ปฏิบัติตามนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU

ภายใต้นโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ที่ปรับปรุงแล้วของ Google คุณต้องเปิดเผยข้อมูลบางอย่างต่อผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และสหราชอาณาจักร และได้รับความยินยอมในการใช้คุกกี้หรือพื้นที่เก็บข้อมูลอื่นในเครื่องในกรณีที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรวบรวม การแชร์ และการใช้ข้อมูลส่วนตัวสำหรับการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ นโยบายนี้เป็นผลมาจากข้อกำหนดด้าน ePrivacy และกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ของสหภาพยุโรป

Google มีตัวเลือกการแสดงโฆษณาสำหรับผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักรตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง เพื่อสนับสนุนให้ผู้เผยแพร่โฆษณาปฏิบัติตามหน้าที่ของตนภายใต้นโยบายนี้ หากคุณไม่ทำการเปลี่ยนแปลง ระบบจะใช้กลุ่มผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณา (ATP) ที่ใช้กันโดยทั่วไปต่อไป

EEA ประกอบด้วยรัฐสมาชิกสหภาพยุโรปรวมถึงไอซ์แลนด์ ลิกเตนสไตน์ และนอร์เวย์

เริ่มต้น

1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Ad Manager
2. คลิกความเป็นส่วนตัวและการรับส่งข้อความ
3. คลิก GDPR
4. คลิกการตั้งค่า ในหน้าการตั้งค่า GDPR ให้อัปเดตการตั้งค่าสำหรับส่วนต่างๆ ในหน้านี้ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
   โดยค่าเริ่มต้น บทบาทของผู้ใช้แบบ "ผู้ดูแลระบบ" ที่มีมาให้เท่านั้นที่จะมีสิทธิ์แก้ไขได้ หากต้องการให้บทบาทของผู้ใช้ที่กำหนดเองเห็นหน้านี้ได้ คุณต้องอัปเดตสิทธิ์เพื่อรวมสิทธิ์ในการดูความเป็นส่วนตัวและการแสดงข้อความแจ้งผู้ใช้หรือแก้ไขความเป็นส่วนตัวและการแสดงข้อความแจ้งผู้ใช้

เลือกประเภทโฆษณาที่ต้องการแสดง

คุณเลือกที่จะแสดงโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ต่อผู้ใช้ทั้งหมดใน EEA และสหราชอาณาจักรได้โดยใช้การตั้งค่า "โฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้" ด้านล่าง อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการให้ผู้ใช้แต่ละรายเลือกระหว่างโฆษณาที่ปรับกับไม่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ ให้เลือก "โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้" แล้วทำตามวิธีแสดงโฆษณาตามคำขอที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้

โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้

Google จะแสดงโฆษณาที่ปรับและไม่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ต่อผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักรต่อไปได้ โดยเราจะใช้การตั้งค่านี้ เว้นแต่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงในหน้านี้

โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้จะเข้าถึงผู้ใช้ตามความสนใจ ข้อมูลประชากร และเกณฑ์อื่นๆ เนื่องจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณา (ATP) อาจรวบรวม ได้รับ และใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ในโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ได้ คุณจึงต้องระบุผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาทั้งหมดอย่างชัดเจนเมื่อขอความยินยอมจากผู้ใช้ในการรวบรวม แชร์ และใช้ข้อมูลส่วนตัวในการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้

โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ซึ่งผ่านธุรกรรมแบบเป็นโปรแกรมของ Google Ad Manager/Ad Exchange ได้แก่

• สำหรับโฆษณาจากแหล่งที่มาของดีมานด์โฆษณาของ Google (เช่น เครือข่าย Display ของ Google (GDN) และ Display & Video 360): Google จะจำกัดครีเอทีฟโฆษณาไม่ให้แสดง (และไม่ให้แข่งขันในการประมูล) โดยอิงตามพิกเซลที่มาจากบุคคลที่ไม่ได้ให้ความยินยอม
• สำหรับโฆษณาจากแหล่งที่มาของดีมานด์โฆษณาที่ไม่ใช่จาก Google (เช่น ผู้ซื้อ Ad Exchange ที่เสนอราคาแบบเรียลไทม์ (RTB) และพาร์ทเนอร์ Exchange/การเสนอราคาสำหรับเครือข่าย): แหล่งที่มาของดีมานด์โฆษณาของบุคคลที่สามจะมีหน้าที่รวมเฉพาะพิกเซลจากบุคคลที่ให้ความยินยอมในครีเอทีฟโฆษณาของตนเท่านั้น Google จะส่งรายการบุคคลที่ให้ความยินยอมในคำขอราคาเสนอ RTB ให้กับโปรแกรมเสนอราคา

โฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้

Google จะแสดงเฉพาะโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ต่อผู้ใช้ทั้งหมดใน EEA และสหราชอาณาจักรสำหรับการประมูลแบบเปิด สิทธิ์ดูก่อนใคร การประมูลส่วนตัว ดีลที่ต้องการ และดีลที่รับประกันแบบเป็นโปรแกรม และจะไม่แสดงรายการโฆษณาอื่นๆ ซึ่งกำหนดกลุ่มเป้าหมายไปยังผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักร การเลือกโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ยังเป็นการนำตัวเลือกการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลออกเมื่อเปิดใช้โฆษณาบางรายการอีกด้วย

โฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้จะกำหนดเป้าหมายโดยใช้ข้อมูลตามบริบทมากกว่าพฤติกรรมในอดีตของผู้ใช้ แม้ว่าโฆษณาเหล่านี้จะไม่ใช้คุกกี้เพื่อการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ แต่จะยังใช้คุกกี้เพื่อการกำหนดความถี่สูงสุด การรายงานโฆษณาแบบรวม และต่อสู้กับการประพฤติมิชอบและการละเมิดเกี่ยวกับโฆษณา ดังนั้นจึงจำเป็นต้องได้รับความยินยอมให้ใช้คุกกี้จากผู้ใช้ในประเทศที่มีการบังคับให้ใช้คุกกี้ตามข้อกำหนดด้าน ePrivacy ของ EU เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

เมื่อผู้ใช้ Google ใน EEA หรือสหราชอาณาจักรที่ลงชื่อเข้าใช้ให้ข้อมูลเรื่องอายุกับ Google โดยตรง และมีอายุต่ำกว่าอายุที่ให้ความยินยอมได้ที่ GDPR กำหนดไว้ Google จะแสดงเฉพาะโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ให้แก่ผู้ใช้เหล่านั้น ไม่ว่าผู้เผยแพร่โฆษณาจะตั้งค่าการให้ความยินยอมของผู้ใช้ EU ภายใน Google Ad Manager ไว้อย่างไร หรือผู้เผยแพร่โฆษณาส่งสัญญาณที่บ่งบอกว่าโฆษณาไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ในแท็กโฆษณาหรือไม่

สิ่งที่ควรทราบ

• แม้ว่าคุณจะกำหนดกฎเพื่อบล็อกข้อมูลที่อิงตามผู้ใช้ไว้แล้วก็ตาม แต่ก็ควรที่จะเลือกโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ไว้ด้วยเพื่อให้มั่นใจว่าระบบจะแสดงเฉพาะโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ โดย Google จะใช้การตั้งค่าที่มีการจำกัดสูงกว่าเป็นหลัก
• ปัจจุบันระบบรองรับตัวเลือกโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้สำหรับผู้ซื้อที่ใช้การเสนอราคาแบบเรียลไทม์ (RTB) ซึ่งรวมถึงผู้ซื้อ Ad Exchange ที่เป็นบุคคลที่สาม และพาร์ทเนอร์การเสนอราคาสำหรับเครือข่าย/Exchange

เลือกผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณา (สำหรับโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้)

เพื่อช่วยให้คุณปฏิบัติตามนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ที่ปรับปรุงล่าสุดของ Google ได้สะดวกยิ่งขึ้น คุณเลือกผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณา (ATP) จากรายชื่อบริษัทที่แจ้งให้เราทราบว่าได้ปฏิบัติตาม GDPR แล้วได้ โดยบริษัทดังกล่าวทั้งหมดจะต้องปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานข้อมูลของเราเพื่อให้ข้อมูลของผู้เผยแพร่โฆษณาได้รับการคุ้มครอง

หากคุณเลือกผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาเหล่านี้ (รวมถึง Google และโปรแกรมเสนอราคาและผู้ให้บริการอื่นๆ) ผู้ให้บริการอาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณเพื่อการปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและการวัดผล

สิ่งที่ควรทราบ

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาไม่เหมือนกันกับเครือข่ายสื่อกลาง ดังนั้นการเลือกนี้จึงไม่มีผลกับสื่อกลาง
• ดูวิธีจัดการการควบคุมเทคโนโลยีโฆษณาในกรณีที่บัญชี Google Ad Manager ลิงก์กับ Ad Exchange/AdSense หลายบัญชี

