Xem quảng cáo nào đủ điều kiện được phân phối tới nội dung trên ứng dụng di động để hiểu rõ hơn quy trình lựa chọn quảng cáo trên Google Ad Manager hoặc để khắc phục sự cố liên quan đến quy trình phân phối.
Liên kết thiết bị để xem chi tiết về yêu cầu quảng cáo và quy trình phân phối, sử dụng công cụ kiểm tra quảng cáo (Phiên bản thử nghiệm beta) hoặc Công cụ phân phối của Ad Manager để khắc phục sự cố phân phối quảng cáo. Sau đó, bạn có thể chia sẻ thông tin chi tiết với những người dùng khác trong mạng của mình.
Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến mà công cụ phân phối trên Ad Manager có thể trả lời:
- Quảng cáo nào phân phối trên trang của tôi?
- Tại sao lại là những quảng cáo này chứ không phải những quảng cáo khác?
- Mục hàng và mẫu quảng cáo của tôi có được thiết lập đúng cách không?
- Tại sao mục hàng của tôi bị phân phối chậm hoặc hoàn toàn không phân phối?
Bắt đầu
Trước khi kiểm tra việc phân phối trên ứng dụng di động, bạn cần liên kết thiết bị di động của mình với Ad Manager.
Liên kết ứng dụng di động
- Trên thiết bị di động, hãy mở ứng dụng và tìm một quảng cáo do mạng Ad Manager của bạn phân phát.
- Dùng 2 ngón tay chạm và giữ quảng cáo đó để mở trình đơn gỡ lỗi.
Hãy cẩn thận để không nhấn liên tục vào mẫu quảng cáo vì các lượt nhấp không chủ ý có thể bị nhầm lẫn với hoạt động không hợp lệ.
Điều gì sẽ xảy ra nếu thao tác gỡ lỗi không có tác dụng đối với mẫu quảng cáo của tôi?Một số mẫu quảng cáo, chẳng hạn như quảng cáo gốc tuỳ chỉnh, không tương thích với thao tác gỡ lỗi. Thay vào đó, bạn có thể thêm một chức năng đặc biệt vào mã của ứng dụng di động để kích hoạt trình đơn trong ứng dụng. Ví dụ: bạn có thể thêm chức năng này vào một nút hoặc thao tác đặc biệt.
- Nhấn vào Khắc phục sự cố trong trình đơn gỡ lỗi.
Tính năng Khắc phục sự cố duy trì ở trạng thái bật sau khi được kích hoạt.
- Nếu đây là lần đầu tiên bạn kiểm tra việc phân phối cho ứng dụng này trên thiết bị di động, thì bạn sẽ được nhắc đăng nhập vào Ad Manager để xác nhận rằng bạn là người dùng đang hoạt động trong mạng và có quyền xem thông tin phân phối.
Hãy đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu Ad Manager, rồi chọn tên cho thiết bị để bạn có thể xác định tên đó trong Ad Manager.
Sau khi đã liên kết thiết bị di động, bạn có thể sử dụng công cụ kiểm tra quảng cáo (Bản thử nghiệm) hoặc công cụ phân phối của Ad Manager để khắc phục sự cố phân phối quảng cáo.
Xoá thiết bị di động đã liên kết
Để xoá thiết bị được liên kết bất kỳ khỏi tài khoản Ad Manager của bạn:
- Đăng nhập vào Google Ad Manager.
- Nhấp vào Quản trị viên, sau đó nhấp vào Truy cập và uỷ quyền, rồi nhấp vào Thiết bị được liên kết.
- Chọn thiết bị bạn muốn xoá và nhấp vào Xoá.
Công cụ kiểm tra quảng cáo (Phiên bản thử nghiệm beta)
Công cụ kiểm tra quảng cáo là một tính năng mới đi kèm với phiên bản mới nhất của SDK Quảng cáo của Google trên thiết bị di động (phiên bản 8.10.0 trở lên đối với iOS). Tìm hiểu thông tin chi tiết về quy trình phân phát, thử nghiệm với các đối tác lợi nhuận bên thứ ba theo thời gian thực và xem kết quả hiển thị trong lớp phủ ngay trên ứng dụng của bạn. Bạn không cần phải lập trình.
