Tento průvodce vysvětluje, jak skrýt nebo nahlásit jednotlivé reklamy zobrazované Googlem na webu a v aplikacích.
- Co se dozvíte: Jak ztlumit reklamu, proč tato možnost nemusí být k dispozici a jak nahlásit reklamy, které porušují bezpečnostní zásady.
- O co se nejedná: Tento nástroj neblokuje veškerou reklamu v zařízení ani nespravuje reklamy zobrazované jinými společnostmi než Google.
Než začnete, zkontrolujte, zda se u reklamy zobrazuje jedna z těchto ikon:
Tuto reklamu nezobrazovat
Zavřít
Pokud tyto ikony nevidíte, reklamu pravděpodobně zobrazuje jiná společnost. V takovém případě níže uvedený postup nebude fungovat a měli byste vyhledat vlastní tlačítka daného webu k nahlášení nebo poskytnutí zpětné vazby.
Rychlý start: Ukončení zobrazování konkrétní reklamy
Pokud se vám zobrazí reklama Google, která se vám nelíbí nebo o kterou nemáte zájem:
- Klikněte nebo klepněte na ikonu
- Vyberte Přestat zobrazovat tuto reklamu nebo Tuto reklamu nezobrazovat.
- (Volitelné) Vyberte důvod (například „již zakoupeno“ nebo „Opakuje se“), abychom vám v budoucnu mohli zobrazovat lepší reklamy.
Uživatelé často naráží na to, že tlačítko Ignorovat tuto reklamu nebo
Zavřít není k dispozici. Obvykle k tomu dochází v jednom z těchto konkrétních případů:
- Jedná se o reklamu s rezervací: Některé reklamy jsou zakoupené přímo od vlastníka webu (například od konkrétního zpravodajského webu), nikoli prostřednictvím aukce Google. Tyto formáty často ignorování nepodporují.
- Jste odhlášeni: Musíte být přihlášeni k účtu Google, abychom si mohli zapamatovat, že vám máme danou reklamu skrýt i na ostatních zařízeních.
- Personalizace reklam je vypnutá: Pokud jste v nastavení přizpůsobení reklam vypnuli personalizované reklamy, systém nemůže konkrétní žádosti o ignorování zpracovat.
- Narušení ze strany prohlížeče: Některé blokovače reklam nebo rozšíření na „ochranu soukromí“ od třetích stran mohou překryvnou vrstvu s tlačítkem Ignorovat narušit.
Řešení jiných problémů
Ignorování konkrétní reklamy je dočasné řešení. Pokud se snažíte vyřešit závažnější problém, použijte tyto postupy:
Chci zablokovat celé kategorie (například hazardní hry nebo alkohol)Ignorováním jedné reklamy nezablokujete celou kategorii. Pokud chcete omezit reklamy na konkrétní citlivá témata, přejděte v nástroji Moje centrum reklam do sekce Přizpůsobte zobrazené reklamy a vyberte kartu Citlivé.
Pokud reklama znemožňuje používání webu, může se jednat o vyskakovací okno nebo o vsunutou reklamu. Tyto reklamy můžete spravovat v nastavení prohlížeče (například v nastavení Chromu).
V případě bezpečnostních problémů, obsahu šířeného bez souhlasu nebo nelegálních produktů se neomezujte jen na ignorování reklamy. Odešlete formální hlášení o porušení zásad inzerce. Tato hlášení jsou prioritně předávána k ruční kontrole.
Další kroky a zdroje
| Problém | Zdroj |
|---|---|
| Příliš mnoho reklam obecně | Upravte nastavení vyskakovacích oken v prohlížeči. |
| Přetrvávající technické problémy | Komunita nápovědy Google Ads |
| Obavy ohledně ochrany soukromí nebo právní problém | Nahlášení obsahu z právních důvodů |
| Zobrazují se vám reklamy na věci, které jste si právě koupili | Vymazání mezipaměti a souborů cookie |