Как проверять показ рекламы в мобильных приложениях

Вы можете выяснить, какие объявления допущены к показу в контенте вашего приложения. Это поможет вам лучше понимать, как выбираются объявления в Google Менеджере рекламы, а также устранять неполадки, связанные с показом.

Установите связь с устройством, чтобы получать сведения о запросах и показе объявлений. Для устранения проблем используйте инспектор объявлений ^(бета)  или инструменты устранения неполадок с показом в Менеджере рекламы. Затем вы сможете поделиться полученными данными с другими пользователями в своей сети.

Представленные в Менеджере рекламы инструменты устранения неполадок с показом позволяют выяснить:

• какие объявления показывались на вашей странице;
• почему появлялись именно эти объявления;
• правильно ли настроены ваши позиции и креативы;
• почему показ позиции отстает от графика или не выполняется совсем.

С чего начать

Чтобы проверять показы в мобильном приложении, нужно связать свое мобильное устройство с Менеджером рекламы.

Как привязать мобильное устройство

1. Откройте на мобильном устройстве свое приложение и найдите объявление, которое показывается вашей сетью Менеджера рекламы.
2. Нажмите и удерживайте объявление двумя пальцами, чтобы открыть меню отладки.

   Будьте осторожны: не нажмите на креатив несколько раз, поскольку случайные клики могут быть расценены как недействительная активность.

   Что делать, если жест отладки не срабатывает при просмотре моего креатива?

   Жест отладки не поддерживается некоторыми типами креативов, например собственными нативными объявлениями. В качестве альтернативы вы можете добавить в код своего приложения специальную функцию для вызова меню, связав ее с кнопкой или жестом.

   Подробности приведены в документации для разработчиков iOS и Android.

3. Нажмите Начать устранение неполадок в меню отладки.

   Режим устранения неполадок будет действовать до тех пор, пока вы не нажмете в меню отладки Завершить устранение неполадок.

4. Если вы ранее не проверяли показ объявлений в этом приложении на своем мобильном устройстве, вам потребуется войти в аккаунт Менеджера рекламы и подтвердить, что вы являетесь активным пользователем сети и имеете разрешение на просмотр сведений о показе объявлений.

   Войдите в аккаунт Менеджера рекламы и выберите название устройства, чтобы его можно было найти в Менеджере рекламы.

Привязав свое мобильное устройство, вы сможете использовать инспектор объявлений (бета) или инструменты Менеджера рекламы для устранения неполадок с показом.

Как удалить привязанное мобильное устройство

Привязанное устройство со значением видимости "Личное" может удалить только добавивший его пользователь. Общее устройство может удалить любой администратор.

Чтобы удалить привязанное устройство из аккаунта Менеджера рекламы, выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт Google Менеджера рекламы.
2. Нажмите Администрирование Доступ и авторизация Связанные устройства.
3. Выберите устройства и нажмите Удалить.

Инспектор объявлений ^(бета) 

Инспектор объявлений – новая функция в последней версии Google Mobile Ads SDK (8.10.0 и более поздней для iOS). Изучите статистику показов и проверьте в режиме реального времени объявления сторонних партнеров по группе доходности, которые показываются в ваших приложениях в виде оверлея. Вам не потребуется создавать код.

С помощью инспектора объявлений вы прямо на своем устройстве сможете:

• проверять, показываются ли ваши объявления должным образом;
• выявлять ошибки и получать рекомендации по их устранению;
• просматривать источники объявлений Open Bidding или сведения о медиации по каждому запросу;
• проверять статус адаптера SDK сторонних источников объявлений.

Как собирать данные с помощью инспектора объявлений

После того как вы привяжете мобильное устройство, инспектор объявлений автоматически начнет проверять показ рекламы в вашем приложении. Он будет работать до тех пор, пока вы не отмените привязку устройства и не перезапустите приложение.

Вы также можете активировать инспектор объявлений на своем тестовом устройстве с помощью вызова API. Подробнее этот процесс описан в документации для разработчиков Android и iOS.

1. Откройте или перезапустите приложение на своем мобильном устройстве.
2. Выполните действия в своем приложении (нажмите кнопки, коснитесь экрана и т. д.), чтобы набрать достаточный объем запросов объявлений для анализа. Объявления, загруженные до начала устранения неполадок, не показываются в инспекторе объявлений.

   Если ваше приложение загружает объявления заранее, то при его запуске вы можете увидеть несколько запросов объявлений.

3. Когда вы откроете инспектор объявлений на тестовом устройстве с помощью меню отладки, жеста или собственного вызова API, то увидите вкладку Рекламные блоки. На ней будут перечислены рекламные блоки вашего приложения в порядке последних действий (независимо от того, показывались ли в них объявления). Кроме того, вы увидите вкладку для проверки сторонних адаптеров SDK.

   В меню отладки можно изменить настройки инспектора объявлений, чтобы вызывать оверлей инспектора жестом, а не долгим нажатием двумя пальцами. Это поможет открывать инспектор в тех случаях, когда объявления показываются сторонними сетями или с использованием креативов, которые несовместимы с долгим нажатием двумя пальцами.

   Вы не сможете увидеть полный список ваших рекламных блоков до тех пор, пока для этого рекламного блока не будет выполнен хотя бы один запрос.

4. Чтобы посмотреть журнал запросов SDK, в котором приведены данные о конфигурации Open Bidding или медиации, нажмите на рекламный блок до подбора объявлений по последним запросам. Здесь можно развернуть сведения о каждом партнере по группе доходности, который не отправил объявление, чтобы узнать подробности об ошибке "Нет заполнения".

В случае со сторонними партнерами по группе доходности сообщения об ошибках отправляются непосредственно от партнера. Чтобы узнать больше об этих ошибках, обратитесь к стороннему партнеру по группе доходности.

Анализ проблем с адаптерами SDK

Узнать статус ваших адаптеров SDK можно на вкладке Адаптеры.

При проверке адаптера SDK стороннего источника объявлений вы можете столкнуться с двумя проблемами.

Проблема с адаптером SDK	Описание
Адаптер не найден	Некоторым сторонним источникам объявлений для загрузки и показа объявлений нужны SDK и специальный адаптер GMA SDK. Эта ошибка означает, что GMA SDK не может найти ваш сторонний адаптер или SDK. Проверьте, правильно ли вы установили адаптер SDK. Ознакомьтесь с подробной информацией для разработчиков Android и iOS.
Адаптер не инициализирован	Каждый адаптер SDK стороннего источника объявлений требуется специально инициализировать в вашей базе кода с необходимыми параметрами. Проверьте, правильно ли вы выполнили инструкции по интеграции. Сведения об ошибках инициализации можно найти в документации стороннего источника объявлений. Ознакомьтесь с подробной информацией для разработчиков Android и iOS.

Как проверить отдельных партнеров по доходности с помощью инспектора объявлений

С помощью инспектора объявлений вы можете проверить настройки отдельно взятого стороннего партнера по группе доходности или партнера Open Bidding. Это позволит удостовериться в том, что адаптер для работы со сторонним партнером по группе доходности установлен правильно и его объявления показываются должным образом.

Прежде чем проверять отдельные источники объявлений, требуется инициализировать Google Mobile Ads SDK.

Чтобы начать проверку, выполните следующие действия:

1. В нижней части интерфейса приложения включите функцию Проверка отдельного источника объявлений.
2. Выберите партнера по группе доходности, которого хотите проверить.
3. Перезапустите приложение. Это позволяет очистить кеш рекламы приложения, чтобы проверка в ходе тестирования выполнялась для каждого запроса рекламы.
   На устройствах Android перезапустить приложение обычно можно в настройках. Обратитесь за информацией к производителю устройства. Если у вас устройство Apple, прочитайте, как перезапустить приложение iOS.

Когда в инспекторе объявлений активирована проверка отдельного источника, все последующие запросы будут пытаться получить объявления от выбранного партнера по группе доходности.

В режиме проверки все запросы объявлений будут выполняться выбранным партнером по группе доходности независимо от того, связан ли он с рекламным блоком. Поэтому, если проверяемый партнер по группе доходности не находится в каскаде медиации рекламного блока, вы увидите сообщение об ошибке "Без заполнения". Это означает, что ваш рекламный блок не настроен для данного партнера по группе доходности.

Ошибки выполнения запроса объявления от SDK

При проверке отдельного источника объявлений вы можете нажать на рекламный блок, чтобы открыть журнал запросов SDK. В нем вы увидите, выполнил ли партнер по группе доходности запросы объявлений, сделанные после того, как была включена проверка отдельного источника объявлений. Если партнер по группе доходности не выполнил запрос, вы увидите сообщение об ошибке с информацией о причинах.

• Не найден сигнал SDK. Некоторым партнерам по группе доходности для назначения ставок могут потребоваться установка и правильная настройка SDK и адаптера. Подробнее о требованиях к SDK на устройствах Android и iOS…
• Отсутствует согласие пользователя. Партнер по группе доходности может не иметь полномочий запрашивать ставку, если пользователь не предоставил необходимое согласие. Не всегда следует считать это ошибкой. Подробнее о реализации инструментов запроса согласия, таких как сообщение GDPR, рассказывается в правилах Менеджера рекламы.
• Не подобрано объявление. Возможно, партнеры по группе доходности решили не участвовать или не могут участвовать в аукционе по запросу объявления. Такое может происходить по ряду причин, например:
  • партнер по группе доходности может назначать ставки только при определенных условиях, например в конкретных географических регионах;
  • у партнера по группе доходности может не быть объявления для запроса ставки;
  • на стороне партнера по группе доходности возникла непредвиденная системная ошибка или истекло время ожидания.

Проверка отдельного источника рекламы автоматически завершается через 60 минут.

Как проверить показы в Менеджере рекламы

1. На компьютере войдите в аккаунт Google Менеджера рекламы.

   Убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт Менеджера рекламы и ту же сеть, к которым подключено устройство.

2. Нажмите Выполнение Инструменты устранения неполадок с показом Реклама в мобильных приложениях.
3. В таблице выберите устройство, с которым только что установили связь.

Имитация запросов объявлений

Установив связь с устройством и войдя в аккаунт Менеджера рекламы, вы можете начать сбор данных о показе рекламы. Сведения о ранее загруженных объявлениях не будут представлены в Менеджере рекламы.

1. Откройте или перезагрузите приложение на своем мобильном устройстве. По мере загрузки рекламы в вашем приложении в Менеджере рекламы будут появляться сведения о ее показе.
2. В меню Инструменты устранения неполадок с показом Реклама в мобильных приложениях каждая строка соответствует рекламному месту и запросу объявления. Для просмотра подробной информации нажмите на строку.
3. Чтобы узнать, почему не выполняется показ нужных объявлений, нажмите Имитировать запрос.

Данные о запросах

• В поле Div показано, в какой части страницы будет появляться рекламное место (например, "вверху").
• В поле Размеры креативов в запросе представлены все размеры, указанные в запросе объявления.
• В поле Пары "ключ-значение" перечислены все пары "ключ-значение", указанные в запросе объявления. Чтобы открыть полный список, нажмите весь список.

Информация о защищенных сигналах ^(бета) 

Из этой информации можно узнать, какие защищенные сигналы содержались в запросе объявления и какие сигналы были включены в сети, но отсутствовали в запросе объявления.

• Название сигнала. Название переданного сигнала.
• SDK и Версия.
• Состояние сигнала. Возможные значения: Есть (успешно передан), Пусто, Не найден или Активирован, но отсутствует.

Что ещё можно узнать о показанных объявлениях

• Канал спроса. В поле "Канал спроса" указывается технология, которая использовалась для подбора объявлений, например "Open Bidding" или "Сервер объявлений". Подробные сведения о каналах спроса доступны в Справочном центре.
• Данные по рекламодателю, заказу, позиции, названию и идентификатору креатива. Чтобы открыть нужный креатив в Менеджере рекламы, нажмите на его идентификатор.
• Тип позиции.
• Размер креатива.
• Тип креатива.

Как заблокировать объявление Ad Exchange/AdSense или сообщить о проблеме

Чтобы заблокировать креативы Ad Exchange и AdSense или сообщить о проблеме, откройте вкладку Подробные сведения о креативе и рядом с пунктом "Предложение" выберите один из представленных ниже вариантов.

Вкладка Заблокировать креатив доступна, только если у вас есть разрешение категории Проверка и блокировка креативов Ad Exchange.