Với công cụ kiểm tra quảng cáo, bạn có thể kiểm tra các đơn vị quảng cáo ngay trên thiết bị để:
- Kiểm tra xem quảng cáo của bạn có thực hiện như dự kiến không
- Xác định các lỗi và xem thông tin về cách khắc phục
- Xem nguồn quảng cáo trong tính năng Đặt giá thầu mở hoặc chi tiết dàn xếp theo yêu cầu
- Kiểm tra trạng thái của bộ chuyển đổi SDK nguồn quảng cáo bên thứ ba
Thu thập dữ liệu quảng cáo bằng công cụ kiểm tra quảng cáo
Khi bạn đã liên kết thiết bị di động, công cụ kiểm tra quảng cáo sẽ tự động bắt đầu kiểm tra hoạt động phân phát quảng cáo trên ứng dụng của bạn. Công cụ kiểm tra quảng cáo sẽ vẫn bật cho đến khi bạn huỷ liên kết thiết bị và khởi động lại ứng dụng.
- Trên thiết bị di động, hãy tải lại trang ứng dụng di động hoặc bắt đầu sử dụng ứng dụng.
- Tương tác với ứng dụng của bạn (nhấn nút, nhấn vào giao diện hoặc các mục tương tác khác) nhằm đảm bảo bạn có đủ yêu cầu quảng cáo để phân tích. Những quảng cáo được tải trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố sẽ không xuất hiện trong công cụ kiểm tra quảng cáo.
Nếu ứng dụng của bạn tìm nạp trước quảng cáo, thì bạn có thể thấy một nhóm các yêu cầu quảng cáo khi khởi động ứng dụng.
-
Sau khi gọi công cụ kiểm tra quảng cáo trên thiết bị thử nghiệm bằng trình đơn gỡ lỗi, một cử chỉ hoặc một lệnh gọi API tuỳ chỉnh, bạn sẽ thấy thẻ Đơn vị quảng cáo, trên đó liệt kê các đơn vị quảng cáo của ứng dụng theo thứ tự hoạt động mới nhất (cho dù những đơn vị quảng cáo đó đã hiển thị quảng cáo hay chưa). Bạn cũng sẽ thấy một thẻ để kiểm tra bộ chuyển đổi SDK của bên thứ ba.
Bạn có thể thay đổi chế độ cài đặt của công cụ kiểm tra quảng cáo từ trình đơn gỡ lỗi để chọn một cử chỉ sẽ gọi lớp phủ công cụ kiểm tra, thay vì dùng thao tác nhấn và giữ bằng 2 ngón tay. Cách này sẽ cho phép bạn gọi công cụ kiểm tra khi quảng cáo được mạng bên thứ ba phân phát hoặc trên mẫu quảng cáo không tương thích với thao tác nhấn và giữ bằng 2 ngón tay.Bạn sẽ không thể xem danh sách đầy đủ các đơn vị quảng cáo của mình cho đến khi có ít nhất một yêu cầu được hoàn tất cho đơn vị quảng cáo đó.
- Nhấn vào một đơn vị quảng cáo để xem nhật ký yêu cầu SDK của đơn vị quảng cáo. Nhật ký này chia sẻ chi tiết cấu hình Đặt giá thầu mở hoặc dàn xếp cho đến khi quảng cáo được thực hiện cho các yêu cầu quảng cáo mới nhất. Từ nhật ký này, bạn có thể mở rộng từng đối tác lợi nhuận không thực hiện quảng cáo để xem thông tin về lỗi không thực hiện.
Đối với các đối tác lợi nhuận bên thứ ba, các thông báo lỗi sẽ được gửi trực tiếp từ đối tác lợi nhuận đó. Vui lòng tham khảo thông tin của đối tác lợi nhuận bên thứ ba để tìm hiểu thêm về những lỗi đó.
Tìm hiểu các vấn đề liên quan đến bộ chuyển đổi SDK
Để kiểm tra trạng thái của các bộ chuyển đổi SDK, hãy nhấp vào thẻ Bộ chuyển đổi.
Bạn có thể gặp hai vấn đề khi kiểm tra bộ chuyển đổi SDK của nguồn quảng cáo bên thứ ba.
| Vấn đề liên quan đến bộ chuyển đổi SDK | Mô tả vấn đề |
|---|---|
| Không tìm thấy bộ chuyển đổi | Một số nguồn quảng cáo của bên thứ ba yêu cầu SDK và bộ chuyển đổi GMA SDK cụ thể để tải và hiển thị quảng cáo từ nguồn đó. Lỗi này nghĩa là GMA SDK không tìm thấy bộ chuyển đổi hoặc SDK của bên thứ ba. Kiểm tra để đảm bảo bạn đã cài đặt bộ chuyển đổi SDK đúng cách. Tìm hiểu thêm cho Android và iOS. |
| Chưa khởi động | Bạn cần khởi động rõ ràng mỗi bộ chuyển đổi SDK nguồn quảng cáo bên thứ ba trong cơ sở mã của mình với các tham số cần thiết. Hãy đảm bảo bạn đã làm đúng theo hướng dẫn tích hợp. Để nắm được lỗi khởi động cụ thể, vui lòng tham khảo tài liệu của nguồn quảng cáo bên thứ ba. Tìm hiểu thêm cho Android và iOS. |
Thử nghiệm với từng đối tác lợi nhuận bằng Công cụ kiểm tra quảng cáo
Với công cụ kiểm tra quảng cáo, bạn có thể thử nghiệm cách thiết lập của một đối tác lợi nhuận bên thứ ba hoặc tính năng Đặt giá thầu mở. Bạn có thể xác minh rằng mình đã triển khai đúng cách bộ chuyển đổi dàn xếp bên thứ ba và đối tác lợi nhuận đang phân phát như dự kiến.
Để bắt đầu một thử nghiệm:
- Bật/tắt mục Thử nghiệm một nguồn quảng cáo ở cuối ứng dụng.
- Chọn đối tác lợi nhuận bạn muốn thử nghiệm.
- Buộc khởi động lại ứng dụng. Việc này đảm bảo bộ nhớ đệm của quảng cáo ứng dụng sẽ bị xoá để thử nghiệm áp dụng cho mọi yêu cầu quảng cáo trong một phiên thử nghiệm.
Đối với các thiết bị Android, bạn thường có thể buộc một ứng dụng khởi động lại thông qua ứng dụng Cài đặt trên điện thoại. Hãy tham khảo tài liệu của nhà sản xuất thiết bị. Nếu bạn sử dụng thiết bị Apple, hãy tìm hiểu cách buộc khởi động lại ứng dụng iOS.
Khi bạn bật công cụ kiểm tra quảng cáo để thử nghiệm riêng một nguồn quảng cáo, tất cả yêu cầu quảng cáo trong tương lai sẽ cố gắng trả về những quảng cáo từ đối tác lợi nhuận đã chọn.
Ở chế độ thử nghiệm, tất cả các yêu cầu quảng cáo sẽ cố gắng thực hiện với đối tác lợi nhuận đã chọn, bất kể đối tác lợi nhuận đó có liên kết với đơn vị quảng cáo đã cho hay không. Điều này có nghĩa là nếu đối tác lợi nhuận bạn đang thử nghiệm không nằm trong dàn xếp kiểu thác nước cho đơn vị quảng cáo, thì bạn sẽ thấy thông báo lỗi "Không thực hiện" cho biết đơn vị quảng cáo của bạn không được định cấu hình cho đối tác lợi nhuận.
Lỗi thực hiện yêu cầu quảng cáo SDK
Khi thử nghiệm riêng một nguồn quảng cáo, bạn có thể nhấn vào một đơn vị quảng cáo để xem nhật ký yêu cầu SDK của đơn vị quảng cáo đó. Dữ liệu này cho bạn biết liệu đối tác lợi nhuận có thực hiện các yêu cầu quảng cáo được gửi sau khi bạn bật tính năng thử nghiệm riêng một nguồn quảng cáo hay không. Nếu đối tác lợi nhuận không thực hiện một yêu cầu, thì bạn sẽ thấy thông báo lỗi kèm theo thông tin chi tiết về nguyên nhân gây ra lỗi không thực hiện.
- Không tìm thấy tín hiệu SDK: Một số đối tác lợi nhuận có thể cần cài đặt SDK và bộ chuyển đổi, cũng như định cấu hình chính xác để sử dụng tính năng đặt giá thầu. Xem các yêu cầu về SDK cho Android và iOS.
- Chưa cung cấp sự đồng ý của người dùng: Đối tác lợi nhuận có thể không đủ điều kiện cho yêu cầu giá thầu nếu người dùng chưa cung cấp sự đồng ý cần thiết. Đây có thể là hành vi đã được dự kiến. Hãy tìm hiểu thêm về cách triển khai các công cụ lấy sự đồng ý (chẳng hạn như GDPR) trong chính sách của Ad Manager.
- Không có quảng cáo trả về: Đối tác lợi nhuận có thể đã quyết định không đặt giá thầu cho yêu cầu quảng cáo hoặc họ có thể không đủ điều kiện để đặt giá thầu cho yêu cầu quảng cáo đó. Có vài lý do có thể dẫn đến vấn đề này, ví dụ như:
- đối tác lợi nhuận chỉ có thể đặt giá thầu trong một số điều kiện nhất định, chẳng hạn như ở các khu vực địa lý cụ thể;
- đối tác lợi nhuận có thể không có quảng cáo cho yêu cầu giá thầu;
- hoặc đã xảy ra lỗi hệ thống không mong muốn hoặc hết thời gian chờ của đối tác lợi nhuận.
Sau 60 phút, thời gian thử nghiệm riêng một nguồn quảng cáo sẽ tự động hết hạn.
Kiểm tra quy trình phân phối trong Ad Manager
- Trên máy tính, hãy đăng nhập vào Google Ad Manager.
Hãy chắc chắn rằng bạn đã đăng nhập vào cùng một tài khoản và mạng Ad Manager như trên thiết bị của bạn.
- Nhấp vào Phân phối, rồi nhấp vào Công cụ phân phối, sau đó nhấp vào Quảng cáo ứng dụng.
- Từ bảng, hãy chọn thiết bị bạn vừa liên kết trong phiên gần nhất.
Mô phỏng yêu cầu quảng cáo
Sau khi liên kết thiết bị để bắt đầu kiểm tra và mở Ad Manager, bạn có thể thu thập thông tin chi tiết về quá trình phân phối quảng cáo. Chi tiết cho mọi quảng cáo được tải trước khi hoàn tất các bước ở trên sẽ không xuất hiện trong Ad Manager.
- Trên thiết bị di động, hãy tải lại hoặc mở ứng dụng. Khi quảng cáo tải trong ứng dụng , thông tin về quy trình phân phối sẽ xuất hiện trong Ad Manager.
- Trong mục Công cụ phân phối, sau đó là trong Quảng cáo ứng dụng, mỗi hàng đại diện cho một vị trí quảng cáo và một yêu cầu quảng cáo. Nhấp vào một hàng để mở rộng thêm chi tiết.
- Nhấp vào Mô phỏng yêu cầu để giúp xác định tại sao một quảng cáo khác được phân phối chứ không phải quảng cáo bạn muốn.
Thông tin về yêu cầu
- Div: Xác định nơi xuất hiện vị trí quảng cáo, chẳng hạn như ở vị trí "top" (trên cùng).
- Kích thước được yêu cầu: Tất cả các kích thước đã xác định trong yêu cầu quảng cáo.
