Recuento de impresiones y clics

La publicidad digital permite obtener métricas detalladas sobre el rendimiento de las campañas publicitarias. Las métricas más importantes son las impresiones (la cantidad de veces que se entregó un anuncio) y los clics. Conocer cómo se registran es fundamental para realizar análisis precisos de las campañas y solucionar problemas. En este artículo, se proporciona información sobre cómo Ad Manager hace el recuento de las impresiones y los clics, cómo filtra la actividad no válida y cómo difiere el recuento para los distintos formatos de anuncios.

Nota: Es importante tener en cuenta que, a veces, pueden producirse discrepancias entre las métricas registradas de Ad Manager y las de otras plataformas (por ejemplo, Display & Video 360, los seguimientos de terceros o los informes de publicadores). Las discrepancias menores suelen deberse a diferentes metodologías de recuento, latencia, filtrado de tráfico no válido y horarios de corte de los informes. Por su parte, las discrepancias significativas pueden indicar problemas con la coordinación de anuncios o la implementación de etiquetas.

En el caso específico de los anuncios de seguimiento, si se registran clics, pero no se observan impresiones o estas son muy pocas, a menudo se debe a un problema en el que el seguimiento de clics se implementó sin el seguimiento de impresiones correspondiente, o bien el seguimiento de impresiones no se activa correctamente.

En esta página, encontrarás lo siguiente:

• Recuento de impresiones
• Recuento de clics
• Filtro de impresiones y clics no válidos
• Comparación entre el seguimiento de clics y el de impresiones de anuncios gráficos

También puedes obtener más información sobre el recuento de URLs de seguimiento de impresiones de terceros para anuncios nativos y gráficos, o sobre los eventos de seguimiento de video con direcciones URL de terceros.

Sugerencia: Usa el Inspector de publicaciones para investigar por qué una línea de pedido no registra impresiones y utiliza Creative Preview si quieres verificar si una creatividad contará clics.

Recuento de impresiones

Según el formato del anuncio, Ad Manager mide las impresiones en función de la metodología de medición del formato. Ad Manager registra una impresión cada vez que se descarga una creatividad y comienza a cargarse en el dispositivo del usuario. Recuerde que las impresiones se cuentan antes de que las creatividades se hayan descargado por completo y de que el usuario final las haya visto.

Nota: Google Ad Manager cuenta las "impresiones en apps para dispositivos móviles" de acuerdo con los estándares de la industria. Se cuenta una impresión en apps para dispositivos móviles cuando aparecen uno o más píxeles de la creatividad del anuncio en la pantalla del dispositivo. En la actualidad, las creatividades de Ad Exchange, algunos formatos de creatividad de Ad Manager y Open Bidding usan esta metodología de recuento de impresiones.

Obtén más información sobre cómo Google Ad Manager recuenta las impresiones en apps para dispositivos móviles

Estadísticas de líneas de pedido

En la página de detalles de la línea de pedido, la cantidad de impresiones que se muestra en la sección de resumen incluye solo impresiones publicadas por creatividades principales. Para ver la cantidad de impresiones publicadas por creatividades complementarias, ejecute un "informe histórico" y agregue la dimensión de creatividad "Principal/complementaria".

Impresiones retrasadas

Todos los tipos de creatividades usan impresiones retrasadas. Por lo tanto, Ad Manager no registra una impresión hasta que la creatividad le envía una solicitud de impresión. Debido a esta solicitud secundaria, el total de la métrica "Recuento total de veces en las que se publicó el código" podría ser superior al valor de "Impresiones totales" correspondiente a esos tipos de creatividades.

Nota: Desde el momento en que se publica el código de una creatividad para el usuario final, Ad Manager debe recibir una solicitud de impresión de seguimiento de esa creatividad. Se aplican los siguientes plazos.

• Solicitudes de aplicaciones abiertas: 4 horas
• Solicitudes del servidor: de 4 a 6 horas
• Inventario de video in-stream de la agrupación de anuncios: de 4 a 6 horas
• Todos los demás tipos de inventario: 1 hora

Recuento manual de impresiones para anuncios de banner en aplicaciones para dispositivos móviles

De manera predeterminada, Ad Manager cuenta una impresión en las apps para dispositivos móviles cuando se ven uno o más píxeles de la creatividad del anuncio en la pantalla de un dispositivo, pero también se puede controlar el recuento de impresiones de banners mediante la función de recuento manual de impresiones del SDK de anuncios de Google para dispositivos móviles, que utiliza el recuento de impresiones retrasadas.