• Заблокировать объявление. Вы можете запретить показ креатива. Все эти рекламные материалы можно посмотреть в разделе "Заблокированные" на странице Проверка креативов.
• Сообщить о нарушении в объявлении. Вы можете отправить в Google креатив, который предположительно нарушает правила. Специалисты Google проведут проверку и пришлют вам сведения о ее результатах.

При работе с креативами других типов эти кнопки недоступны, но в подобных случаях мы предоставляем рекомендации в отношении того, что можно предпринять.

Отправка данных другим пользователям

Вы можете делиться информацией с пользователями, имеющими доступ к вашей сети. Это позволяет совместно разрабатывать планы по устранению ошибок в кампаниях.

1. В верхней части страницы устранения неполадок нажмите Отправить ссылку на сеанс.
2. В появившемся окне нажмите Копировать URL.
   Теперь URL можно вставить в сообщение.
3. Отправьте его пользователям своей сети.
   Попросите их вставить URL в адресную строку браузера.

Имитация запросов объявлений

С помощью этой функции можно выяснить, какая позиция будет показана, если запросить рекламное место ещё раз. Если выиграет не та позиция, которая предположительно должна была выполнить показ, вы можете узнать, почему так произошло. После этого можно изменить настройки таргетинга или теги и смоделировать запрос ещё раз.

Если вы нажмете Выполнить симуляцию запроса, появятся сведения, описанные ниже. 

При симуляции не учитываются материалы на странице и статус сервера, поэтому обработка конкурентных исключений, связок и ограничений частоты показов может выполняться не так, как при фактическом запросе.

Исходный запрос

В этом разделе показаны сведения о фактически выполненном запросе. Приводится следующая информация:

• Сведения о запросе объявления. Данные о запросе и таргетинге выигравшей кампании.
• Сведения о выигравшей позиции. Данные о выполнении позиции, которая была показана.
• Посмотреть причины сбоев при выполнении. Нажмите на эту ссылку, чтобы узнать, почему в случаях, когда данная позиция была допущена к показу, вместо нее были выбраны другие позиции. Сведения о возможных причинах невыполнения позиций доступны в Справочном центре.

Симуляция

В этом разделе показано, что произойдет, если запросить данное рекламное место ещё раз. 

Сведения о запросе объявления

Данные о запросе и таргетинге смоделированного запроса. По умолчанию используются текущие настройки.

Выигравшая позиция

Данные о выполнении позиции, которая выиграла при симуляции.

Поиск позиции, которая может выиграть при симуляции

Если при симуляции выиграла не та позиция которая предположительно должна была выполнить показ, в этом поле можно ввести название позиции, показ рекламы из которой ожидался, и нажать ПОИСК. После этого слева вы увидите сведения о выигравшей позиции, а справа – причины невыполнения позиции, которую вы искали. Сведения о возможных причинах невыполнения позиций доступны в Справочном центре.

Перезапуск симуляции

Вы можете изменить тег и настройки таргетинга в разделе "Сведения о запросе объявления", а затем нажать Перезапустить симуляцию, чтобы узнать, выиграет ли другая позиция. Если вам удастся добиться показа нужной позиции, вы можете изменить соответствующим образом фактические настройки таргетинга и тега.

Почему при симуляции выиграла не та позиция, которая была показана на самом деле?

Это несоответствие может быть связано с различными факторами. Вот некоторые из них:

• Любой запрос, как фактический, так и смоделированный, выполняется динамически. По сравнению с исходным запросом могли появиться новые конкурирующие позиции, также учитываются срок выполнения позиций и их цели.
• Другая позиция могла быть выбрана в процессе подбора объявлений.
• При симуляции моделируется только одно рекламное место, поэтому, если исходная выигравшая позиция была показана по запросу с несколькими рекламными местами (например, для связки), она не будет выбрана в процессе симуляции.
• Позиция достигла ограничения частоты показов.
• Позиция выполнила целевой объем показов.

Как предоставить доступ к устройствам другим пользователям ^{(Необязательно)} 

Ваши привязанные устройства по умолчанию доступны только вам. Чтобы другие пользователи тоже могли устранять неполадки с их помощью, выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт Google Менеджера рекламы.
2. Нажмите Администрирование Доступ и авторизация Связанные устройства.
3. Нажмите на ячейку в столбце "Видимость" и в меню выберите Общее.