Ad Manager hiển thị các đơn đặt hàng mà bạn đã tạo hoặc đã được chỉ định làm người quản trị quảng cáo chính hoặc phụ hoặc người bán hàng chính hoặc phụ. Nhấp vào Tất cả đơn đặt hàng để xem tất cả đơn đặt hàng bạn có quyền xem. Nếu muốn xem danh sách tất cả đơn đặt hàng bất cứ khi nào đăng nhập vào Ad Manager, thì bạn có thể đánh dấu trang "Tất cả đơn đặt hàng" trong trình duyệt và sử dụng trang đó làm trang đăng nhập.
Bạn vẫn gặp vấn đề với quá trình phân phối?
Hãy xem bài viết Giới thiệu nhanh về Công cụ khắc phục sự cố. Bài viết này liệt kê một loạt các công cụ bên trong và bên ngoài Ad Manager có thể giúp bạn tìm ra sự cố. Nếu bạn đang sử dụng tệp sáng tạo bên thứ ba, hãy xem hướng dẫn Khắc phục sự cố tệp sáng tạo bên thứ ba.
Ad Manager tự động cập nhật các trạng thái tùy thuộc vào vị trí của các mục hàng trong vòng đời. Một hoặc nhiều trạng thái sau đây xuất hiện bên cạnh mục hàng trong mục "Đơn đặt hàng".
| Các trạng thái trước khi phân phối (1-6) | Các trạng thái sau khi quá trình phân phối đã bắt đầu (6-10) |
Các trạng thái trước khi phân phối
Đối với các mục hàng chưa bắt đầu phân phối.
| 1 | Bản nháp | Mục hàng thuộc đơn đặt hàng chưa được phê duyệt. |
| 2 | Đang chờ phê duyệt | Cần có sự phê duyệt của quản trị viên tài khoản để phân phối. |
| 3 | Bị từ chối | Mục hàng đã bị quản trị viên tài khoản từ chối. |
| 4 | Không hoạt động | Mục hàng chưa phân phối. Mục hàng giữ nguyên trạng thái không hoạt động miễn là vẫn cần tệp sáng tạo (xem bên dưới) và chưa được kích hoạt theo cách thủ công. Nếu mạng của bạn đã được đặt để ngăn mục hàng tự động kích hoạt, thì tất cả các mục hàng sẽ vẫn ở trạng thái không hoạt động cho đến khi được kích hoạt theo cách thủ công. |
| 5 | Sẵn sàng |
Mục hàng được đánh dấu là "Sẵn sàng" đã được kích hoạt nhưng chưa bắt đầu phân phối. Có thể mất tối đa một giờ sau khi kích hoạt để trạng thái thay đổi từ "Sẵn sàng" thành "Đang phân phối". Ad Manager thường phân phối lượt hiển thị đầu tiên trong khoảng 30 phút. Khi lượt hiển thị đầu tiên được phân phối, hệ thống cập nhật báo cáo và thay đổi trạng thái mục hàng. Khung thời gian tương tự này áp dụng cho mọi thay đổi mà bạn thực hiện với mục hàng. Nếu mục hàng của bạn ở trạng thái "Sẵn sàng" lâu hơn dự kiến, hãy thử khắc phục sự cố về quá trình phân phối. |
Trạng thái có thể xuất hiện trước hoặc trong khi phân phối
Trạng thái này có thể xuất hiện trước khi một mục hàng bắt đầu phân phối hoặc trong khi mục hàng phân phối.
| 6 | Cần tệp sáng tạo | Mục hàng bị thiếu một hoặc nhiều tệp sáng tạo được chỉ định cho mục hàng. Tìm hiểu thêm về tệp sáng tạo bị thiếu. |
Các trạng thái sau khi quá trình phân phối đã bắt đầu
Đối với mục hàng đã bắt đầu phân phối.
| 7 | Đang phân phối | Mục hàng đang phân phát lượt hiển thị quảng cáo. |
| 8 | Đã gia hạn phân phối | Mục hàng đã qua ngày kết thúc và đang phân phối càng nhanh càng tốt để đạt được mục tiêu trong khung thời gian gia hạn được chỉ định. Hệ thống dự báo coi các mục hàng có trạng thái này là đã hoàn tất, do đó bạn không thể chạy dự báo về các mục hàng này. |
| 9 | Đã tạm dừng | Đã tạm dừng phân phối. Tiếp tục mục hàng để tiếp tục phân phối quảng cáo. Để tiếp tục, bạn phải gán cho mục hàng ít nhất một tệp sáng tạo. |
| 10 | Ðã hoàn tất | Đã đến ngày kết thúc của mục hàng và mục hàng đã ngừng phân phối. |
Các trạng thái dành cho các mục hàng hiện không phân phối
Đối với các mục hàng không bao giờ phân phối hoặc đã ngừng phân phối.
| Khoảng không quảng cáo đã hủy đặt trước |
Mục hàng có khoảng không quảng cáo đặt trước đã bị tạm dừng hoặc bị hủy trước đó hoặc mục hàng không bao giờ đặt trước khoảng không quảng cáo. Bạn cần phải đặt trước khoảng không quảng cáo để mục hàng này phân phối. |
| Đã lưu trữ | Mục hàng hiện không phân phối và đã bị xóa khỏi danh sách đang hoạt động. |
Các chỉ báo khác
Các chỉ báo mục hàng khác, không phải chỉ báo về trạng thái kỹ thuật, giúp bạn quản lý quá trình phân phối mục hàng.
