นโยบายโปรแกรมของ Ad Manager และ Ad Exchange

ปฏิบัติตามนโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU

เลือกตัวเลือกการแสดงโฆษณาและขอคำยินยอมจากผู้ใช้

ภายใต้นโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU ที่อัปเดตล่าสุดของ Google คุณต้องเปิดเผยข้อมูลบางอย่างต่อผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และสหราชอาณาจักร และต้องได้รับคำยินยอมให้ใช้คุกกี้หรือพื้นที่เก็บข้อมูลอื่นในเครื่องตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรวบรวม แชร์ และใช้ข้อมูลส่วนตัวในการปรับเปลี่ยนโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล นโยบายนี้เป็นผลมาจากข้อกำหนดด้าน ePrivacy และกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ของสหภาพยุโรป

Google มีตัวเลือกการแสดงโฆษณาสำหรับผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักรตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง เพื่อสนับสนุนให้ผู้เผยแพร่โฆษณาปฏิบัติตามหน้าที่ของตนภายใต้นโยบายนี้ หากคุณไม่ทำการเปลี่ยนแปลง ระบบจะใช้กลุ่มผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณา (ATP) ที่ใช้กันทั่วไปต่อไป

EEA ประกอบด้วยรัฐสมาชิกสหภาพยุโรปรวมถึงไอซ์แลนด์ ลิกเตนสไตน์ และนอร์เวย์

เริ่มต้น

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Ad Manager
  2. คลิกผู้ดูแลระบบ จากนั้น การยินยอมของผู้ใช้ใน EU
    หน้า "การยินยอมของผู้ใช้ใน EU" จะปรากฏขึ้น ให้อัปเดตการตั้งค่าสำหรับส่วนต่างๆ ในหน้านี้ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
    หมายเหตุ: โดยค่าเริ่มต้น บทบาทของผู้ใช้แบบ "ผู้ดูแลระบบ" ที่มีมาให้เท่านั้นที่จะมีสิทธิ์แก้ไขได้ หากต้องการให้บทบาทของผู้ใช้ที่กำหนดเองเห็นหน้านี้ได้ คุณต้องอัปเดตสิทธิ์ให้เป็นดูความคุ้มครองการยินยอมของผู้ใช้ใน EU หรือแก้ไขความคุ้มครองการยินยอมของผู้ใช้ใน EU

เลือกประเภทโฆษณาที่ต้องการแสดง

คุณเลือกที่จะแสดงโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ต่อผู้ใช้ทั้งหมดใน EEA และสหราชอาณาจักรได้โดยใช้การตั้งค่า "โฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้" ด้านล่าง อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการให้ผู้ใช้แต่ละรายเลือกระหว่างโฆษณาที่ปรับกับไม่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ ให้เลือก "โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้" แล้วทำตามวิธีแสดงโฆษณาตามคำขอที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้

โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้

Google จะแสดงโฆษณาที่ปรับและไม่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ต่อผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักรต่อไปได้ โดยเราจะใช้การตั้งค่านี้ เว้นแต่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงในหน้านี้

โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้จะเข้าถึงผู้ใช้ตามความสนใจ ข้อมูลประชากร และเกณฑ์อื่นๆ เนื่องจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณา (ATP) อาจรวบรวม ได้รับ และใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ในโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ได้ คุณจึงต้องระบุผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาทั้งหมดอย่างชัดเจนเมื่อขอคำยินยอมจากผู้ใช้ในการรวบรวม แชร์ และใช้ข้อมูลส่วนตัวในการปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ซึ่งผ่านธุรกรรมทางโปรแกรมของ Google Ad Manager/Ad Exchange ได้แก่
  • สำหรับโฆษณาจากแหล่งที่มาของอุปสงค์ของ Google (เช่น เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google (GDN) และ Display & Video 360): Google จะจำกัดครีเอทีฟโฆษณาไม่ให้แสดง (และไม่ให้แข่งขันในการประมูล) โดยอิงตามพิกเซลที่มาจากบุคคลที่ไม่ยินยอม
  • สำหรับโฆษณาจากแหล่งที่มาของอุปสงค์ที่ไม่ใช่จาก Google (เช่น ผู้ซื้อ Ad Exchange ที่เสนอราคาแบบเรียลไทม์ (RTB) และพาร์ทเนอร์การเสนอราคาแลกเปลี่ยน/ของเครือข่าย): แหล่งที่มาของอุปสงค์ของบุคคลที่สามจะมีหน้าที่รวมเฉพาะพิกเซลจากบุคคลที่ให้คำยินยอมในครีเอทีฟโฆษณาของตนเท่านั้น Google จะส่งรายการบุคคลที่ให้คำยินยอมในคำขอราคาเสนอ RTB ให้กับโปรแกรมเสนอราคา

โฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้

Google จะแสดงเฉพาะโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ต่อผู้ใช้ทั้งหมดใน EEA และสหราชอาณาจักรสำหรับการประมูลแบบเปิด สิทธิ์ดูก่อนใคร การประมูลส่วนตัว ดีลที่ต้องการ และดีลที่รับประกันแบบเป็นโปรแกรม และจะไม่แสดงรายการโฆษณาอื่นๆ ซึ่งกำหนดกลุ่มเป้าหมายไปยังผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักร การเลือกโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ยังเป็นการนำตัวเลือกการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลออกเมื่อเปิดใช้โฆษณาบางรายการอีกด้วย

โฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้จะกำหนดเป้าหมายโดยใช้ข้อมูลตามบริบทมากกว่าพฤติกรรมในอดีตของผู้ใช้ แม้ว่าโฆษณาเหล่านี้จะไม่ใช้คุกกี้เพื่อการปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล แต่จะยังใช้คุกกี้เพื่อการกำหนดความถี่สูงสุด การรายงานโฆษณาแบบรวม และต่อสู้กับการประพฤติมิชอบและการละเมิดเกี่ยวกับโฆษณา ดังนั้นจึงจำเป็นต้องได้รับคำยินยอมให้ใช้คุกกี้จากผู้ใช้ในประเทศที่มีการบังคับให้ใช้คุกกี้ตามข้อกำหนดด้าน ePrivacy ของ EU เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

เมื่อผู้ใช้ Google ใน EEA หรือสหราชอาณาจักรที่ลงชื่อเข้าใช้ให้ข้อมูลเรื่องอายุกับ Google โดยตรง และมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์การให้คำยินยอมที่ GDPR กำหนดไว้ Google จะแสดงเฉพาะโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ให้แก่ผู้ใช้เหล่านั้น ไม่ว่าผู้เผยแพร่โฆษณาจะตั้งค่าการยินยอมของผู้ใช้ EU ภายใน Google Ad Manager ไว้อย่างไร หรือผู้เผยแพร่โฆษณาส่งสัญญาณที่บ่งบอกว่าโฆษณาไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ในแท็กโฆษณาหรือไม่

สิ่งที่ควรทราบ
  • แม้ว่าคุณจะกำหนดกฎเพื่อบล็อกข้อมูลที่อิงตามผู้ใช้ไว้แล้วก็ตาม แต่ก็ควรที่จะเลือกโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ไว้ด้วยเพื่อให้มั่นใจว่าระบบจะแสดงเฉพาะโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ โดย Google จะใช้การตั้งค่าที่มีการจำกัดสูงกว่าเป็นหลัก
  • ปัจจุบันระบบยังไม่รองรับตัวเลือกโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้สำหรับผู้ซื้อที่ใช้การเสนอราคาแบบเรียลไทม์ (RTB) ซึ่งรวมถึงผู้ซื้อ Ad Exchange ที่เป็นบุคคลที่สาม และพาร์ทเนอร์การเสนอราคาสำหรับเครือข่าย/Exchange

เลือกผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณา (สำหรับโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้)

เพื่อช่วยให้คุณปฏิบัติตามนโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU ที่ปรับปรุงล่าสุดของ Google ได้สะดวกยิ่งขึ้น คุณเลือกผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณา (ATP) จากรายชื่อบริษัทที่แจ้งให้เราทราบว่าได้ปฏิบัติตาม GDPR แล้วได้ โดยบริษัทดังกล่าวทั้งหมดจะต้องปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานข้อมูลของเราเพื่อให้ข้อมูลของผู้เผยแพร่โฆษณาได้รับการคุ้มครอง

หากคุณเลือกผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาเหล่านี้ (รวมถึง Google และโปรแกรมเสนอราคาและผู้ให้บริการอื่นๆ) ผู้ให้บริการอาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณเพื่อการปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและการวัดผล

สิ่งที่ควรทราบ
  • การเลือกนี้มีผลเฉพาะกับการประมูลแบบเปิด สิทธิ์ดูก่อนใคร การประมูลส่วนตัว ดีลที่ต้องการ และดีลที่รับประกันแบบเป็นโปรแกรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาไม่เหมือนกันกับเครือข่ายสื่อกลาง ดังนั้นการเลือกนี้จึงไม่มีผลกับสื่อกลาง
  • ดูวิธีจัดการการควบคุมเทคโนโลยีโฆษณาในกรณีที่บัญชี Google Ad Manager ลิงก์กับ Ad Exchange/AdSense หลายบัญชี
  1. เลือกกลุ่มผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่ใช้กันทั่วไปหรือสร้างกลุ่มที่กำหนดเอง ดังนี้
    • กลุ่มผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่ใช้กันทั่วไป: เราจะใช้ตัวเลือกนี้ เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนแปลงข้อมูลในหน้านี้
    • กลุ่มผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาแบบกำหนดเอง: เลือกผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่คุณต้องการ
  2. ระบุผู้ให้บริการที่คุณเลือกให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจน และขอรับคำยินยอมจากผู้ใช้ให้เป็นไปตามนโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google
    โดยแสดงรายชื่อผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่คุณเลือกไว้ในขั้นตอนการขอคำยินยอม หรือแสดงรายชื่อผู้ให้บริการที่เลือกไว้ในหน้าเฉพาะหน้าหนึ่งในเว็บไซต์เพื่อให้ผู้ใช้เห็นได้ในระหว่างขั้นตอนการให้คำยินยอม ไม่ว่าจะเป็นกรณีใดก็ตาม คุณต้องใส่ลิงก์ไปยังหน้าที่ผู้ให้บริการแต่ละรายอธิบายกิจกรรมของตนโดยละเอียด เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของ Google เกี่ยวกับการยินยอมของผู้ใช้ EU 

เลือกตัวเลือกการแสดงรายการโฆษณา

หากคุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงในหน้านี้ Google จะแสดงโฆษณาจากรายการโฆษณาทั้งหมดที่มีสิทธิ์แก่ผู้ใช้ทุกคนใน EEA และสหราชอาณาจักรได้ อย่างไรก็ตาม อาจมีรายการโฆษณาบางส่วนที่มีการกำหนดเป้าหมายที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน หรือครีเอทีฟโฆษณาของรายการโฆษณามีคำขอราคาเสนอของผู้ให้บริการที่ต้องได้รับคำยินยอมจากผู้ใช้ภายใต้นโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU ที่ปรับปรุงล่าสุดของ Google ในกรณีนี้ คุณเลือกรายการโฆษณาที่จะให้แสดงต่อผู้ใช้ EEA หรือสหราชอาณาจักรในโหมดปรับและ/หรือไม่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลก็ได้ จากนั้นจึงทำตามขั้นตอนเพื่อขอคำยินยอมที่จำเป็นจากผู้ใช้

สิ่งที่ควรทราบ
  • รายการโฆษณาที่ได้รับผลกระทบจากการควบคุมนี้ ได้แก่
    • รายการโฆษณาแบบมาตรฐานและแบบผู้สนับสนุนที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการรับประกันแบบเป็นโปรแกรมหรือดีลแบบเป็นโปรแกรมใน Google Ad Manager
    • รายการโฆษณาเครือข่าย รายการโฆษณาแบบกลุ่ม รายการโฆษณาที่มีลำดับความสำคัญตามราคา รายการโฆษณาเฮาส์แอด และรายการโฆษณาการติดตามการคลิกเท่านั้น
  • กลุ่มผลตอบแทนของสื่อกลางจะไม่ได้รับผลกระทบจากการควบคุมนี้
  • สิ่งที่คุณเลือกไว้สำหรับการควบคุมข้างต้นในเมนู "เลือกประเภทโฆษณาที่ต้องการแสดง" จะเป็นการกำหนดการรับประกันแบบเป็นโปรแกรมและดีลที่ต้องการใน Google Ad Manager เมื่อคุณ "เลือกผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณา" ด้านบน โปรดรวมผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาของครีเอทีฟโฆษณาของรายการดังกล่าวเพื่อให้โฆษณาเหล่านี้ยังคงแสดงต่อไป

เลือกตัวเลือกการแสดงรายการโฆษณา

  • ไม่จำกัดรายการโฆษณา: Google จะแสดงโฆษณาจากรายการโฆษณาที่มีสิทธิ์ทั้งหมดต่อผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักรต่อไป เราจะใช้การตั้งค่านี้ เว้นแต่คุณทำการเปลี่ยนแปลงในหน้านี้
  • จำกัดรายการโฆษณา: Google จะไม่แสดงรายการโฆษณาต่อผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักร เว้นแต่ว่าคุณจะเลือกเปิดใช้รายการที่ต้องการในการตั้งค่าโฆษณาดังนี้
    1. ไปที่การตั้งค่าของรายการโฆษณาที่คุณต้องการแสดง
    2. อัปเดตการตั้งค่า “จำกัดการแสดงโฆษณาใน EEA” เพื่อระบุวิธีที่จะแสดงรายการโฆษณาสำหรับผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักร

ตั้งค่าการรวบรวมคำยินยอม

คุณอาจสร้างกล่องโต้ตอบขอคำยินยอมของตนเองที่จะแสดงข้อความในเว็บไซต์หรือแอปเพื่อขอคำยินยอมจากผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักร

คำยินยอมสำหรับแอป

ดูวิธีใช้กล่องโต้ตอบคำยินยอมของ Google หรือสร้างกล่องโต้ตอบคำยินยอมของตนเองจากคู่มือ Google Developers (Android, iOS)

หลังจากอัปเดตโค้ดของแอปแล้ว คุณจะต้องอัปโหลดแอปไปยัง Google Play หรือ App Store อีกครั้ง และอาจต้องใช้รหัสผู้เผยแพร่โฆษณาด้วย

คำยินยอมสำหรับเว็บ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งสัญญาณคำยินยอมไปยัง Google Ad Manager

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร