Puedes subir una captura de pantalla de una creatividad directamente desde el sitio web o la app de tu red, y ver información de depuración. La información variará según de dónde provenga la creatividad: Ad Manager, Open Bidding o reabastecimiento de Ad Exchange. Puede compartir esta información con otras personas que tengan acceso a esta red de Ad Manager a fin de profundizar la investigación.
Si la creatividad proviene del reabastecimiento de Ad Exchange, también podrá informar un problema o bloquearla para que no se publique en el sitio web o la aplicación de donde tomó la captura de pantalla.
Cómo subir la imagen y ver detalles
- Accede a Google Ad Manager.
- Si todavía no tienes una captura de pantalla, visita el sitio web o la app de tu red que contenga una creatividad. Para tomar una captura de pantalla de la creatividad, ten en cuenta estos requisitos:
- La creatividad debe estar publicada por la red de Ad Manager a la que accediste con tu cuenta.
- La imagen original generada por la herramienta de captura de pantalla debe ser un archivo PNG.
- No se puede alejar la imagen.
- No se puede comprimir la imagen.
- Incluya solo una creatividad en la imagen.
- No se admiten las creatividades fuera de página o de video de VAST.
- No se admiten las capturas de pantalla de creatividades vistas en el Centro de revisión de anuncios.
- En Ad Manager, haz clic en Publicación Herramientas de publicación.
- En el cuadro "Captura de pantalla", haz clic en Seleccionar.
- Agregue la imagen del paso 2. Puede arrastrar y soltar la imagen, o hacer clic en Elija una imagen para cargar.
- En la columna "Acción", haga clic en Inspeccionar para ver los detalles de publicación de la creatividad.
- Si la creatividad es de reabastecimiento de Ad Exchange, puedes bloquearla o informar sobre un posible problema. Haz clic en la pestaña Bloquear creatividad y, luego, en una de las siguientes opciones junto a "Sugerencia":
- Bloquear anuncio: Esta opción impide que se publique la creatividad. Los anuncios bloqueados aparecerán en la pestaña "Bloqueados" del Centro de revisión de anuncios.
- Denunciar: Envía a Google una creatividad que podría tener problemas relacionados con las políticas. Revisaremos la creatividad y responderemos con nuestras conclusiones.
- Si un problema con la creatividad requiere más investigación, puede compartir la URL con otras personas que tengan acceso a esta red de Ad Manager. Ten en cuenta que Ad Manager solo compartirá la información de impresión, no la captura de pantalla.
- Si la creatividad es de reabastecimiento de Ad Exchange, puedes bloquearla o informar sobre un posible problema. Haz clic en la pestaña Bloquear creatividad y, luego, en una de las siguientes opciones junto a "Sugerencia":