- Giá trị khoá: Tất cả khoá-giá trị đã xác định trong yêu cầu quảng cáo. Hãy nhấp vào tuỳ chọn xem tất cả để xem danh sách đầy đủ.
Thông tin về tín hiệu an toàn (Phiên bản thử nghiệm beta)
Thông tin này cho bạn thấy các tín hiệu an toàn có trong yêu cầu quảng cáo, cũng như các tín hiệu được bật trên mạng nhưng không có trong yêu cầu quảng cáo.
- Tên tín hiệu: Tên của tín hiệu được truyền
- SDK và Phiên bản
- Tình trạng tín hiệu: Cho biết tín hiệu Hiện tại (đã chuyển thành công), Không có nội dung, Không phát hiện hay Đã bật, nhưng không có.
Tìm hiểu thêm về nội dung phân phối
- Kênh nhu cầu: Phương pháp dùng để chọn quảng cáo, chẳng hạn như "Đặt giá thầu mở" hoặc "Máy chủ quảng cáo". Tìm hiểu thêm về các kênh nhu cầu.
- Nhà quảng cáo, Đơn đặt hàng, mục hàng, tên và mã mẫu quảng cáo. Nhấp vào mã để mở mã đó trong Ad Manager.
- Loại mục hàng
- Kích thước mẫu quảng cáo
- Loại mẫu quảng cáo
Chặn quảng cáo Ad Exchange/AdSense hoặc báo cáo sự cố
Bạn có thể chặn mẫu quảng cáo Ad Exchange/AdSense hoặc báo cáo sự cố tiềm ẩn. Nhấp vào thẻ Chi tiết mẫu quảng cáo và sau đó nhấp vào một trong các mục sau bên cạnh "Đề xuất":
- Chặn quảng cáo: Ngăn mẫu quảng cáo phân phát. Quảng cáo bị chặn sẽ xuất hiện trong thẻ "Bị chặn" của Xem xét mẫu quảng cáo.
- Báo cáo chính sách: Gửi mẫu quảng cáo có thể có vấn đề về chính sách cho Google. Chúng tôi sẽ xem xét mẫu quảng cáo đó và phản hồi về các thông tin tìm được.
Các nút này không áp dụng cho các loại mẫu quảng cáo khác, nhưng trong trường hợp này, chúng tôi có đưa ra thông tin gợi ý về các bước tiếp theo.
Chia sẻ chi tiết
Bạn có thể chia sẻ chi tiết với người dùng có quyền truy cập vào mạng của bạn. Điều này cho phép bạn dễ dàng cộng tác với những người khác để giúp xác định kế hoạch khắc phục sự cố mục hàng của bạn.
- Trên mục chi tiết xuất hiện trên trang Khắc phục sự cố, hãy nhấp vào Chia sẻ phiên này.
- Từ cửa sổ bật lên xuất hiện, hãy chọn Sao chép URL.
URL hiện được sao chép vào khay nhớ tạm của bạn và sẵn sàng để dán - Gửi URL cho một người dùng có quyền truy cập vào mạng của bạn.
Báo người dùng dán URL vào trình duyệt của họ.
Mô phỏng yêu cầu quảng cáo
Cho bạn thấy mục hàng nào sẽ thắng nếu bạn định yêu cầu vị trí quảng cáo lần nữa. Nếu mục hàng không mong muốn thắng mô phỏng, thì bạn có thể xem lý do tại sao. Thay đổi thông tin thẻ và nhắm mục tiêu để cố làm cho mục hàng mong muốn giành chiến thắng trong hoạt động mô phỏng.
Khi bạn nhấp vào Mô phỏng yêu cầu, Ad Manager chạy hoạt động mô phỏng và cung cấp chi tiết nêu dưới đây.
Yêu cầu ban đầu
Phần này sẽ tái tạo cách yêu cầu quảng cáo bạn đã chọn trên trang Khắc phục sự cố phân phối thực tế. Phần này bao gồm:
- Chi tiết yêu cầu quảng cáo: Thông tin về yêu cầu và nhắm mục tiêu cho các mục hàng chiến thắng.
