Чтобы войти в аккаунт, откройте страницу admanager.google.com и введите учетные данные своего аккаунта Google. Если вы не помните свой адрес электронной почты или пароль, попробуйте восстановить доступ к аккаунту.
Если у вас пока нет аккаунта Менеджера рекламы, то вы можете:
Войти в Google Менеджер рекламы
Как устранять неполадки с входом в аккаунт и доступом к сервису
Если вам не удается войти в Менеджер рекламы или вы получили приглашение, но у вас нет доступа к аккаунту, попробуйте сделать следующее:
Проверьте, выбрали ли вы нужный аккаунт Google
Если у вас есть другой аккаунт Google, например для других корпоративных задач или для личной почты в Gmail, возможно, вы указали его учетные данные. Попробуйте выйти из аккаунта и войти снова с адресом электронной почты, используемым в Google Менеджере рекламы.
Если ваш аккаунт Google связан с несколькими аккаунтами Google Менеджера рекламы, вам будет предложено указать, какой из них следует использовать при входе в систему.
Проверьте свои разрешения
Если при использовании Google Менеджера рекламы появляется сообщение "Несанкционированный доступ", вероятно, у вас или вашей команды нет доступа к тому или иному объекту.
Связавшись с администратором сети, вы сможете убедиться в том, что вы располагаете нужными разрешениями или относитесь к команде, имеющей такие разрешения.
Очистите кеш браузера и удалите файлы cookie
Чтобы на устройстве не оставалось устаревших учетных данных, из-за которых у вас могут быть проблемы со входом, очистите кеш браузера и удалите файлы cookie. Также вы можете войти в Менеджер рекламы в окне инкогнито. Если проблема будет наблюдаться и далее, вам может потребоваться несколько раз очистить кеш.
Попросите администратора проверить ваш статус в Менеджере рекламы
Администратор вашей сети может узнать, присвоен ли вам активный статус в сети Google Менеджера рекламы, выполнив следующие действия:
- Войдите в Google Менеджер рекламы.
- Нажмите Администрирование > Доступ и авторизация.
- На вкладке "Пользователи" администратор может найти вас по имени или адресу электронной почты и проверить ваш статус:
- Активно. Вы входите в число активных пользователей сети.
- Неактивно. Ваш аккаунт пользователя в сети деактивирован. Неактивные пользователи не могут работать с рекламной сетью, пока администратор не присвоит им статус "Активно".
- Ожидается приглашение. Приглашение для сети отправлено. Найдите сообщение с приглашением во входящих или в папке "Спам" и нажмите на ссылку в нем. Ваш профиль пользователя будет активирован. Если при нажатии на ссылку с приглашением происходит ошибка, попросите администратора проверить, действительно ли ещё приглашение и было ли оно отправлено на нужный адрес электронной почты. Если вам не удалось найти сообщение с приглашением, попросите администратора сети или любого пользователя с разрешением "Изменение пользователей, ролей и команд" прислать вам его повторно. При необходимости также можно добавить нового пользователя.
Убедитесь, что пользователь Менеджера рекламы активирован в консоли администратора Google
Если у вашей организации есть доступ к Google Workspace, то активировать пользователей Менеджера рекламы можно с помощью консоли администратора Google. Чтобы активировать такого пользователя, администратору вашей сети необходимо выполнить в консоли администратора Google следующие действия:
-
Войдите в Консоль администратора Google как администратор.
Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.
-
На главной странице консоли администратора нажмите Приложения > Дополнительные сервисы Google. Включенные сервисы представлены в списке первыми. В разделе Фильтры можно настроить сортировку по столбцу Популярные сервисы или Организация.
-
Установите переключатель, относящийся к Google Менеджеру рекламы, в положение Включено.