Cần tệp sáng tạo
Mục hàng bị thiếu một hoặc nhiều tệp sáng tạo được chỉ định cho mục hàng. Trạng thái này có thể xuất hiện trước khi một mục hàng bắt đầu phân phối hoặc trong khi mục hàng phân phối.
Một mục hàng được phân loại là "Cần tệp sáng tạo" khi thiếu một hoặc nhiều tệp sáng tạo được chỉ định cho mục hàng đó. Ví dụ: mục hàng có thể không có tệp sáng tạo nào, thiếu tệp sáng tạo thuộc một kích thước cụ thể, có ít tệp sáng tạo thuộc một kích thước cụ thể hơn so với chỉ định. Chỉ báo này cũng hiển thị khi:
- Kích thước khoảng không quảng cáo của mục hàng không khớp với kích thước đơn vị quảng cáo hoặc kích thước vị trí.
- Nếu bạn đã đặt nhãn giới hạn tần suất cho kích thước quảng cáo trong mục hàng, thì Ad Manager sẽ kiểm tra quảng cáo với có nhãn và kích thước phù hợp; nếu chúng bị thiếu, thì trạng thái "Cần quảng cáo" sẽ hiển thị.
- Tương tự, nếu bạn đã xác định nhãn giới hạn tần suất trong tùy chọn cài đặt quảng cáo nhưng chưa làm vậy trong mục hàng, thì trạng thái "Cần quảng cáo" sẽ hiển thị.
- Trạng thái "Cần tệp sáng tạo" cũng hiển thị khi tồn tại khoảng thời gian giữa thời biểu hoạt động của mục hàng và thời biểu hoạt động của tệp sáng tạo.
Trạng thái này có thể hiển thị cùng với một trong số các trạng thái khác liệt kê ở trên. Tuy nhiên, trạng thái này không bao giờ hiển thị cho các mục hàng "Đang chờ phê duyệt", "Đã hoàn tất", "Bị từ chối" hoặc "Đã lưu trữ". Vì các mục hàng không hoạt động và dự kiến sẽ không bắt đầu sớm nên bạn không cần thêm quảng cáo.
Các mục hàng có thể phân phối ngay cả khi các mục hàng đó cần tệp sáng tạo, miễn là có ít nhất một tệp sáng tạo và đã được kích hoạt theo cách thủ công.
Dự kiến sẽ phân phối dưới mức
Mặc dù không phải là trạng thái mục hàng, nhưng bạn có thể xem mục hàng nào được dự đoán sẽ phân phối dưới mức với bộ lọc "Dự kiến sẽ phân phối dưới mức". Không đủ khoảng không quảng cáo hoặc không đủ số lượt hiển thị có sẵn là lý do chủ yếu gây ra tình trạng phân phối dưới mức của một mục hàng.
Liệt kê mục hàng hoặc đơn đặt hàng
Bạn có thể liệt kê các mục hàng hoặc đơn đặt hàng có mục hàng đáp ứng các điều kiện khác nhau. Lọc bảng "Mục hàng" hoặc "Đơn đặt hàng" bằng cách nhấp vào các thẻ phía trên bảng. Mỗi thẻ tương ứng với một điều kiện. Ví dụ: việc di chuyển đến Đơn đặt hàng rồi đến Bắt đầu ngay hiển thị cho bạn các đơn đặt hàng có mục hàng bắt đầu trong vòng 5 ngày.
Phân phối
Đơn đặt hàng
Phân phối
Việc lọc bảng theo cách này giúp bạn tìm thấy các đơn đặt hàng và mục hàng mà bạn cần chú ý.
Sau đây là các điều kiện:
| Tất cả mục hàng (hoặc "Tất cả đơn đặt hàng" nếu có trên bảng đơn đặt hàng) | Không hoạt động |
| Mục hàng của tôi (hoặc "Đơn đặt hàng của tôi" nếu có trên bảng đơn đặt hàng) | Cần mẫu quảng cáo |
| Phân phối | Khoảng không quảng cáo đã hủy đặt trước |
| Bắt đầu ngay (bắt đầu trong vòng 5 ngày) | Đang chờ phê duyệt |
| Kết thúc sớm (kết thúc trong vòng 3 ngày) | Ðã hoàn tất |
| Sẵn sàng | Bị từ chối |
| Đang tạm dừng | Bản nháp |
| Có gắn dấu sao | Đã lưu trữ |
| Có lập trình | Video |
| Đã gia hạn phân phối | Dự kiến sẽ phân phối dưới mức |
| Đã xem gần đây (200 đơn đặt hàng gần đây) |