ปฏิบัติตามนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU

ตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม 2024 ผู้เผยแพร่โฆษณาและนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ใช้ Google AdSense, Ad Manager หรือ AdMob จะต้องใช้แพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม (CMP) ที่ได้รับการรับรองจาก Google และผสานรวมเข้ากับกรอบความโปร่งใสและความยินยอม (TCF) ของ IAB เมื่อแสดงโฆษณาไปยังผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์

ภายใต้นโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ที่ปรับปรุงแล้วของ Google คุณต้องเปิดเผยข้อมูลบางอย่างต่อผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA), สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ ตลอดจนได้รับความยินยอมในการใช้คุกกี้หรือพื้นที่เก็บข้อมูลอื่นในเครื่องในกรณีที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรวบรวม การแชร์ และการใช้ข้อมูลส่วนตัวสำหรับการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ นโยบายนี้เป็นผลมาจากข้อกำหนดด้าน ePrivacy และกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ของสหภาพยุโรป

Google มีตัวเลือกการแสดงโฆษณาสำหรับผู้ใช้ใน EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง เพื่อสนับสนุนให้ผู้เผยแพร่โฆษณาปฏิบัติตามหน้าที่ของตนภายใต้นโยบายนี้ หากคุณไม่ทำการเปลี่ยนแปลง ระบบจะใช้กลุ่มผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณา (ATP) ที่ใช้กันโดยทั่วไปต่อไป

EEA ประกอบด้วยรัฐสมาชิกสหภาพยุโรปรวมถึงไอซ์แลนด์ ลิกเตนสไตน์ และนอร์เวย์

เริ่มต้น

1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Ad Manager
2. คลิกความเป็นส่วนตัวและการรับส่งข้อความ
3. คลิก GDPR
4. คลิกการตั้งค่า ในหน้าการตั้งค่ากฎระเบียบของยุโรป ให้อัปเดตการตั้งค่าสำหรับส่วนต่างๆ ในหน้านี้ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
   โดยค่าเริ่มต้น บทบาทของผู้ใช้แบบ "ผู้ดูแลระบบ" ที่มีมาให้เท่านั้นที่จะมีสิทธิ์แก้ไขได้ หากต้องการให้บทบาทของผู้ใช้ที่กำหนดเองเห็นหน้านี้ได้ คุณต้องอัปเดตสิทธิ์เพื่อรวมสิทธิ์ในการดูความเป็นส่วนตัวและการแสดงข้อความแจ้งผู้ใช้หรือแก้ไขความเป็นส่วนตัวและการแสดงข้อความแจ้งผู้ใช้

เลือกประเภทโฆษณาที่ต้องการแสดง

คุณเลือกที่จะแสดงโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ต่อผู้ใช้ทั้งหมดใน EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ได้โดยใช้การตั้งค่า "โฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้" ด้านล่าง อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการให้ผู้ใช้แต่ละรายเลือกระหว่างโฆษณาที่ปรับและไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ ให้เลือก "โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้" และทำตามวิธีการเพื่อแสดงโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ตามคำขอ

โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้

Google จะแสดงโฆษณาที่ปรับและไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ต่อผู้ใช้ใน EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ต่อไปได้ โดยเราจะใช้การตั้งค่านี้ เว้นแต่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงในหน้านี้

โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้จะเข้าถึงผู้ใช้ตามความสนใจ ข้อมูลประชากร และเกณฑ์อื่นๆ เนื่องจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณา (ATP) อาจรวบรวม ได้รับ และใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ในโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ได้ คุณจึงต้องระบุผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาทั้งหมดอย่างชัดเจนเมื่อขอความยินยอมจากผู้ใช้ในการรวบรวม แชร์ และใช้ข้อมูลส่วนตัวในการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้

โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ซึ่งผ่านธุรกรรมแบบเป็นโปรแกรมของ Google Ad Manager/Ad Exchange ได้แก่

• สำหรับโฆษณาจากแหล่งที่มาของดีมานด์โฆษณาของ Google (เช่น เครือข่าย Display ของ Google (GDN) และ Display & Video 360): Google จะจำกัดครีเอทีฟโฆษณาไม่ให้แสดง (และไม่ให้แข่งขันในการประมูล) โดยอิงตามพิกเซลที่มาจากบุคคลที่ไม่ได้ให้ความยินยอม
• สำหรับโฆษณาจากแหล่งที่มาของดีมานด์โฆษณาที่ไม่ใช่จาก Google (เช่น ผู้ซื้อ Ad Exchange ที่เสนอราคาแบบเรียลไทม์ (RTB) และพาร์ทเนอร์ Exchange/การเสนอราคาสำหรับเครือข่าย): แหล่งที่มาของดีมานด์โฆษณาของบุคคลที่สามจะมีหน้าที่รวมเฉพาะพิกเซลจากบุคคลที่ให้ความยินยอมในครีเอทีฟโฆษณาของตนเท่านั้น Google จะส่งรายการบุคคลที่ให้ความยินยอมในคำขอราคาเสนอ RTB ให้กับผู้เสนอราคา

โฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้

Google จะแสดงเฉพาะโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ต่อผู้ใช้ทั้งหมดใน EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์สำหรับการประมูลแบบเปิด สิทธิ์ดูก่อนใคร การประมูลส่วนตัว ดีลที่ต้องการ และดีลการรับประกันแบบเป็นโปรแกรม และจะไม่แสดงรายการโฆษณาอื่นๆ ซึ่งกำหนดกลุ่มเป้าหมายไปยังผู้ใช้ใน EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ การเลือกโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ยังเป็นการนำตัวเลือกการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลออกเมื่อเปิดใช้รายการโฆษณาบางรายการอีกด้วย

โฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้จะกำหนดเป้าหมายโดยใช้ข้อมูลตามบริบทมากกว่าพฤติกรรมในอดีตของผู้ใช้ แม้ว่าโฆษณาเหล่านี้จะไม่ใช้คุกกี้เพื่อการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ แต่จะยังใช้คุกกี้เพื่อการกำหนดความถี่สูงสุด การรายงานโฆษณาแบบรวม และต่อสู้กับการประพฤติมิชอบและการละเมิดเกี่ยวกับโฆษณา ดังนั้นจึงจำเป็นต้องได้รับความยินยอมให้ใช้คุกกี้จากผู้ใช้ในประเทศที่มีการบังคับให้ใช้คุกกี้ตามข้อกำหนดด้าน ePrivacy ของ EU เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

เมื่อผู้ใช้ Google ใน EEA, สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ที่ลงชื่อเข้าใช้ให้ข้อมูลเรื่องอายุกับ Google โดยตรง และมีอายุต่ำกว่าอายุที่ให้ความยินยอมได้ที่ GDPR กำหนดไว้ Google จะแสดงเฉพาะโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ให้แก่ผู้ใช้เหล่านั้น ไม่ว่าผู้เผยแพร่โฆษณาจะตั้งค่าการให้ความยินยอมของผู้ใช้ EU ภายใน Google Ad Manager ไว้อย่างไร หรือผู้เผยแพร่โฆษณาส่งสัญญาณที่บ่งบอกว่าโฆษณาไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ในแท็กโฆษณาหรือไม่

สิ่งที่ควรทราบ

• แม้ว่าคุณจะกำหนดกฎเพื่อบล็อกข้อมูลที่อิงตามผู้ใช้ไว้แล้วก็ตาม แต่ก็ควรที่จะเลือกโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ไว้ด้วยเพื่อให้มั่นใจว่าระบบจะแสดงเฉพาะโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ โดย Google จะใช้การตั้งค่าที่มีการจำกัดสูงกว่าเป็นหลัก
• ปัจจุบันระบบรองรับตัวเลือกโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้สำหรับผู้ซื้อที่ใช้การเสนอราคาแบบเรียลไทม์ (RTB) ซึ่งรวมถึงผู้ซื้อ Ad Exchange ที่เป็นบุคคลที่สาม และพาร์ทเนอร์ Exchange/การเสนอราคาสำหรับเครือข่าย

เลือกผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณา (สำหรับโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้)

เพื่อช่วยให้คุณปฏิบัติตามนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ที่ปรับปรุงล่าสุดของ Google ได้สะดวกยิ่งขึ้น คุณสามารถเลือกผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณา (ATP) จากรายชื่อบริษัทที่แจ้งให้เราทราบว่าได้ปฏิบัติตาม GDPR แล้วได้ โดยบริษัทดังกล่าวทั้งหมดจะต้องปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานข้อมูลของเราเพื่อให้ข้อมูลของผู้เผยแพร่โฆษณาได้รับการคุ้มครอง

หากคุณเลือกผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาเหล่านี้ (รวมถึง Google และผู้เสนอราคาและผู้ให้บริการอื่นๆ) ผู้ให้บริการอาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณเพื่อการปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและการวัดผล

สิ่งที่ควรทราบ

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาไม่เหมือนกันกับเครือข่ายสื่อกลาง ดังนั้นการเลือกนี้จึงไม่มีผลกับสื่อกลาง
• ดูวิธีจัดการการควบคุมเทคโนโลยีโฆษณาในกรณีที่บัญชี Google Ad Manager ลิงก์กับ Ad Exchange/AdSense หลายบัญชี

1. เลือกกลุ่มผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่ใช้กันโดยทั่วไปหรือสร้างกลุ่มที่กำหนดเอง ดังนี้
   • กลุ่มผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่ใช้กันโดยทั่วไป: เราจะใช้ตัวเลือกนี้ เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนแปลงข้อมูลในหน้านี้
   • กลุ่มผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาแบบกำหนดเอง: เลือกผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่คุณต้องการ
2. ระบุผู้ให้บริการที่คุณเลือกให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจน และขอรับความยินยอมจากผู้ใช้ให้เป็นไปตามนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google
   โดยแสดงรายชื่อผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่คุณเลือกไว้ในขั้นตอนการขอความยินยอม หรือแสดงรายชื่อผู้ให้บริการที่เลือกไว้ในหน้าเฉพาะหน้าหนึ่งในเว็บไซต์เพื่อให้ผู้ใช้เห็นได้ในระหว่างขั้นตอนการให้ความยินยอม ไม่ว่าจะเป็นกรณีใดก็ตาม คุณควรใส่ลิงก์ไปยังหน้าที่ผู้ให้บริการแต่ละรายอธิบายกิจกรรมของตนโดยละเอียด เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google 

ประกาศผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาสำหรับครีเอทีฟโฆษณาแบบจอง

ประกาศผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่คุณใช้ในครีเอทีฟโฆษณาแบบจอง ครีเอทีฟโฆษณาประเภทนี้จะเชื่อมโยงกับรายการโฆษณาแบบไม่เป็นโปรแกรม ซึ่งรวมถึงรายการโฆษณาที่รับประกันการแสดงผล (รายการโฆษณาแบบผู้สนับสนุนและมาตรฐาน) และไม่รับประกันการแสดงผล (รายการโฆษณาเครือข่าย แบบกลุ่ม แบบลำดับความสำคัญตามราคา และภายในบริษัท)

Google จะตรวจหาความยินยอมสำหรับผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่คุณประกาศไว้เมื่อตัดสินว่าครีเอทีฟโฆษณาแบบจองมีสิทธิ์แสดงหรือไม่

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประกาศผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาสำหรับครีเอทีฟโฆษณาในแคมเปญแบบจองล่วงหน้าของ Ad Manager

ตั้งค่าการรวบรวมความยินยอม

คุณสามารถสร้างกล่องโต้ตอบความยินยอมของตนเองที่จะแสดงข้อความในเว็บไซต์หรือแอปเพื่อขอความยินยอมจากผู้ใช้ใน EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์

ความยินยอมสำหรับแอป

ดูวิธีใช้กล่องโต้ตอบความยินยอมของ Google หรือสร้างกล่องโต้ตอบความยินยอมของตนเองจากคู่มือ Google Developers (Android, iOS)

หลังจากอัปเดตโค้ดของแอปแล้ว คุณจะต้องอัปโหลดแอปไปยัง Google Play หรือ App Store อีกครั้ง และอาจต้องใช้รหัสเครือข่ายด้วย

ความยินยอมสำหรับเว็บ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งสัญญาณความยินยอมไปยัง Google Ad Manager

ข้อควรพิจารณาเพิ่มเติม

Privacy Sandbox API

บริการโฆษณาของ Google กำลังทดสอบวิธีใหม่ๆ ในการรองรับการแสดงและการวัดผลการโฆษณาดิจิทัลด้วยวิธีที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทางออนไลน์ได้ดียิ่งขึ้นผ่านโครงการริเริ่ม Privacy Sandbox ใน Chrome และ Android ผู้ใช้ที่เปิดใช้การตั้งค่า Privacy Sandbox ที่เกี่ยวข้องใน Chrome หรือ Android อาจเห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องจากบริการโฆษณาของ Google โดยอิงตามข้อมูล Topics หรือ Protected Audience ที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ นอกจากนี้บริการโฆษณาของ Google ยังอาจวัดประสิทธิภาพโฆษณาโดยใช้ข้อมูล Attribution Reporting ที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย นโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU กำหนดให้คุณต้องได้รับความยินยอมที่ถูกต้องจากผู้ใช้เพื่อดำเนินการดังกล่าวในลักษณะเดียวกับที่ต้องได้รับความยินยอมในการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้และใช้งานพื้นที่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นในเครื่องสำหรับเขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักรในปัจจุบัน