Ajouter et modifier des utilisateurs

Cet article explique comment gérer les utilisateurs dans Google Ad Manager. Il décrit la nécessité pour chaque utilisateur de disposer d'un compte Google, ainsi que les autorisations nécessaires pour les ajouts et suppressions. Il aborde également les paramètres de notification, l'annulation des invitations, la modification des informations utilisateur (à l'exception des adresses e-mail) et la désactivation des utilisateurs pour supprimer leur accès.

Sur cette page :

• Ajouter des utilisateurs
• Annuler des invitations
• Modifier des utilisateurs
• Désactiver des utilisateurs (supprimer l'accès)

Les utilisateurs peuvent consulter ou gérer les ordres, les éléments de campagne et d'autres éléments de votre réseau Ad Manager.

Chaque utilisateur Ad Manager doit disposer d'un compte Google. La personne que vous ajoutez utilise déjà un produit Google, comme Gmail ou Google Ads ? Dans ce cas, elle dispose déjà d'un compte Google.

Autorisation requise Dans Google Ad Manager, seuls les utilisateurs disposant d'un rôle incluant l'autorisation Modifier les utilisateurs, les rôles et les équipes dans l'onglet "Admin" peuvent afficher et modifier les autorisations associées aux rôles utilisateur. Le rôle utilisateur "Administrateur" inclut cette autorisation par défaut, mais il est possible qu'un rôle personnalisé l'inclue également. Si vous n'êtes pas administrateur, découvrez ce rôle et la marche à suivre.

Résoudre un problème d'accès

Ajouter des utilisateurs

1. Connectez-vous à Google Ad Manager.
2. Accédez à Admin, puis à Accès et autorisations et à Utilisateurs.
3. Cliquez sur Nouvel utilisateur.
4. Saisissez les informations sur l'utilisateur.
5. Sélectionnez un rôle utilisateur.
6. (Facultatif) Ajoutez des équipes.
7. Cliquez sur Enregistrer.

À propos des paramètres de notification
Si vous vous trouvez en Allemagne, en Autriche, en Grèce, au Luxembourg, en Norvège ou en Suisse, vous devez confirmer les paramètres de notification suivants à l'aide d'un e-mail que vous recevrez après les avoir activés :

• "Conseils d'optimisation, bonnes pratiques et autres informations pertinentes"
• "Être invité à donner un avis et à participer à des études de marché pour contribuer à améliorer Ad Manager"

Remarque : Les équipes ne sont pas disponibles pour tous les réseaux. Pour en savoir plus, contactez votre responsable de compte.

Impossible de modifier l'ID de compte Google

Plusieurs adresses e-mail de connexion peuvent être associées à un ID de compte Google, mais celui-ci ne peut pas être modifié.

L'utilisateur peut se servir de n'importe quelle adresse e-mail de connexion pour accéder à son compte. La dernière adresse e-mail utilisée pour se connecter s'affiche dans l'interface utilisateur associée à l'utilisateur.

• Invitations acceptées : une invitation ne peut être acceptée qu'une seule fois.
• Date d'expiration des invitations : les invitations expirent au bout d'un mois environ. Si le destinataire n'accepte pas l'invitation à temps, l'utilisateur est supprimé. Vous devez alors recréer l'utilisateur et envoyer une nouvelle invitation.

Annuler des invitations

Vous devez annuler une invitation avant qu'un utilisateur ne l'accepte. Dans le cas contraire, vous pouvez désactiver les comptes utilisateur.

1. Connectez-vous à Google Ad Manager.
2. Accédez à Admin, puis à Accès et autorisations et à Utilisateurs.
3. Recherchez l'utilisateur dont vous souhaitez annuler l'invitation.
   Remarque : L'état des utilisateurs invités est "En attente".
4. Cliquez sur le nom de l'utilisateur pour accéder à ses informations.
5. Cliquez sur Annuler l'invitation.
   L'invitation de l'utilisateur est immédiatement annulée. 

Modifier des utilisateurs

Tous les attributs utilisateur peuvent être modifiés, à l'exception de l'adresse e-mail.

1. Connectez-vous à Google Ad Manager.
2. Accédez à Admin, puis à Accès et autorisations et à Utilisateurs.
3. Recherchez l'utilisateur que vous souhaitez modifier.
4. Cliquez sur le nom de l'utilisateur pour accéder à ses informations.
5. Modifiez les informations sur l'utilisateur.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Désactiver des utilisateurs (supprimer l'accès)

Lorsque vous désactivez un utilisateur, son accès à votre réseau Ad Manager est immédiatement révoqué. Leurs rapports programmés ne seront plus envoyés. Les destinataires de ces rapports seront informés par e-mail que l'envoi a cessé. Il s'agit de la méthode standard pour supprimer l'accès d'un utilisateur, par exemple si un employé quitte l'entreprise ou si vous devez résoudre des problèmes de sécurité.

1. Connectez-vous à Google Ad Manager.
2. Accédez à Admin, puis à Accès et autorisations et à Utilisateurs.
3. Recherchez l'utilisateur dont vous souhaitez supprimer l'accès dans la liste.
4. Cliquez sur le nom de l'utilisateur pour ouvrir ses informations.

5. En haut à droite de la page du profil de l'utilisateur, cliquez sur le menu déroulant de l'état (il est probablement défini sur "Actif"), puis sélectionnez Inactif.

   Ce changement est enregistré et appliqué immédiatement. Dès lors, cet utilisateur ne pourra plus se connecter à votre réseau Ad Manager. Pour rétablir l'accès, vous pouvez faire passer son état d'"Inactif" à "Actif".

Comment supprimer un utilisateur ?

Vous pouvez désactiver un utilisateur, mais Ad Manager ne permet pas de supprimer définitivement un enregistrement utilisateur. La désactivation équivaut à la suppression de l'accès.

Comment générer un rapport sur les utilisateurs d'Ad Manager ?

Vous pouvez générer une liste d'utilisateurs pour Ad Manager en exécutant une requête sur l'API UserService.