การนับการแสดงผลและการคลิก

การโฆษณาดิจิทัลสามารถให้เมตริกที่ละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญการโฆษณาได้ เมตริกขั้นพื้นฐานที่สุดคือการแสดงผล (จำนวนครั้งที่โฆษณาแสดง) และการคลิก การทำความเข้าใจวิธีนับเมตริกเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการวิเคราะห์แคมเปญและการแก้ปัญหาที่แม่นยำ บทความนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ Ad Manager นับการแสดงผลและการคลิก กรองกิจกรรมที่ไม่ถูกต้อง และความแตกต่างในการนับสำหรับโฆษณารูปแบบต่างๆ

หมายเหตุ: โปรดทราบว่าเมตริกที่รายงานของ Ad Manager และเมตริกจากแพลตฟอร์มอื่นๆ (เช่น Display & Video 360, เครื่องมือติดตามของบุคคลที่สาม หรือรายงานผู้เผยแพร่โฆษณา) อาจมีความคลาดเคลื่อนในบางครั้ง ความคลาดเคลื่อนเล็กๆ น้อยๆ มักเกิดจากวิธีการนับที่แตกต่างกัน เวลาในการตอบสนอง การกรองการเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง และเวลาสิ้นสุดการรายงาน ความคลาดเคลื่อนที่สำคัญอาจบ่งชี้ถึงปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งใช้งานแท็กหรือการดูแลการแสดงโฆษณา

สำหรับโฆษณาเพื่อการติดตามโดยเฉพาะ หากมีการบันทึกการคลิกแต่ไม่มีการแสดงผลหรือมีการแสดงผลน้อยมาก มักจะบ่งชี้ถึงปัญหาที่ว่ามีการติดตั้งเครื่องมือติดตามคลิกโดยไม่มีเครื่องมือติดตามการแสดงผลที่เกี่ยวข้อง หรือเครื่องมือติดตามการแสดงผลทำงานไม่ถูกต้อง

ในหน้านี้:

• การนับการแสดงผล
• การนับการคลิก
• การกรองการแสดงผลและการคลิกที่ไม่ถูกต้องออก
• การติดตามการแสดงผลและการคลิกเทียบระหว่างวิดีโอกับ Display

นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนับ URL ติดตามการแสดงผลของบุคคลที่สามสำหรับโฆษณา Display และโฆษณาเนทีฟ หรือเกี่ยวกับเหตุการณ์การติดตามโฆษณาวิดีโอที่มี URL บุคคลที่สาม

เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือตรวจสอบการแสดงโฆษณาเพื่อตรวจสอบว่าเหตุใดรายการโฆษณาจึงไม่บันทึกการแสดงผล และใช้ Creative Preview เพื่อตรวจสอบว่าครีเอทีฟโฆษณาจะนับการคลิกหรือไม่

การนับการแสดงผล

Ad Manager จะวัดการแสดงผลตามวิธีการวัดของรูปแบบโฆษณา โดยขึ้นอยู่กับรูปแบบโฆษณา Ad Manager จะนับการแสดงผลทุกครั้งที่มีการดาวน์โหลดครีเอทีฟโฆษณาและเริ่มโหลดในอุปกรณ์ของผู้ใช้ โปรดทราบว่าระบบจะนับการแสดงผลก่อนที่ครีเอทีฟโฆษณาจะดาวน์โหลดอย่างสมบูรณ์และก่อนที่ผู้ใช้ปลายทางจะได้ดู

หมายเหตุ: Google Ad Manager นับ "การแสดงผลของแอปบนมือถือ" อย่างสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรม โดยนับการแสดงผลของแอปบนมือถือเมื่อพิกเซลของครีเอทีฟโฆษณาอย่างน้อย 1 พิกเซลปรากฏบนหน้าจออุปกรณ์ ในปัจจุบันครีเอทีฟโฆษณา Ad Exchange, โฆษณาบางรูปแบบของ Ad Manager และการเสนอราคาแบบเปิดใช้วิธีนี้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google Ad Manager นับการแสดงผลของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

สถิติรายการโฆษณา

ในหน้ารายละเอียดรายการโฆษณา จำนวนการแสดงผลที่แสดงในส่วนสรุปรวมเฉพาะการแสดงผลที่แสดงครีเอทีฟโฆษณาหลักเท่านั้น หากต้องการดูจำนวนการแสดงผลที่แสดงครีเอทีฟโฆษณาที่แสดงร่วม ให้เรียกใช้ "รายงานย้อนหลัง" แล้วเพิ่มมิติข้อมูลครีเอทีฟโฆษณา "หลักและที่แสดงร่วม"

การแสดงผลที่ล่าช้า

ครีเอทีฟโฆษณาทุกประเภทใช้การแสดงผลที่ล่าช้า ซึ่งหมายความว่า Ad Manager จะไม่นับการแสดงผลจนกว่าครีเอทีฟโฆษณาจะส่งคำขอการแสดงผลไปยัง Ad Manager และเนื่องจากคำขอประเภทนี้เป็นคำขอสำรอง ค่ารวมของเมตริก "จำนวนการเรียกใช้โค้ดทั้งหมด" จึงอาจมากกว่าค่า "จำนวนการแสดงผลทั้งหมด" สำหรับประเภทครีเอทีฟโฆษณาเหล่านี้

หมายเหตุ: Ad Manager ต้องได้รับคำขอติดตามการแสดงผลจากครีเอทีฟโฆษณานับตั้งแต่เวลาที่ส่งโค้ดครีเอทีฟโฆษณาไปยังผู้ใช้ปลายทาง โดยมีกรอบเวลาดังนี้

• คําขอการเปิดแอป: 4 ชั่วโมง
• คําขอฝั่งเซิร์ฟเวอร์: 4-6 ชั่วโมง
• พื้นที่โฆษณาวิดีโอในสตรีมแบบพ็อด: 4-6 ชั่วโมง
• พื้นที่โฆษณาอื่นๆ ทั้งหมด: 1 ชั่วโมง

การนับการแสดงผลด้วยตนเองสำหรับโฆษณาแบนเนอร์ในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

โดยค่าเริ่มต้น Ad Manager จะนับการแสดงผลในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เมื่อครีเอทีฟโฆษณาอย่างน้อย 1 พิกเซลปรากฏบนหน้าจออุปกรณ์ แต่ยังมีตัวเลือกในการควบคุมการนับการแสดงผลสําหรับแบนเนอร์โดยใช้ฟีเจอร์นับการแสดงผลด้วยตนเองของ Google Mobile Ads SDK ซึ่งใช้การนับการแสดงผลที่ล่าช้า

การนับการแสดงผลด้วยตนเองใช้งานได้กับโฆษณาที่ดูแลการแสดงใน Ad Manager โดยตรงเท่านั้น ไม่ควรใช้เมื่อขอโฆษณาไปยังหน่วยโฆษณาที่แสดงโฆษณาทดแทนได้ เช่น Ad Exchange, AdSense หรือ AdMob หรือโฆษณาจากเครือข่ายของบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงผ่านสื่อกลาง SDK

หากครีเอทีฟโฆษณาที่ดูแลการแสดงโฆษณาใน Ad Manager มีพิกเซลการติดตามการแสดงผลของบุคคลที่สาม จะมีการทริกเกอร์ครีเอทีฟโฆษณาดังกล่าวเมื่อมีการทริกเกอร์ฟังก์ชัน mAdView.recordManualImpression()

การแสดงผลของโฆษณาคั่นระหว่างหน้าในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

Ad Manager จะนับการแสดงผลเมื่อมีการแสดงโฆษณาคั่นระหว่างหน้าแก่ผู้ใช้ ไม่ใช่เมื่อ Ad Manager แสดงโฆษณา หากมีการขอโฆษณาคั่นระหว่างหน้า และ Ad Manager ส่งโฆษณาไปยังแอป แต่แอปไม่แสดงโฆษณาคั่นระหว่างหน้าเลย ระบบก็จะไม่นับการแสดงผล

• หลักเกณฑ์การใช้งาน
• ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแสดงโฆษณาในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

การแสดงผลเสียง

Ad Manager จะนับการแสดงผลโฆษณาเสียงทั้งหมดเมื่อออดิโอเพลเยอร์ที่ผสานรวม IMA SDK เริ่มเล่นโฆษณา

การนับการคลิก

เมื่อผู้ใช้คลิกครีเอทีฟโฆษณา ระบบจะส่งคำขอการคลิกไปยังเซิร์ฟเวอร์โฆษณาของ Ad Manager โดย Ad Manager จะนับการคลิกทันทีที่ได้รับคำขอการคลิก แล้วส่ง URL การคลิกผ่านที่กำหนดไว้ไปยังผู้ใช้ โปรดทราบว่า Ad Manager นับการคลิกเมื่อได้รับการคลิก ไม่ใช่เมื่อมีการเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยัง URL การคลิกผ่าน

สถิติรายการโฆษณา

ในหน้ารายละเอียดรายการโฆษณา จำนวนคลิกที่แสดงในส่วนสรุปรวมคลิกที่แสดงทั้งครีเอทีฟโฆษณาหลักและครีเอทีฟโฆษณาที่แสดงร่วม