El recuento manual de impresiones es compatible únicamente con creatividades cuyo tráfico se realizó directamente en Ad Manager. No se debe usar cuando se solicitan anuncios a bloques que pueden publicar reabastecimiento, como Ad Exchange, AdSense o AdMob, o anuncios de redes de terceros, incluida la mediación del SDK.

Si una creatividad cuyo tráfico se dirige en Ad Manager contiene píxeles de seguimiento de impresiones de terceros, esos píxeles se activarán cuando se active la función mAdView.recordManualImpression().

Impresiones intersticiales en aplicaciones para dispositivos móviles

Ad Manager cuenta una impresión cada vez que se muestra un anuncio intersticial al usuario, no cuando se publica una creatividad desde Ad Manager. Si se realiza una solicitud de un anuncio intersticial y Ad Manager envía la creatividad a la aplicación, pero esa aplicación nunca muestra el anuncio intersticial, no se cuenta una impresión.

• Lineamientos de implementación
• Más información sobre cómo publicar anuncios en apps para dispositivos móviles

Impresiones de audio

Ad Manager cuenta una impresión para cualquier anuncio de audio una vez que el reproductor de audio integrado en el SDK de IMA comienza a reproducir el anuncio.

Recuento de clics

Cuando un usuario hace clic en la creatividad de un anuncio, se envía una solicitud de clic al servidor de anuncios de Ad Manager. Apenas se recibe la solicitud, Ad Manager cuenta un clic y luego envía al usuario la URL de clic que se haya definido. Tenga en cuenta que Ad Manager cuenta el clic cuando se recibe, no cuando se redirige al usuario a la URL de clic.

Estadísticas de líneas de pedido

En la página de detalles de la línea de pedido, la cantidad de clics que se muestra en la sección de resumen incluye los clics publicados por creatividades principales y complementarias.

Filtro de impresiones y clics no válidos

Ad Manager descarta las impresiones y los clics que se consideran no válidos. Más información sobre la detección de tráfico no válido de Ad Manager y la metodología de filtrado

Cómo controlar varios clics para la misma impresión

Ad Manager contabilizará un máximo de dos clics asociados a la misma impresión del anuncio.

Los clics (y las impresiones) se descartan si se consideran no válidos. Por ejemplo:

• Nuestros sistemas evalúan los clics duplicados únicamente en función de la impresión (no importa si el usuario es el mismo o si la misma impresión se publicó para 100 usuarios). Si se producen dos clics rápidamente, se filtra el clic anterior (por ejemplo, si un usuario hace doble clic en un anuncio).
• También se cuenta la cantidad de veces que se hace clic en la misma impresión. Consideramos válidos un máximo de dos clics. Si se producen demasiados clics, todos se marcan como no válidos.

Obtén más información sobre el tráfico no válido y la metodología de filtrado.

Cómo registrar un clic sin una impresión relacionada

Todos los clics se atribuyen a una impresión.

Si no se puede identificar la solicitud de anuncio (consulta) correspondiente a un clic, este se considera no válido.

Diferencias entre anuncios de video y anuncios gráficos

La IAB clasifica los anuncios de video y los gráficos de diferente manera en función de las cargas de páginas/anuncios, el recuento de impresiones y el seguimiento.

Anuncios gráficos Se carga la página. Se carga el anuncio y se registra la impresión. Se registra el seguimiento clics (si corresponde).

Anuncios de video Se carga la página (con el reproductor de video). Se carga el anuncio. Se reproduce el video y se registra la impresión. Se registran la interacción y el seguimiento de clics (si corresponde).

A continuación, le indicamos los detalles:

• Se carga la página: Se cargan las dos páginas de manera similar. Sin embargo, la etiqueta del anuncio de video se encuentra dentro del reproductor, mientras que la etiqueta del anuncio gráfico está directamente en la página.
• Se carga el anuncio: Se cargan los dos anuncios de manera similar a partir de la etiqueta de anuncio correspondiente. Sin embargo, los anuncios de video requieren que el reproductor comience a reproducir el anuncio antes de que se pueda contar la impresión.
• Se registra la impresión: Las impresiones de los anuncios gráficos se registran inmediatamente cuando se carga el anuncio, mientras que las etiquetas de los anuncios de video lo hacen una vez que el reproductor comienza a reproducir el anuncio.
• Se registra el seguimiento adicional: Los anuncios gráficos pueden registrar una métrica de clics adicional, mientras que los anuncios de video pueden registrar varias métricas de interacción adicionales, incluida la cantidad de veces que el video llegó a su primer cuartil, a la mitad, al tercer cuartil o al final.