Bevételeit különböző okok miatt levonások terhelhetik. A Google korrigálhatja az Ön bevételeit, amennyiben érvénytelen kattintásokat vagy megjelenítéseket, illetve olyan hirdetésmegvalósításokat észlel a fiókjában (ideértve a hálózati partnereket is), amelyek nem felelnek meg a Google Ad Manager partneri irányelveinek.
A bevételek korrigálása abban az esetben is megtörténhet, ha a Google nem tudja beszedni a fizetendő összegeket azoktól a hirdetőktől, akik az Ön tartalmán (webhelyein, mobilalkalmazásaiban stb.) jelenítettek meg hirdetéseket. Előfordulhat, hogy ezek a hirdetők lopott hitelkártyát használtak, vagy a befizetést más módon nem teljesítették. A Google fáradhatatlanul dolgozik azon, hogy ezek az esetek minél ritkábbak legyenek, és így a felhasználók, a megjelenítők és a hirdetők számára egyaránt biztonságos környezetet tudjon fenntartani.
Az összes kibontása Az összes összecsukása
Gyakori kérdések
Az alábbiakban választ kaphat néhány, a fiókjában észlelhető levonásokat érintő kérdésre:
Azért kerülhetett sor levonásra, mert az Ön tulajdonában lévő és Ön által üzemeltetett webhelyeken vagy a hálózati partnerei webhelyein érvénytelen kattintásokat vagy megjelenítéseket, illetve olyan tevékenységet észleltünk, amely sérti a Google irányelveit. A Google rendszeresen ellenőrzi az ilyen jellegű tevékenységek előfordulását a fiókokban. Amennyiben a fiókjában ilyen tevékenységet észlelünk, korrigáljuk a bevételeit, és visszatérítjük a megfelelő összegeket azoknak a hirdetőknek, akik fizettek ezekért a kattintásokért.
Ritkán előfordulhat, hogy bevételeit azért csökkentettük, mert egyes hirdetőktől nem tudtuk beszedni a fizetendő összegeket. Előfordulhat, hogy ezek a hirdetők lopott hitelkártyát használtak, vagy a befizetést más módon nem teljesítették. Ilyenkor azoktól a hirdetőktől kell levonnunk a bevételeket, akiknek a webhelyén ezeknek a hirdetőknek a hirdetései megjelentek.
A levonásokkal szemben sajnos nem élhet fellebbezéssel. Biztosítjuk ugyanakkor afelől, hogy a fiókja forgalmának ellenőrzése során kellő körültekintéssel járunk el. Ahogyan korábban említettük, akkor vonunk le a bevételéből, ha érvénytelen kattintásokat észlelünk a fiókjában, a Google irányelveit sértő tevékenységet találunk, illetve ha az Ön AdSense-tartalmán hirdetéseket megjelenítő hirdetők nem fizettek a Google-nak.
A fiókjában látható becsült bevétel nagyjából pontosan tükrözi a közelmúltbeli fióktevékenységét a fiók összesített forgalmának megfelelően. Az összesített bevétel ezzel szemben az összes olyan bevételt tartalmazza, amelyet az ellenőrzött kattintásokért és megjelenítésekért kap. Ebből levonásra kerülnek a fizetést a Google felé nem teljesítő, de az Ön AdSense-tartalmán hirdetéseket megjelenítő hirdetőktől származó bevételek.
Néha előfordulhat hogy a Google azt észleli, hogy az Önnek már kifizetett tevékenység érvénytelen vagy nem felel meg a Google irányelveinek, illetve hogy Ön már kapott pénzt a hálózati partnereinek olyan forgalma után, amely érvénytelenség miatt le lett tiltva, vagy olyan tevékenység után, amely sérti a Google irányelveit. Ebben az esetben a Google levonás formájában hajtja végre a korrekciót fiókjában.
Nem tudjuk megadni azt a dátumtartományt, amelyre vonatkozóan korrekciót eszközöltünk. A Google Ad Manager partneri irányelveinek értelmében a hirdetőknek a számla kibocsátásának napja előtti 60 nap során felhalmozott érvénytelen forgalom után írhatunk jóvá összeget. A vizsgálat befejezését és a jóváírások feldolgozásának megkezdését követően akár 30 nap is eltelhet, amíg a levonás megjelenik a fiókjában.
Az érvénytelen tevékenységeket érzékelő rendszerünk megóvása érdekében, valamint a rendszer kijátszására törekvő felhasználók elleni védekezés jegyében nem közlünk részleteket a fiókjában észlelt tevékenységekről.
A megjelenítők számára azt javasoljuk, hogy Ad Exchange-fiókjukban (AdX-fiókjukban) folyamatosan figyeljék az érvénytelen kattintásokra és megjelenítésekre utaló jeleket.
Fontos tisztában lennie azzal, hogy a forgalma honnan származik, ezért a forgalom rendszeres figyelését javasoljuk. Ezt megteheti valamilyen internetes elemzőeszközzel, például a Google Analytics szolgáltatással.
Ha a fiókjában bármilyen gyanús tevékenységet észlel, az erre szolgáló internetes űrlapon értesíthet minket. Kérjük, minél részletesebben írja le a jelenséget az űrlapon. Vegye figyelembe, hogy bár az űrlapon feltüntetett információt nyilvántartásba vesszük, előfordulhat, hogy választ csak abban az esetben kap, ha a fiókjával kapcsolatban jelentős problémát észlelünk.