- Chi tiết mục hàng chiến thắng: Chi tiết phân phối cho mục hàng chiến thắng.
- Xem lý do không phân phối:: Nhấp vào nút này để xem lý do tại sao các mục hàng khác được chọn để phân phát nhiều chứ không phải mục hàng này trong trường hợp mục hàng này đã đủ điều kiện. Dưới đây là chi tiết về những lý do có thể gây ra việc không phân phối.
Mô phỏng
Cho thấy điều gì sẽ xảy ra nếu bạn định yêu cầu vị trí quảng cáo này một lần nữa.
Chi tiết yêu cầu quảng cáo
Yêu cầu và thông tin nhắm mục tiêu cho yêu cầu mô phỏng. Chi tiết yêu cầu quảng cáo mặc định theo tùy chọn cài đặt hiện tại.
Mục hàng chiến thắng
Chi tiết phân phối của mục hàng thắng hoạt động mô phỏng.
Tìm kiếm mục hàng bạn dự kiến giành chiến thắng
Nếu mục hàng không mong muốn giành chiến thắng trong hoạt động mô phỏng, thì bạn có thể sử dụng hộp này để tìm kiếm mục hàng bạn nghĩ sẽ giành chiến thắng và nhấp vào Bắt đầu. Bạn sẽ thấy cửa sổ bật lên có chi tiết của mục hàng chiến thắng ở bên trái và lý do không phân phối mục hàng bạn đã tìm kiếm ở phía bên phải. Dưới đây là chi tiết về những lý do có thể gây ra việc không phân phối.
Chạy lại hoạt động mô phỏng
Bạn có thể thay đổi thông tin thẻ và nhắm mục tiêu trong mục "Chi tiết yêu cầu quảng cáo" và sau đó nhấp vào mục Chạy lại hoạt động mô phỏng để xem mục hàng chiến thắng có thay đổi hay không. Nếu cuối cùng bạn tìm thấy một hoạt động mô phỏng cung cấp mục hàng chiến thắng mong muốn, thì bạn có thể quay trở lại và cập nhật thông tin thẻ và nhắm mục tiêu thực tế.
Tại sao mục hàng giành chiến thắng hoạt động mô phỏng khác với mục hàng chiến thắng ban đầu?
Có vài lý do có thể xảy ra đối với điều này. Dưới đây là một số lý do:
- Mỗi lượt chạy yêu cầu, cho dù là thực hay mô phỏng, đều xảy ra tự động. Kết quả là một vài điểm có thể thay đổi từ một yêu cầu này sang yêu cầu khác, bao gồm cả thời gian chạy, mục tiêu, mục hàng mới để cạnh tranh v.v.
- Quy trình lựa chọn quảng cáo có thể tạo các mục hàng khác nhau phân phát từ một yêu cầu quảng cáo đến yêu cầu tiếp theo.
- Mô phỏng chỉ xem xét một vị trí quảng cáo tại một thời điểm. Do đó, nếu mục hàng chiến thắng ban đầu là một phần của yêu cầu với nhiều vị trí quảng cáo, giống như kỹ thuật "rào đón", thì nó sẽ không thắng trong mô phỏng.
- Mục hàng đạt đến giới hạn tần suất.
- Mục hàng đạt mục tiêu phân phối.
Cho phép người khác truy cập vào thiết bị của bạn (Không bắt buộc)
Thiết bị được liên kết là riêng tư theo mặc định, có nghĩa là chỉ bạn mới có thể sử dụng thiết bị trong Ad Manager. Nếu muốn cho phép người khác dùng thiết bị để khắc phục sự cố, thì bạn có thể cập nhật chế độ cài đặt trong mục Quản trị viên của Ad Manager.
- Đăng nhập vào Google Ad Manager.
- Nhấp vào Quản trị viên, sau đó nhấp vào Truy cập và uỷ quyền, rồi nhấp vào Thiết bị được liên kết.
- Trong cột "Hiển thị", hãy nhấp vào một ô và chọn Công khai trong trình đơn thả xuống.