Z tego przewodnika dowiesz się, jak ukrywać lub zgłaszać poszczególne reklamy wyświetlane przez Google w internecie i aplikacjach.
- Czego się dowiesz: jak używać funkcji „Wyłącz tę reklamę”, dlaczego ta opcja może być niedostępna i jak zgłaszać reklamy naruszające zasady bezpieczeństwa.
- Czego to narzędzie nie robi: nie służy do blokowania wszystkich reklam na urządzeniu ani do zarządzania reklamami wyświetlanymi przez firmy inne niż Google.
Zanim rozpoczniesz, sprawdź, czy reklama zawiera jedną z tych ikon:
Wyłącz tę reklamę
Zamknij
Jeśli nie widzisz tych ikon, reklama może być wyświetlana przez inną firmę. W takim przypadku opisane niżej czynności nie zadziałają i należy poszukać przycisków „Zgłoś” lub „Opinia” w witrynie.
Szybki start: blokowanie wyświetlania konkretnej reklamy
Jeśli widzisz reklamę Google, która Ci się nie podoba lub Cię nie interesuje:
- Wybierz ikonę
- Wybierz „Nie wyświetlaj tej reklamy” lub „Wyłącz tę reklamę”.
- (Opcjonalnie) Wybierz powód (np. „Produkt został już kupiony” lub „Reklama się powtarza”), aby w przyszłości wyświetlały Ci się lepsze reklamy.
Wielu użytkowników zauważa, że brakuje przycisku z ikoną Wyłącz tę reklamę lub
Zamknij. Zwykle jest to spowodowane jednym z tych scenariuszy:
- Jest to reklama „z rezerwacji”: niektóre reklamy są kupowane bezpośrednio od właściciela witryny (np. konkretnego serwisu informacyjnego), a nie w ramach aukcji Google. Te formaty często nie obsługują wyłączania reklam.
- Wylogowanie z konta: musisz zalogować się na konto Google, abyśmy mogli zapamiętać, że mamy ukryć tę reklamę na innych Twoich urządzeniach.
- Personalizacja reklam jest wyłączona: jeśli w ustawieniach dostosowywania reklam wyłączysz reklamy spersonalizowane, system nie będzie mógł przetwarzać konkretnych żądań wyłączenia.
- Zakłócenia w przeglądarce: niektóre blokady reklam innych firm lub rozszerzenia dotyczące „prywatności” mogą uszkodzić nakładkę, na której wyświetla się przycisk „Wyłącz”.
Jak rozwiązywać inne problemy
Wyłączanie poszczególnych reklam jest rozwiązaniem tymczasowym. Jeśli chcesz rozwiązać poważniejszy problem, skorzystaj z tych sposobów:
Chcę blokować całe kategorie (np. hazard lub alkohol)Wyłączenie jednej reklamy nie spowoduje wyłączenia całej kategorii. Aby ograniczyć wyświetlanie reklam dotyczących określonych kontrowersyjnych tematów, w Moim centrum reklam kliknij Dostosuj wyświetlane reklamy i wybierz kartę „Wrażliwe”.
Jeśli reklama uniemożliwia korzystanie z witryny, może to być reklama wyskakująca lub pełnoekranowa. Możesz nimi zarządzać w ustawieniach przeglądarki (np. w ustawieniach Chrome).
W przypadku treści, które budzą obawy dotyczące bezpieczeństwa, treści bez zgody osób, których dotyczą, lub nielegalnych produktów samo wyłączenie reklamy to za mało. Prześlij formalne zgłoszenie związane z zasadami dotyczącymi reklam. Te zgłoszenia są sprawdzane ręcznie w pierwszej kolejności.
Zasoby i dalsze kroki
| Rodzaj problemu | Odpowiedni zasób |
|---|---|
| Zbyt wiele reklam | Dostosuj ustawienia wyskakujących okienek w przeglądarce |
| Utrzymujące się problemy techniczne | Forum pomocy Google Ads |
| Kwestie dotyczące prywatności lub prawa | Zgłaszanie treści z przyczyn prawnych |
| Wyświetlające się reklamy produktów, które zostały niedawno kupione | Czyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie |