Scopri quali annunci sono idonei alla pubblicazione sui contenuti della tua app per dispositivi mobili per capire meglio il processo di selezione degli annunci di Google Ad Manager e risolvere problemi relativi alla pubblicazione.
Collega un dispositivo per visualizzare i dettagli relativi alle richieste e alla pubblicazione di annunci, utilizza lo strumento di controllo degli annunci (beta) o gli Strumenti di pubblicazione di Ad Manager per risolvere i problemi di pubblicazione degli annunci e poi condividi i dettagli con altri utenti della tua rete.
Qui sono riportate le risposte ad alcune delle domande frequenti fornite negli Strumenti di pubblicazione di Ad Manager:
- Quali annunci sono stati pubblicati sulla pagina?
- Perché questi annunci sono stati pubblicati e altri no?
- I miei elementi pubblicitari e le mie creatività sono stati configurati correttamente?
- Perché il mio elemento pubblicitario è in ritardo rispetto alla pianificazione o non viene pubblicato affatto?
Per iniziare
Prima di analizzare la pubblicazione nell'app per dispositivi mobili, è necessario collegare il dispositivo mobile ad Ad Manager.
Collegare l'app per dispositivi mobili
- Apri l'app sul dispositivo mobile e trova un annuncio pubblicato dalla tua rete Ad Manager.
- Tocca e tieni premuto l'annuncio con due dita per aprire il menu di debug.
Fai attenzione a non toccare ripetutamente la creatività poiché i clic involontari potrebbero essere scambiati per attività non valide.
Cosa succede se il gesto di debug non funziona per la mia creatività?Alcune creatività, come gli annunci nativi personalizzati, non sono compatibili con il gesto di debug. In alternativa, puoi aggiungere una funzione speciale nel codice dell'app mobile per attivare il menu in-app. Ad esempio, puoi aggiungere questa funzione a un pulsante o gesto speciale.
Consulta la documentazione per gli sviluppatori iOS o Android.
- Tocca Risoluzione dei problemi nel menu di debug.
La risoluzione dei problemi rimane attiva una volta abilitata.
- Se è la prima volta che esamini la pubblicazione per questa app sul tuo dispositivo mobile, ti verrà chiesto di accedere ad Ad Manager per confermare che sei un utente attivo nella rete e possiedi l'autorizzazione a visualizzare le informazioni sulla pubblicazione.
Accedi utilizzando il tuo nome utente e password di Ad Manager e scegli un nome per il dispositivo in modo da poterlo identificare in Ad Manager.
Dopo aver collegato il tuo dispositivo mobile, puoi utilizzare lo strumento di controllo degli annunci (beta) o gli Strumenti di pubblicazione di Ad Manager per risolvere i problemi di pubblicazione degli annunci.
Eliminare un dispositivo mobile collegato
Per rimuovere qualsiasi dispositivo collegato dal tuo account Ad Manager:
- Accedi a Google Ad Manager.
- Fai clic su Amministratore, poi su Accesso e autorizzazione e infine su Dispositivi collegati.
- Seleziona i dispositivi da rimuovere e fai clic su Elimina.
Strumento di controllo degli annunci (beta)
Lo strumento di controllo degli annunci è una nuova funzionalità inclusa nell'ultimo SDK Google Mobile Ads (8.10.0 o versioni successive per iOS). Scopri informazioni sulla pubblicazione e testa partner di rendimento di terze parti in tempo reale nelle tue app sotto forma di overlay. Non è necessaria la conoscenza di codici di programmazione.
Con lo strumento di controllo degli annunci, puoi controllare le tue unità pubblicitarie direttamente sul tuo dispositivo per:
- Verificare che gli annunci vengano evasi come previsto.
- Individuare errori e visualizzare dettagli su come risolverli.
- Visualizzare le origini annuncio di Open Bidding o i dettagli di mediazione per richiesta.
- Controllare lo stato dell'adattatore SDK di origini annuncio di terze parti.
Raccogliere dati pubblicitari con lo strumento di controllo degli annunci
Dopo aver collegato il dispositivo mobile, lo strumento di controllo degli annunci inizia automaticamente a esaminare la pubblicazione degli annunci nella tua app. Lo strumento di controllo degli annunci rimane attivo finché non scolleghi il dispositivo e riavvii l'app.
- Sul dispositivo mobile, ricarica la pagina dell'app o inizia a utilizzare l'app.
- Interagisci con l'app (premi pulsanti, tocca elementi dell'interfaccia o esegui altre azioni) per assicurarti di avere un numero sufficiente di richieste di annunci da analizzare. Gli annunci caricati prima di iniziare la risoluzione dei problemi non verranno visualizzati nello strumento di controllo degli annunci.
Se la tua app precarica gli annunci, potresti visualizzare una serie di richieste di annunci all'avvio dell'app.
-
Dopo avere richiamato lo strumento di controllo degli annunci sul dispositivo di test utilizzando il menu di debug, un gesto o una chiamata API personalizzata, vedrai la scheda Unità pubblicitarie, in cui sono elencate le unità pubblicitarie della tua app ordinate in base all'attività più recente (sia che abbiano mostrato un annuncio o meno). Vedrai anche una scheda per controllare gli adattatori SDK di terze parti.
Puoi modificare le impostazioni dello strumento di controllo degli annunci dal menu di debug per selezionare un gesto che richiami l'overlay dello strumento invece di esercitare una pressione prolungata con due dita. In questo modo, puoi richiamare lo strumento quando gli annunci vengono pubblicati da una rete di terze parti o in creatività non compatibili con la pressione prolungata con due dita.Non potrai visualizzare l'elenco completo delle unità pubblicitarie finché non viene completata almeno una richiesta per l'unità pubblicitaria.
- Tocca un'unità pubblicitaria per visualizzare il relativo log delle richieste SDK, che condivide i dettagli della configurazione di Open Bidding o della mediazione fino all'evasione dell'annuncio per le ultime richieste di annunci. Da qui, puoi espandere ogni partner di rendimento che non ha evaso un annuncio per visualizzare i dettagli relativi all'errore di mancato riempimento.
Per i partner di rendimento di terze parti, i messaggi di errore vengono inviati direttamente dal partner di rendimento. Per scoprire di più su questi errori, fai riferimento al partner di rendimento di terze parti.
Informazioni sui problemi relativi agli adattatori SDK
Per controllare lo stato degli adattatori SDK, fai clic sulla scheda Adattatori.
Quando controlli l'adattatore SDK dell'origine annuncio di terze parti, potresti riscontrare due problemi.
| Problema con l'adattatore SDK | Descrizione |
|---|---|
| Adattatore non trovato | Alcune origini annuncio di terze parti richiedono un SDK e il relativo adattatore specifico dell'SDK GMA per caricare e visualizzare gli annunci provenienti dall'origine in questione. Questo errore significa che l'SDK GMA non riesce a trovare l'adattatore o l'SDK di terze parti. Verifica di avere installato correttamente l'adattatore SDK. Scopri di più per Android e iOS. |
| Non inizializzato | Ogni adattatore SDK di origini annuncio di terze parti deve essere esplicitamente inizializzato nel codebase con i parametri necessari. Assicurati di aver seguito correttamente la guida all'integrazione. Per errori di inizializzazione specifici, fai riferimento alla documentazione dell'origine annuncio di terze parti. Scopri di più per Android e iOS. |
Testare singoli partner di rendimento con lo strumento di controllo degli annunci
Con lo strumento di controllo degli annunci, puoi testare la configurazione di un singolo partner di rendimento di Open Bidding o di terze parti. Puoi verificare di aver implementato correttamente l'adattatore di mediazione di terze parti e che il partner di rendimento stia pubblicando annunci come previsto.
Per avviare un test:
- Attiva/disattiva Test singola origine annuncio nella parte inferiore dell'app.
- Seleziona il partner di rendimento che vuoi testare.
- Forza il riavvio dell'app. In questo modo, la cache degli annunci per app viene cancellata in modo che il test si applichi a ogni richiesta di annuncio in una sessione di test.
Sui dispositivi Android, in genere puoi forzare il riavvio di un'app dalle Impostazioni del telefono. Rivolgiti al produttore del dispositivo. Se hai un dispositivo Apple, scopri come forzare il riavvio di un'app per iOS.
Quando lo strumento di controllo degli annunci è abilitato per il test di una singola origine annuncio, tutte le richieste di annunci future cercheranno di restituire gli annunci dal partner di rendimento selezionato.
In modalità di test, tutte le richieste di annunci proveranno a soddisfare il partner di rendimento selezionato, indipendentemente dal fatto che il partner di rendimento sia associato all'unità pubblicitaria in questione. Ciò significa che se il partner di rendimento che stai testando non si trova nella struttura a cascata della mediazione per una certa unità pubblicitaria, visualizzerai il messaggio di errore "Nessun riempimento" che indica che l'unità pubblicitaria non è configurata per il partner di rendimento.
Errori di riempimento delle richieste di annunci SDK
Durante il test di una singola origine annuncio, puoi toccare un'unità pubblicitaria per visualizzare il relativo log delle richieste SDK. Indica se il partner di rendimento ha soddisfatto le richieste di annunci effettuate dopo l'attivazione del test di una singola origine annuncio. Se il partner di rendimento non ha soddisfatto una richiesta, vedrai un messaggio di errore con i dettagli relativi all'errore di mancato riempimento.