1. เลือกกลุ่มผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่ใช้กันโดยทั่วไปหรือสร้างกลุ่มที่กำหนดเอง ดังนี้
   • กลุ่มผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่ใช้กันโดยทั่วไป: เราจะใช้ตัวเลือกนี้ เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนแปลงข้อมูลในหน้านี้
   • กลุ่มผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาแบบกำหนดเอง: เลือกผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่คุณต้องการ
2. ระบุผู้ให้บริการที่คุณเลือกให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจน และขอรับความยินยอมจากผู้ใช้ให้เป็นไปตามนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google
   โดยแสดงรายชื่อผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่คุณเลือกไว้ในขั้นตอนการขอความยินยอม หรือแสดงรายชื่อผู้ให้บริการที่เลือกไว้ในหน้าเฉพาะหน้าหนึ่งในเว็บไซต์เพื่อให้ผู้ใช้เห็นได้ในระหว่างขั้นตอนการให้ความยินยอม ไม่ว่าจะเป็นกรณีใดก็ตาม คุณควรใส่ลิงก์ไปยังหน้าที่ผู้ให้บริการแต่ละรายอธิบายกิจกรรมของตนโดยละเอียด เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของ Google เกี่ยวกับความยินยอมของผู้ใช้ EU 

ประกาศผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาสำหรับครีเอทีฟโฆษณาแบบจอง

ประกาศผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่คุณใช้ในครีเอทีฟโฆษณาแบบจอง ครีเอทีฟโฆษณาที่มีการจองจะเชื่อมโยงกับรายการโฆษณาแบบไม่เป็นโปรแกรม ซึ่งรวมถึงรายการโฆษณาที่รับประกันการแสดงผล (รายการโฆษณาแบบผู้สนับสนุนและมาตรฐาน) และไม่รับประกันการแสดงผล (รายการโฆษณาเครือข่าย แบบกลุ่ม แบบลำดับความสำคัญตามราคา และภายในบริษัท)

Google จะตรวจหาความยินยอมสำหรับผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่คุณประกาศไว้เมื่อตัดสินว่าครีเอทีฟโฆษณาแบบจองมีสิทธิ์แสดงหรือไม่

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประกาศผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาสำหรับครีเอทีฟโฆษณาในแคมเปญแบบจองล่วงหน้าของ Ad Manager

ตั้งค่าการรวบรวมความยินยอม

คุณสามารถสร้างกล่องโต้ตอบความยินยอมของตนเองที่จะแสดงข้อความในเว็บไซต์หรือแอปเพื่อขอความยินยอมจากผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักร

ความยินยอมสำหรับแอป

ดูวิธีใช้กล่องโต้ตอบความยินยอมของ Google หรือสร้างกล่องโต้ตอบความยินยอมของตนเองจากคู่มือ Google Developers (Android, iOS)

หลังจากอัปเดตโค้ดของแอปแล้ว คุณจะต้องอัปโหลดแอปไปยัง Google Play หรือ App Store อีกครั้ง และอาจต้องใช้รหัสเครือข่ายด้วย

ความยินยอมสำหรับเว็บ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งสัญญาณความยินยอมไปยัง Google Ad Manager

ข้อควรพิจารณาเพิ่มเติม

Privacy Sandbox API

Google กำลังทดสอบวิธีใหม่ๆ ในการรองรับการแสดงและการวัดผลโฆษณาดิจิทัลด้วยวิธีที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทางออนไลน์ได้ดียิ่งขึ้นผ่านโครงการริเริ่ม Privacy Sandbox ของ Chrome เมื่อเข้าถึง Sandbox API บางรายการขณะอยู่ในช่วงทดลองใช้ Privacy Sandbox จากต้นทาง (รวมถึง Topics, Fledge และ Attribution Reporting API) คุณอาจใช้ข้อมูลส่วนตัวสำหรับการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้และ/หรือการเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่อง นโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU กำหนดให้คุณต้องขอความยินยอมที่ถูกต้องจากผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักรเพื่อดำเนินการดังกล่าว ในลักษณะเดียวกับในปัจจุบันที่ต้องได้รับความยินยอมในการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้และการใช้พื้นที่ในเครื่องเพื่อเก็บข้อมูลที่ไม่สำคัญ