Contagem de impressões e cliques

A publicidade digital pode fornecer métricas detalhadas sobre o desempenho das campanhas. As métricas mais fundamentais são impressões (o número de vezes que um anúncio é exibido) e cliques. Entender como elas são contabilizadas é crucial para precisão na análise e solução de problemas da campanha. Este artigo explica como o Ad Manager conta impressões e cliques, filtra atividades inválidas e como a contagem difere para vários formatos de anúncio.

Observação: às vezes, podem ocorrer discrepâncias entre as métricas informadas pelo Ad Manager e as de outras plataformas (por exemplo, Display & Video 360, rastreadores de terceiros ou relatórios de publishers). Pequenas discrepâncias geralmente são causadas por diferentes metodologias de contagem, latência, filtragem de tráfego inválido e horários de corte de relatórios. Discrepâncias significativas podem indicar problemas com a programação ou a implementação de tags.

Para anúncios de rastreamento especificamente, se os cliques forem registrados, mas não houver impressões ou houver muito poucas, isso geralmente indica um problema em que o rastreador de cliques foi implementado sem o rastreador de impressões correspondente, ou o rastreador de impressões não está sendo acionado corretamente.

Nesta página:

• Contagem de impressões
• Contagem de cliques
• Filtragem de cliques e impressões inválidas
• Rastreamento de cliques e impressões de display x vídeo

Saiba mais sobre a contagem de URLs de rastreamento de impressões de terceiros para anúncios de display e nativos ou sobre eventos de rastreamento de vídeo com URLs de terceiros.

Dica: use o Inspetor de exibição para investigar por que um item de linha não registra impressões e o Creative Preview para conferir se os criativos vão contabilizar os cliques.

Contagem de impressões

Dependendo do formato do anúncio, o Ad Manager mede as impressões com base na metodologia de medição do formato. O Ad Manager conta uma impressão cada vez que um criativo é baixado e começa a ser carregado no dispositivo do usuário. A impressão é contada antes de o criativo ser totalmente baixado e visualizado pelo usuário final.

Observação: o Google Ad Manager conta as "impressões de apps para dispositivos móveis" de acordo com os padrões do setor. Uma impressão de app para dispositivos móveis será contada quando um ou mais pixels do criativo do anúncio ficarem visíveis na tela de um dispositivo. Atualmente, os criativos do Ad Exchange, alguns formatos de criativo do Ad Manager e o Open Bidding usam essa metodologia.

Saiba mais sobre como o Google Ad Manager conta impressões de apps para dispositivos móveis.

Estatísticas de item de linha

Na página de detalhes do item de linha, o número de impressões mostrado na seção de resumo inclui somente as impressões veiculadas por criativos principais. Para ver o número de impressões veiculadas por criativos complementares, gere um "relatório histórico" e adicione a dimensão Criativo principal e complementar.

Impressões atrasadas

Todos os tipos de criativos usam impressões atrasadas. Isso significa que o Ad Manager não conta uma impressão até que o criativo envie uma solicitação de impressão a ele. Devido a essa solicitação secundária, o total da métrica "Contagem total de veiculações de código" pode ser maior do que o valor "Total de impressões" para esses tipos de criativo.

Observação: o Ad Manager precisa receber uma solicitação de impressão de rastreamento do criativo a partir do momento em que o código do criativo é exibido ao usuário final até um dos prazos a seguir:

• Solicitações de abertura do app: 4 horas
• Solicitações do lado do servidor: de 4 a 6 horas
• Inventário de vídeo in-stream em conjunto: de 4 a 6 horas
• Todos os outros inventários: 1 hora

Contagem manual de impressões para anúncios de banner em apps para dispositivos móveis

Por padrão, o Ad Manager conta uma impressão de app para dispositivos móveis quando um ou mais pixels do criativo do anúncio estão visíveis na tela de um dispositivo. No entanto, também há a opção de controlar a contagem de impressões de banners usando o recurso de contagem manual de impressões do SDK dos anúncios para dispositivos móveis do Google, que usa a contagem de impressões atrasadas.

A contagem manual de impressões só é compatível com os criativos veiculados diretamente no Ad Manager. Ela não deve ser usada ao solicitar anúncios para blocos de anúncios que podem exibir preenchimentos (Ad Exchange, Google AdSense ou AdMob) ou anúncios de redes de terceiros (inclusive da mediação do SDK).

Se o criativo programado pelo Ad Manager tiver pixels de rastreamento de impressão de terceiros, eles serão acionados quando a função mAdView.recordManualImpression() for acionada.

Impressões intersticiais em apps para dispositivos móveis

O Ad Manager conta uma impressão quando o intersticial é exibido para o usuário, e não quando um criativo é veiculado no Ad Manager. Se for feita uma solicitação de intersticial e o Ad Manager enviar o criativo para o aplicativo, mas o aplicativo não exibir o intersticial, a impressão não será contada.

• Diretrizes de implementação
• Saiba mais sobre a veiculação de anúncios em aplicativos para dispositivos móveis

Impressões de áudio

O Ad Manager conta uma impressão para qualquer anúncio em áudio depois que o player de áudio integrado do SDK do IMA começa a tocar o anúncio.

Contagem de cliques

Quando um usuário clica em um criativo do anúncio, uma solicitação de clique é enviada ao servidor de anúncios do Ad Manager. O Ad Manager conta um clique assim que recebe a solicitação e, em seguida, redireciona o usuário ao URL de clique definido. O Ad Manager conta o clique quando ele é recebido, não quando o usuário é redirecionado para o URL de clique.

Estatísticas de item de linha

Na página de detalhes do item de linha, o número de cliques mostrado na seção de resumo inclui os cliques veiculados por criativos principais e complementares.

Filtragem de impressões e cliques inválidos

O Ad Manager descarta as impressões e os cliques considerados inválidos. Saiba mais sobre a metodologia de filtragem e detecção de tráfego inválido do Ad Manager

Gerenciar vários cliques para a mesma impressão

O Ad Manager conta no máximo dois cliques associados à mesma impressão de anúncio.

Os cliques (e impressões) são descartados se forem considerados inválidos. Por exemplo:

• Nossos sistemas avaliam cliques duplicados com base apenas na impressão. Não importa se o usuário é o mesmo ou se a mesma impressão foi veiculada para 100 usuários. Se dois cliques ocorrerem rapidamente, o primeiro será filtrado (por exemplo, se um usuário clicar duas vezes em um anúncio).
• Também é contabilizado o número de vezes que a mesma impressão é clicada. Mantemos no máximo dois cliques como válidos. Se houver muitos cliques, todos serão marcados como inválidos.

Saiba mais sobre tráfego inválido e metodologia de filtragem.

Capturar um clique sem uma impressão relacionada

Todos os cliques são atribuídos a uma impressão.

Se a solicitação de anúncio (consulta) correspondente a um clique não puder ser identificada, o clique será considerado inválido.

Anúncios gráficos e em vídeo

O IAB categoriza os anúncios gráficos e em vídeo de maneira diferente com base nos carregamentos de página/anúncio, na contagem de impressões e no rastreamento.

Anúncios gráficos A página é carregada O anúncio é carregado, e a impressão é registrada O rastreamento de cliques é registrado (se aplicável)

Anúncios em vídeo A página é carregada (com o player de vídeo) O anúncio é carregado O vídeo é reproduzido, e a impressão é registrada. O rastreamento de cliques e de interação é registrado (se aplicável).

Veja os detalhes:

• A página é carregada: as duas páginas são carregadas de maneira semelhante. No entanto, a tag de vídeo está localizada no player, enquanto de exibição está diretamente na página.
• O anúncio é carregado: os dois anúncios são carregados de maneira semelhante a partir da tag de anúncio correspondente. No entanto, os anúncios em vídeo exigem que o player comece a reproduzi-los antes que a impressão possa ser contada.
• As impressões são contadas: as impressões de anúncios gráficos são contadas imediatamente no carregamento deles, enquanto as tags de anúncios em vídeo são contadas depois que o player começa a exibição dos anúncios.
• O rastreamento adicional é contado: os anúncios de display podem registrar uma métrica de clique adicional, enquanto os anúncios em vídeo podem identificar muitas métricas de interação adicionais, incluindo o número de vezes que o vídeo atingiu o primeiro quartil, o ponto médio, o terceiro quartil ou foi concluído.