การกรองการแสดงผลและการคลิกที่ไม่ถูกต้องออก

Ad Manager จะไม่นับการแสดงผลและการคลิกที่พิจารณาแล้วว่าไม่ถูกต้อง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจหาการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องและวิธีการกรองของ Ad Manager

การจัดการการคลิกหลายครั้งสำหรับการแสดงผลเดียวกัน

Ad Manager จะนับจำนวนคลิกที่เชื่อมโยงกับการแสดงโฆษณาเดียวกันสูงสุด 2 ครั้ง

ระบบจะไม่นับการคลิก (และการแสดงผล) หากพิจารณาแล้วว่าไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น

• ระบบของเราจะประเมินการคลิกที่ซ้ำกันโดยอิงจากการแสดงผลเพียงอย่างเดียว (ไม่ว่าผู้ใช้จะเป็นคนเดียวกันหรือไม่ หรือมีการแสดงผลเดียวกันต่อผู้ใช้ 100 รายหรือไม่ก็ตาม) หากมีการคลิก 2 ครั้งอย่างรวดเร็ว ระบบจะกรองการคลิกครั้งแรกออก (เช่น หากผู้ใช้ดับเบิลคลิกโฆษณา)
• นอกจากนี้ ระบบยังนับจำนวนครั้งที่มีการคลิกการแสดงผลเดียวกันด้วย เราจะถือว่าการคลิกสูงสุด 2 ครั้งเป็นคลิกที่ถูกต้อง หากมีการคลิกมากเกินไป ระบบจะทำเครื่องหมายการคลิกทั้งหมดว่าไม่ถูกต้อง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องและวิธีการกรอง

การบันทึกการคลิกที่ไม่มีการแสดงผลที่เกี่ยวข้อง

ระบบจะระบุแหล่งที่มาของการคลิกทั้งหมดกลับไปยังการแสดงผล

หากระบุคำขอโฆษณา (คำค้นหา) ที่เกี่ยวข้องสำหรับการคลิกไม่ได้ ระบบจะถือว่าคลิกนั้นไม่ถูกต้อง

โฆษณาวิดีโอเทียบกับโฆษณาแบบดิสเพลย์

IAB ได้จัดให้โฆษณาวิดีโอและโฆษณาแบบดิสเพลย์อยู่ในหมวดหมู่ที่แตกต่างกัน โดยอิงตามการโหลด การนับการแสดงผล และการติดตามของหน้าเว็บ/โฆษณา

โฆษณา Display การโหลดหน้าเว็บ มีการบันทึกการโหลดโฆษณาและการแสดงผล มีบันทึกการติดตามการคลิก (ถ้ามี)

โฆษณาวิดีโอ การโหลดหน้าเว็บ (พร้อมโปรแกรมเล่นวิดีโอ) การโหลดโฆษณา วิดีโอได้เล่นและมีการบันทึกการแสดงผล มีการบันทึกการติดตามการคลิกและการโต้ตอบ (หากมี)

รายละเอียดมีดังต่อไปนี้

• การโหลดหน้าเว็บ: ทั้งสองหน้าโหลดเหมือนกัน อย่างไรก็ตาม แท็กวิดีโอจะอยู่ในโปรแกรมเล่น ขณะที่แท็กโฆษณาแบบดิสเพลย์จะอยู่ในหน้าเว็บโดยตรง
• การโหลดโฆษณา: โฆษณาทั้งสองโหลดเหมือนกันจากแท็กโฆษณาที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม โฆษณาวิดีโอต้องให้โปรแกรมเล่นเริ่มเล่นโฆษณาก่อนจึงจะนับการแสดงผล
• การแสดงผลที่นับได้: การแสดงผลโฆษณาแบบดิสเพลย์จะนับทันทีที่มีการโหลดโฆษณาในขณะที่แท็กโฆษณาวิดีโอจะนับหลังจากที่โปรแกรมเล่นเริ่มเล่นโฆษณา
• การติดตามเพิ่มเติมที่นับได้: โฆษณา Display จะบันทึกเมตริกการคลิกเพิ่มเติมได้หนึ่งเมตริก ในขณะที่โฆษณาวิดีโอจะบันทึกเมตริกการโต้ตอบเพิ่มเติมได้หลายรายการ ซึ่งรวมถึงจำนวนครั้งที่วิดีโอเล่นไปถึงควอไทล์ที่ 1, จุดกึ่งกลาง, ควอไทล์ที่ 3 หรือเล่นจนจบ