Políticas do programa do Ad Manager e do Ad Exchange

Práticas recomendadas para evitar o envio de informações de identificação pessoal (PII)

Para proteger a privacidade do usuário final, as políticas de produtos relacionadas aos anúncios do Google proíbem os editores de enviar dados que o Google possa usar ou reconhecer como informações de identificação pessoal (PII). Neste artigo, abordamos algumas práticas recomendadas em vários aspectos de design da página para reduzir o risco de incluir PIIs no URL enviado ao Google.

  1. Implementação do formulário (use POST em vez de GET)
  2. Esquemas de URLs
  3. Links em e-mails
  4. Palavras-chave para segmentação

Implementação do formulário (use POST em vez de GET)

Com o protocolo HTTP, é possível enviar formulários como GET ou POST. POST é o método preferencial. Se GET for usado, os parâmetros do formulário vão fazer parte do URL na barra de endereço (explicação detalhada). Se houver anúncios do Google na página após o envio, o URL com os parâmetros do formulário vai ser enviado ao Google como parte da solicitação de anúncio.

Verificar o método do formulário

Busque method="get" no formulário HTML. Se nenhum método for definido, o padrão vai ser get. Na maioria dos casos, é possível conferir isso no código-fonte.

Além disso, quando o formulário for enviado, os valores inseridos vão aparecer no URL da página após o envio.

Solução: atualizar o método do formulário

Atualize a tag do formulário para usar method="post" em vez de get. Confirme se o formulário continua funcionando como esperado após essa mudança.

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Esquemas de URLs

Alguns sites, especialmente aqueles com perfis ou login de usuário, usam padrões de URL que incluem PIIs. Por exemplo, um site de login talvez tenha uma página "Minhas configurações" com um URL assim: site.com/configuracoes/exemplo@email.com.

Os anúncios nas páginas resultantes poderiam enviar as PIIs desses URLs ao Google.

Verificar se os URLs têm PIIs

Navegue pelo site e veja se os URLs têm PIIs. Alguns dos links e páginas que mais têm essas informações são páginas de perfil, configurações, contas, notificações/alertas, mensagens/e-mails, registros/inscrições, logins e outros links associados às informações do usuário.

Solução: substituir PIIs por UUIDs

Na maioria desses casos, as PIIs no URL podem ser substituídas por um identificador exclusivo específico ao site (saiba mais) ou um UUID.

Por exemplo, é possível mudar site.com/configuracoes/exemplo@email.com para site.com/configuracoes/43231, em que 43231 é um número que identifica exclusivamente a conta com o e-mail exemplo@email.com.

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Links em e-mails

É comum usar e-mails para verificação nos processos de registro e inscrição de sites. Alguns desses e-mails de verificação incluem PIIs no link de confirmação/inscrição. Por exemplo, site.com/confirm?email=exemplo@email.com&token=413203.

Se o URL da página de confirmação tiver PIIs, e ela hospedar anúncios, essas informações poderão aparecer nas solicitações de anúncios. Isso também ocorre nas inscrições em newsletters e links do tipo "Esqueceu sua senha?".

Verificar se os e-mails têm PIIs

Faça a inscrição para ter uma conta. Verifique se o URL no e-mail de verificação/confirmação inclui o endereço de e-mail ou outras PIIs.

Solução: atualizar o esquema de URL

Solução: a solução que aparece na seção Esquemas de URLs deste artigo também é relevante para esse caso. Remova as PIIs do link do site e use identificadores ou tokens para associar o e-mail de verificação à conta do usuário.

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Palavras-chave para segmentação

Muitas vezes, os editores usam chaves-valor e segmentação por palavras-chave para alcançar determinados canais de uma página ou, em alguns casos, usuários específicos. Como os parâmetros das palavras-chave e chaves-valor, além dos valores transmitidos aos parâmetros, são escolhidos pelo editor, os editores precisam ter cuidado para garantir que eles não incluam PIIs.

Gerar relatórios para verificar as chaves-valor

Gere um relatório no servidor de anúncios com os valores do campo de segmentação por chaves-valor. Verifique o código-fonte das páginas para ver o que você coleta nas chaves-valor das tags.

Solução: remover os parâmetros de segmentação

Remova o parâmetro de segmentação das tags e do servidor de anúncios ou mude os valores de segmentação para que as PIIs não sejam transmitidas na solicitação de anúncio.

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