o "Pedidos". Cada pestaña corresponde a una condición. Por ejemplo, si navega a Pedidos y, luego, a Comienza pronto, se mostrarán los pedidos con líneas de pedido que comiencen en un plazo de 5 días.
Publicación
Pedidos
Publicación
Filtrar las tablas de esta forma lo ayudará a encontrar los pedidos y las líneas de pedido que requieran su atención.
Las condiciones incluyen lo siguiente:
| Todas las líneas de pedido (o "Todos los pedidos" si se encuentra en la tabla de pedidos) | Inactiva |
| Mis líneas de pedido (o "Mis pedidos" si se encuentra en la tabla de pedidos) | Requiere creatividades |
| Publicando | Inventario publicado |
| Comienza pronto (comienza en un plazo de 5 días) | Aprobación pendiente |
| Finaliza pronto (termina en un plazo de 3 días) | Finalizada |
| Lista | Rechazada |
| Detenida | Borrador |
| Destacada | Archivada |
| Programática | Video |
| Publicación extendida | Publicación inferior a la esperada |
| Vistas recientemente (últimos 200 pedidos) |