- Nessun indicatore SDK rilevato: alcuni partner di rendimento potrebbero dover installare un SDK e un adattatore e configurarli correttamente per utilizzare le aste. Consulta i requisiti SDK per Android e iOS.
- Nessun consenso fornito dall'utente: il partner di rendimento potrebbe non essere idoneo per una richiesta di offerta se l'utente non ha fornito il consenso necessario. Questo potrebbe essere un comportamento previsto. Scopri di più sull'implementazione degli strumenti per il consenso, come il GDPR, nelle norme di Ad Manager.
- Nessun annuncio restituito: i partner di rendimento potrebbero aver deciso di non fare offerte per la richiesta di annuncio o potrebbero non essere idonei a presentare l'offerta. Ci sono diversi possibili motivi per questo problema, ad esempio:
- Il partner di rendimento può fare offerte solo a determinate condizioni, ad esempio in aree geografiche specifiche.
- Il partner di rendimento potrebbe non avere un annuncio per la richiesta di offerta.
- Si è verificato un errore di sistema o un timeout imprevisto da parte del partner di rendimento.
Il test della singola origine annuncio scade automaticamente dopo 60 minuti.
Esaminare la pubblicazione in Ad Manager
- Accedi a Google Ad Manager sul computer.
Assicurati di aver eseguito l'accesso allo stesso account e alla stessa rete Ad Manager del dispositivo.
- Fai clic su Pubblicazione, poi su Strumenti di diagnostica e infine su Annunci per app.
- Nella tabella, seleziona il dispositivo da poco collegato durante la tua sessione più recente.
Simulare richieste di annunci
Dopo aver collegato il dispositivo per avviare l'ispezione e aver aperto Ad Manager, puoi raccogliere i dettagli sulla pubblicazione degli annunci. I dettagli relativi a qualsiasi annuncio caricato prima di completare i passaggi precedenti non verranno mostrati in Ad Manager.
- Sul dispositivo mobile, ricarica o apri l'app. Quando gli annunci vengono caricati nella tua app, le informazioni sulla pubblicazione verrannno mostrate in Ad Manager.
- In Strumenti di diagnostica e poi in Annunci per app, ogni riga rappresenta un'area annuncio e una richiesta di annuncio. Fai clic su una riga per espandere i dettagli.
- Fai clic su Simula richiesta per determinare il motivo per cui è stato pubblicato un annuncio diverso da quello previsto.
Informazioni sulle richieste
- Div: indica in che punto della pagina viene visualizzata l'area annuncio, ad esempio "top".
- Dimensioni richieste: tutte le dimensioni definite nella richiesta di annuncio.
- Coppie chiave-valore: tutte le coppie chiave-valore definite nella richiesta di annuncio. Fai clic su Visualizza tutte per visualizzare l'elenco completo.
Informazioni sugli indicatori sicuri (beta)
Queste informazioni mostrano gli indicatori sicuri che erano inclusi nella richiesta di annuncio, nonché gli indicatori che sono stati attivati sulla rete, ma che non erano presenti nella richiesta di annuncio.
- Nome indicatore: il nome dell'indicatore che è stato trasmesso
- SDK e versione
- Integrità del segnale: indica se il segnale era Presente (trasmesso correttamente), Vuoto, Non rilevato o Attivo, ma assente
Informazioni sugli annunci pubblicati
- Canale di domanda: il metodo utilizzato per selezionare l'annuncio, ad esempio "Open Bidding" o "Ad server". Scopri di più sui canali di domanda.
- Inserzionista, ordine, elemento pubblicitario, nome della creatività e ID. Fai clic sull'ID per aprirlo in Ad Manager.
- Tipo di elemento pubblicitario
- Dimensioni della creatività
- Tipo di creatività
Bloccare un annuncio Ad Exchange/AdSense o segnalare un problema
Puoi bloccare le creatività Ad Exchange e AdSense o segnalare un potenziale problema. Fai clic sulla scheda Dettagli sulla creatività, quindi su una delle seguenti opzioni accanto a "Suggerimento":
- Blocca annuncio: impedisce la pubblicazione della creatività. Gli annunci bloccati verranno visualizzati nella scheda "Bloccati" di Verifica delle creatività.
- Segnala all'assistenza per le norme: invia una creatività con possibili violazioni delle norme a Google, che la esaminerà e comunicherà il risultato dell'accertamento.
Questi pulsanti non sono disponibili per altri tipi di creatività, nel qual caso verranno forniti suggerimenti su come procedere.
Condividere i dettagli
Puoi condividere i dettagli con gli utenti che hanno accesso alla rete. In questo modo puoi collaborare facilmente con gli altri per stabilire un piano per la risoluzione di problemi con gli elementi pubblicitari.
- Sopra i dettagli visualizzati nella pagina Risoluzione dei problemi, fai clic su Condividi questa sessione.
- Nel popup visualizzato, fai clic su Copia URL.
L'URL viene copiato negli appunti ed è pronto per essere incollato. - Invia l'URL a un utente con accesso alla rete.
Chiedigli di incollare l'URL nel suo browser.
Simulare richieste di annuncio
Mostra quale elemento pubblicitario vincerebbe se tu dovessi richiedere nuovamente l'area annuncio. Se un elemento pubblicitario inaspettato vince la simulazione, puoi scoprirne il motivo. Modifica le informazioni di targeting e di tag per provare a far vincere l'elemento pubblicitario desiderato nella simulazione.
Quando fai clic su Simula richiesta , Ad Manager esegue una simulazione e fornisce i dettagli elencati di seguito.
Richiesta originale
Questa sezione ricrea l'effettiva pubblicazione della richiesta di annuncio che hai selezionato nella pagina Risoluzione dei problemi. Include:
- Dettagli della richiesta di annuncio. La richiesta e le informazioni di targeting per l'elemento pubblicitario vincente.
- Dettagli dell'elemento pubblicitario vincente. I dettagli di pubblicazione dell'elemento pubblicitario vincente.
- Visualizza i motivi di mancata pubblicazione. Fai clic su questo pulsante per scoprire i motivi per cui sono stati scelti per essere pubblicati altri elementi pubblicitari anziché questo elemento pubblicitario quando quest'ultimo era idoneo. Ecco i dettagli dei possibili motivi di mancata pubblicazione.
Simulazione
Mostra cosa accadrebbe se dovessi richiedere di nuovo quest'area annuncio.
Dettagli della richiesta di annuncio
La richiesta e le informazioni di targeting per la richiesta simulata. Sceglie per impostazione predefinita le impostazioni correnti.
Elemento pubblicitario vincente
I dettagli di pubblicazione dell'elemento pubblicitario che vince la simulazione.
Cercare l'elemento pubblicitario che avrebbe dovuto vincere
Se un elemento pubblicitario inaspettato vince la simulazione, puoi utilizzare questa casella per cercare l'elemento pubblicitario che pensavi avrebbe vinto e fare clic su Vai. Verrà mostrata una finestra popup con i dettagli relativi all'elemento pubblicitario vincente sul lato sinistro e i motivi della mancata pubblicazione dell'elemento pubblicitario che hai cercato sul lato destro. Ecco i dettagli dei possibili motivi di mancata pubblicazione.
Ripetere la simulazione
Puoi modificare le informazioni di targeting e di tag nella sezione "Dettagli della richiesta di annuncio", quindi fare clic su Ripeti simulazione per verificare se l'elemento pubblicitario vincente cambia. Se alla fine trovi una simulazione che fornisce l'elemento pubblicitario vincente desiderato, puoi tornare indietro e aggiornare le effettive informazioni di targeting e di tag.
Perché l'elemento pubblicitario che ha vinto la simulazione è diverso dall'elemento vincente originale?
Ci sono diversi motivi per cui può verificarsi questa situazione. Eccone alcuni:
- Ogni richiesta di pubblicazione, che sia reale o simulata, avviene in modo dinamico. Pertanto, molti aspetti possono variare da una richiesta all'altra, ad esempio l'orario di esecuzione, gli obiettivi, nuovi elementi pubblicitari con cui competere e così via.
- Il processo di selezione degli annunci può determinare la pubblicazione di elementi pubblicitari diversi da una richiesta di annuncio all'altra.
- La simulazione prende in considerazione solo un'area annuncio alla volta. Pertanto, se l'elemento pubblicitario vincente originale fa parte di una richiesta con più aree annuncio, come nel caso di un roadblock, tale elemento non vincerà la simulazione.
- L'elemento pubblicitario ha raggiunto una quota limite.
- L'elemento pubblicitario ha raggiunto il suo obiettivo di pubblicazione.
Consentire ad altri utenti di accedere ai dispositivi (Facoltativo)
Per impostazione predefinita, i dispositivi collegati sono privati, ossia solo tu puoi utilizzarli in Ad Manager. Se vuoi consentire ad altri utenti di utilizzare il dispositivo per la risoluzione dei problemi, puoi aggiornare le impostazioni nella sezione Amministratore di Ad Manager.
- Accedi a Google Ad Manager.
- Fai clic su Amministratore, poi su Accesso e autorizzazione e infine su Dispositivi collegati.
- Nella colonna "Visibilità", fai clic su una cella e seleziona Pubblico dal menu a discesa.
